培训体系与培训管理
成功的授课技巧
通过本课程的学习,可以使学员
明确成人学习的原理和特点.
掌握有效的授课技巧和调动学员参与的方法.
灵活运用常用的成人教学方法.
学会制作讲师的讲义---教案,并控制好授课的进度.
正确使用辅助教具,充分调动学员的五官感觉.
通过专业训练,将内容更有效的呈现给学员。
最终达到公司、学员、自己满意的多赢效果.
内容介绍:
第一单元. 成人学习的原理和特点
一. 经典的学习理论
二. 成人学习的特点和原理
三. 学习过程与记忆原理
1.学习过程与学习曲线
2.遗忘曲线
3.避免遗忘的方法
三. 成人培训常用的教学法
四. 成人学习的障碍
五. 克服学习障碍的方法
第二单元. 专业的呈现技巧
一.呈现技巧
1.语言、目光、手势、移动等训练
2.进度和时间控制
3.克服不良的习惯
二. 讲师个人魅力--形象和仪表
三. 如何控制紧张情绪?
1.克服紧张的四个准备
2.缓解紧张的小技巧
四. 演讲主题的展开
(1) 开场和自我介绍
(2) 主体部分展开的要领
(3) 收尾的技巧
第三单元.调动学员参与的技巧
一. 有效的学习条件
二. 活跃课堂气氛的SPOT技巧
介绍多种简单有效的活跃气氛方法
三. 有效提问的技巧
四. 回答问题的技巧
五. 如何应答疑难问题?
1.疑难问题的应答
2.吸引精力分散的学员方法
3.应付抵触情绪的学员
第四单元. 课程设计与资料制作
一. 课前必须考虑的三个问题
二. 课程设计的流程和方法
1.把握需求和目的
2.如何拟订课程大纲?
3.内容的分类和编排
4.怎样收集培训资料?
5.培训方法的选择
6.如何制作培训资料?
三. 视觉资料的制作技巧
1.制作视觉资料的3B原则
2.制作视觉资料的留意事项
四. 制作讲义---教案
1.教案制作的方法
2.制作教案的留意事项
3.常用的教案格式
第五单元.课堂试讲演练
1.每个学员上台试讲
试讲时间根据学员人数而定
对学员试讲情况进行摄像
2.反馈演练实况
主要著作:
《解密三星培训之道》- 卓越体系造就金牌员工
实战经验:
张正顺老师于85年大学毕业,拥有20多年工作实践经验,曾在国企、民企、外企等不同背景的企业工作过,张老师在三星中国总部专职负责员工培训十余年,在工作实践中,积累了丰富的企业管理和员工培训的经验,并根据企业的需求‘量体裁衣’,为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。
授课风格:
张老师擅长采用活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等成人易于接受的培训方式,并结合自身工作经验,培训内容可操作性强,深受学员的好评。
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