卓越绩效辅导

卓越绩效辅导
Coaching for Excellent Performance
 
课程进行方式：课前调研、翻转课堂教学、课后线上知识点复习、App配套知识点碎片化复习、在线辅导与即时答疑、课后作业跟踪
 
课程编号：LJ-14
 
高效辅导是团队成员绩效的重要推动力。无论领导者是引导员工在新任务或充满挑战的情况下取得成功，或是帮助员工提高工作成效，领导者的辅导和反馈能力决定了员工的绩效高低与否。
 
本课程帮助学员了解两种辅导技巧的重要性，以及如何有效应对预先的和事后的辅导讨论，进而帮助领导者进行更加高效的沟通。
 
您是否碰到了下列的问题？
领导者是否未能抓住向个人提供辅导的最佳机会，以确保员工取得成功或者提高工作绩效？
领导者是否花了较多时间纠正员工的错误，而不是提前帮助员工预先做好取得成功的准备？
领导者是否未能继续跟进接受辅导的员工，或者未能设定衡量绩效的方法与时间表？
 
本课程帮助领导者：
提高辅导的灵活性和影响。
充分利用每个辅导的机会。
提供有效反馈，帮助团队成员及时深入了解其工作的内容，从而持续加强员工的信心和能力。
建立积极参与的团队，促使成员感受到挑战并受到重视。
 
课程大纲

单元	内容概述
辅导是什么？	讲师介绍要在本课程中学习的两类辅导（支持型辅导和建设型辅导）的定义。然后全体学员一起讨论和阐述这两类辅导之间的异同。 学员分两组辩论两类辅导对员工、生产力以及获利的影响。 讲师展示一张介绍辅导类型的图片，学员讨论自己花费在哪种辅导上的时间最多。学员找出并记录自己的支持型辅导和建设型辅导情境。
沟通技巧在 辅导中的经典运用	学员参加一场竞赛式测验，检测他们对在支持型辅导和建设型辅导情境中如何运用沟通技巧的掌握情况。 讲师介绍两种辅导方法。学员轮流参加三场自我探索“学习自省站”活动，以更深入地探索辅导方法。
辅导情境 案例研讨	讲师介绍案例研讨的背景：一位领导者面对两种不同的辅导情境。 学员向那位准备进行支持型辅导讨论的领导者提供建议；观看那位领导者运用技巧的情境录像；然后提供正面反馈或发展型反馈。 学员再次向领导者提供建议，这次这位领导者准备进行建设型辅导讨论；观看那位领导者运用技巧的情境录像；然后提供反馈。讲师介绍用于准备和开展辅导讨论的《刻意练习：建设型辅导准备计划表》。
刻意练习	学员填写自己辅导情境的《刻意练习：建设型辅导准备计划表》。讲师介绍技巧练习流程和技巧练习中的三种角色：辅导者、练习伙伴和观察员。学员分成三人一组，确定每个人在三轮练习中扮演的角色。 辅导者向同组其他成员介绍自己的辅导情景和将重点运用的技巧。 辅导者与练习伙伴展开讨论。观察员观察运用技巧的情况。 观察员提出问题并就技巧运用情况提供具体反馈，以此来引导反馈讨论。 学员重复技巧练习流程，就小组中第二位成员的情境开展技巧练习。 学员就小组中第三位成员的情境开展第3 轮技巧练习。 讲师对技巧练习进行总结。
进行反思 课程结束	各组就一个“反思”问题进行回答，然后学员把自己的见解贴在手写挂图上与全体学员分享。讲师结束课程。

 
培养能力：
辅导与培养
善于反馈
人际关系管理
沟通引导
追踪成果
 
学员课程资料包:
《课前作业》
《学员手册》
《辅导工具提醒卡》
《刻意练习：建设型辅导准备计划表》
《刻意练习：支持型辅导准备计划表》
《辅导类型案例分类卡》
《课后知识点测试包》
《反馈工具表》

【实战背景】
●魏老师(18612405606)曾任职于世界500强美国跨国公司，担任人才管理总监及领导力发展高级顾问，负责与美国总部及全球30多个国家的COE团队成员联合设计与开发高端领导力课程，并具有跨国咨询公司十余年的人才管理与领导力发展咨询实战经验，致力于跨国公司及中国本土公司各层级人才能力的评鉴、培训与发展，为客户持续提供落地的人才管理解决方案，包括：组织及人才战略的规划、胜任能力建模与更新、高潜力人才遴选、人才评鉴与盘点、继任者管理、高管评估、变革管理、领导力发展、绩效管理、国际化人才培养及高管教练等。
●美国智睿咨询DDI领导力全球认证讲师、DDI人才盘点师、DDI全球最佳学习领航人与体验官、领导力发展课程顾问导师(Master Trainer) 

【研究领域】
●胜任力建模与评估
●招聘系统建立与优化
●高潜发展与人才盘点
●领导力版权课程研发与实施
●高阶讲师TTT

【授课特色】
魏老师针对企业客户与学员的实际状况，诊断培训的实际需求，定制化设计独特的培训方案，以“深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力”著称，采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态，帮助企业创造最大绩效。

【主讲课程】
●中基层领导者快速变身解决方案
《主管的角色》《新任领导者成功之路》《成为有影响力的沟通者》《卓越绩效辅导》《高效问题分析与解决》《高效提升团队执行力》《拥抱组织变革》《促使组织员工敬业》《建立包容的工作团队》《引领团队高效绩效》《高效激励部属》
 
●中高层领导者发展解决方案
《制定高质量业务决策》《建立与巩固信任关系》《领导者成功沟通精要》《精准授权》《有效推动组织变革》《高效驱动组织变革》《激励与保留组织人才》《高效提升团队执行力》《有效解决冲突》《强化卓越的伙伴关系》《与团队进行有效沟通》《协作型辅导教练》《企业战略及全面运营沙盘模拟》
 
●组织人才发展解决方案
《组织内训讲师加速培养集训营》《组织人才盘点》《成为金牌面试官》
 
●主导项目
领导者胜任能力建模与评估解决方案
组织人才招聘系统建立与优化解决方案