培训体系建设与培训计划的制定

课程编号：RZ-RT20120101O-V005-3.0
培训对象：企业管理者、内部讲师、培训经理等
培训学时：6或12小时
实施方式：实战技巧、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、情景模拟
建议人数：30-40人
课程简介：
    摩托罗拉的培训投入1美金可以获得30美金的投资回报；肯德基大多数钟点工同样能拥有正式员工一般的高水准服务；而在中国，许多企业对培训看起来很重要，做起来不重要，忙起来却不要；许多企业形成一种“员工不培训会走，培训完走的更快”的现象；许多企业培训费用总被无情浪费，难以产生量化的价值。
“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”因此，有必要从战略高度来定义员工的学习发展，以价值为核心，构建科学实效的企业学习发展体系，才能让培训产生真正的价值。
课程目标：
1、阐述培训的价值链，及在价值链上的关键环节
2、描述培训体系及其组成部分
3、运用培训需求的识别和统计的方法和工具
4、制定培训计划与培训管理体系
5、建立培训课程体系
6、运用培训效果评估的方法实施评估
7、开展对内部讲师培养与管理
课程大纲：
第一讲：何为培训
    培训有什么价值？培训发生绩效的关键环节又是什么？培训是HR部门的事吗？作为管理者，又应该具备什么样的学习理念？以达成自己的经营目标和管理目标，让“学习与成长留住人”真正发挥作用。
1、培训有什么价值
案例：美国ASTD的研究
摩托罗拉的研究
2、培训的关键价值链
ASK
个体-群体-组织力
3、管理者与培训管理者
管理者的两项基本功
管理者和培训管理者的异同
4、管理者的培训理念
好领导首先是好老师
学习是组织提升的有效方法
百战归来再读书
案例：我看培训
5、组织学习发展的方式
自学
咨询
培训
行动学习
第二讲：培训体系的基本构成
    什么是培训体系，培训体系是培训发展的基石，是员工成长的系统保障，是企业成长的加速动力，但是，培训体系的原型什么？培训体系包括什么内容，培训科、培训中心、企业大学有区别吗？有什么区别？培训体系其实并不难！
1、企业的培训架构和体系形成
万丈高楼平地起
常设机构
非常设机构
2、培训制度体系
培训管理制度
讲师管理制度
培训供应商管理制度
培训纪律管理制度
3、培训资源体系
讲师库
培训供应商库
培训课程库
知识库
4、培训运营体系
需求
计划
实施
评估
项目管理
5、企业大学
企业大学VS 培训部
何为企业大学
企业大学建设的六个问题
第三讲：培训需求的识别
    要做好培训，最为关键的要素什么？由学员、讲师、课程三者组成一个完整的培训，形成这三者良性运行的关键什么呢？如何识别培训需求，如何分析培训需求，如何将培训需求转化，从需求到培训，应该这样做……
1、员工培训需求分析的误区
案例：执行力不强
      心态不好，怎么办
员工需求分析的几大误区
2、员工培训需求分析的三大层面
战略层面
岗位层面
个人层面
3、企业管理者必须掌握的五种员工培训需求分析法
调查
访谈
观察
绩效评估
工作分析
4、培训需求的转化
培训需求到培训目标
培训目标到培训课程
培训课程到培训大纲
第四讲：培训计划与培训管理
培训是一个计划性非常强的工作，因为老师、因为学员、因为工作时间，使得培训必须有严格的计划性，做好培训计划与培训管理，也是培训效果的重要保障，如何保障培训计划的实施，如何进行培训管理，从时空出发。
1、企业年度培训计划与项目计划的制定
什么是培训计划
培训计划制定的原则
培训计划制定的流程
项目计划
2、培训计划的分类与具体内容
年度计划\季度计划\月度计划
部门计划\项目性计划
3、培训预算
培训投资的理念
培训预算的四个层次
讨论：如何设计企业的培训预算
4、培训计划实施过程注意事项与控制办法
对讲师的评估
对员工的评估
培训设备的准备
培训现场的控制
5、培训效果评估
培训评估的目的和价值
培训评估的分类
如何开展评估
评估的方法
培训档案的建立
第五讲：培训课程体系建设
这是我要的学习课程吗？课程体系作为培训体系的重要组成部分，搭建培训课程体系，分析学员，了解成人学习，将心理学运用到课程体系的建设中来，培训会更有效。
1、成人学习的特点
经验
逻辑
务实
效率
2、课程设计的理论基础
布鲁纳课程教学四原则
戴尔经验之塔
Kolb学习类型分析
3、课程开发的方法
自主创新
他山之石
精华酿蜜
经验总结
4、建立培训课程体系
课程体系金字塔
课程体系的来源
案例：课程体系的设计
第六讲：内部讲师团队建设
21世纪，在企业什么最贵，讲师最贵，内部讲师，是企业隐性知识的提炼者，是企业学习型组织的推动者，是企业文化的传承者，如何引导内部讲师成长，如何关注内部讲师，如何激励内部讲师，如何拥有更强大的力量来做好内部讲师的建设与管理工作，讲师队伍，叫做“搞”人的工作。
1、外聘培训讲师与内部培训讲师团队的优劣对比
案例：新思维和新观念
      企业隐性知识提炼
内外部讲师对比
2、企业内部培训师应具备的潜质与要求
表达呈现技巧
课程开发能力
学习力
课件设计
3、培养内部培训师的方法
培训
项目管理
行动学习
激励
辅导
4、企业内部讲师的管理
分级管理
针对性管理
周期性管理
5、企业内部培训师的激励
案例：让他们自豪
精神
物质
具体的实施方法
 

主攻方向：战略落地  行动学习
师从著名管理学家陈春花教授
能力工坊研究院               院长&创始人
中国南方行动学习联盟           发起人
中国企业能力建设工程           特聘讲师
某著名集团领导力中心           主任

近年来，谢言川凭借在咨询培训行业的贡献，荣获中国企业培训匠心奖、中国行动学习十佳讲师、中国品牌培训师100强等多项殊荣。

谢老师建立过2所企业大学（商学院），在家电、地产行业（某知名多元化集团）等多个行业积累了非常丰富的工作经验、管理经验。谢老师目前在互联网、通信业、制造业、农牧业等多个行业的企业担任战略顾问、行动学习顾问，多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源峰会、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲。

核心价值
战略方面：通过聚焦战略目标，构建战略实施路径，形成系统的战略行动计划，为客户战略实现提供催化剂。
管理方面：通过私董会、行动学习、能力工坊的方式构建管理者迭代式能力模型，构建管理者能力提升通道和成长路径。
谢老师用83个行动学习和管理改善项目，每年坚持课程和项目迭代式升级，以年超过200天的项目辅导和授课时间，涉及通讯、互联网、电力、制造、农业等多类行业和企业来见证客户成长，成就专业价值。

近年来实施的典型项目
力源集团高管能力提升项目设计与项目实施
重庆移动战略人才培养行动学习项目
迅雷网络储备经理、经理、储备总监、总监管理提升项目
中国华能集团中高层干部管理提升项目
新中源集团营销提升行动学习项目
天津电网针对城市重特大事故的应急机制课题研究行动学习项目
德国GIZ城市治污与城市经济建设项目
一汽-大众行动学习式管理课程开发系列项目