如何提升单店业绩

〖课程内容〗
前言
    终端店铺四项收入
    单店业绩关键因素

(一)  规范化销售服务
    关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性
    规范化的目的
    规范化的内容
    规范化销售服务的流程示范
    一般销售流程
    规范化销售服务的语言示范
    潜在业绩分析

(二)  共性化人员培训
    关键观念:建立系统化培训,完成人员训练的一贯性
    培训对店铺的目的
    培训误区
    规划培训的正确步骤
    共性化培训内容的设计

(三)  多变化视觉陈列
    关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后
    陈列之于消费者的六大功能
    品牌文化宣传与触动
    提升产品价值感
    关注率与进店率提升
    刺激大脑联想,提升顾客购买欲望
    连带销售
    锁定顾客进店行走路线
    图片案例解说
    如何落实单店陈列
    深耕化售后服务   
    关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识
    成本观念V.S投资观念
    销售观念V.S服务观念
    售后多元化
    如何看待与应用VIP卡
   门店管理八项工作重点
   1.企业代理人       2.情报收集者
    3.调整者           4.传达者
    5.指导者           6.管理者
    7.保全者           8.活动者

（六）管理门店的六能力
优良的销售技能
商品的了解
圆融的处理人际关系
促进组织内良好沟通
领导力
危机处理

（七）门店管理必备的八知识
观察出消费者变化的知识
零售业变化的知识
经营技术与管理技术的知识
公司历史、制度、理念的知识
教育方法与技术的知识
订定门市策略、计画的知识
分析统计数值的知识
法律知识

（八）门店的经营管理
对外强势的经营战略
对内的因应对策
商店经营应做哪些计划

（九）领导统御与人事管理
门店管理者的四种类型
提升对人领导力的五项技巧
强化表达能力五重点
收心法则六重点
带动部属五原则
人效考核

　　中华企管培训网特聘讲师，中国门店销售实战培训专家；清华大学中国零售业培训中心首席门店销售技巧培训师；500强TESIRO通灵翠钻大中华区首席门店销售技巧培训师；国家注册高级咨询顾问；《店长》杂志特邀专栏撰稿人；10余年一线门店市场亲身实践的心血杰作；专注为门店提供实战培训及一线市场营销管理工作。

　　2000年重点大学历史系本科毕业后，出人意料的到了500强连锁企业TESIRO—通灵翠钻珠宝公司做了一名导购员，创下单月个人门店销售业绩超过四人销售业绩总和，当即被提升为中国区培训部门店销售技巧培训师，并送时代光华进修，一做就是四年，形成自己独特而实战的课程体系，培训指导全国门店导购销售技巧，培训全国店长门店连锁、加盟店的经营管理，并肩负TESIRO公司连锁门店的监察考评工作，熟悉门店各个流程环节，一个真正从门店走出来的门店实战培训师。 随后在宝洁、新加坡时计宝商厦、中原百姓建材家具广场、苏宁等大型连锁卖场又做四年的培训师，培训指导各个品牌的现场管理与销售，经常被导购“拉着不让走，见面就聊天。”现为职业培训师。

【课程特色】
　　实战实效的“肉搏”培训，当天学当天用，起到立竿见影的效果，提升30%的销售业绩；以“实战”指导“实战”，从培训到训练的反复锤炼，确保学员在学习期间就能够掌握所需技能，并且能够运用。

【授课风格】
　　专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、现场点评、现场提问现场解决、现场指导、风趣幽默
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