培训体系与培训管理
培训项目管理与人才发展体系建设
《培训项目管理与人才发展体系建设》
课程大纲
【课程背景】
培训项目现存问题(一)体系问题:因培训三大体系建设不完善,导致人才培养效能低及管理梯队断层问题,因未能实施全流程操作,导致的计划完成率底、转化率低等问题;现存问题(二)技能问题:因缺乏合理的需求分析、培训实施、效果评估方法,或未做到以学员为中心,所导致的培训管理闭环不彻底、执行不落地、两层皮等问题;
针对基于6D的思维进行系统学习提升,强化培训项目系统化:课程依据企业需求全方位、多角度开发设计,针对性强、接受度高;实战化:内容源于对实战经验的总结升华,精益求精,结果导向、实用性强;多样化:现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华
【课程收益】
1、从认知、逻辑、体系整体提升系统培训管理者综合能力
2、塑造培训人员整体培训能力
3、提炼培训人员关键模块能力
【课程时间】2天(6小时/天)可根据客户要求调整
【授课形式】
六位一体课程体系:原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习
轻松幽默的授课风格讲授落地内容,戏称“培训界的相声大师”
第一单元:认知层
【课程大纲】
角色认知、导入:
甲骨文公司的启示-新时代下培训管理各层级与趋势的启示
案例分享:【百岁人生】提升整体“培训人”管理认知、快速吸引注意力
1、角色剖析:
六大破冰场景、感知“培训管理与实施极致认知”
①我的自律与极致
②个人到群体号召
③难忘的经历
④人类的本源(从树林大猩猩到人类)
⑤五感逻辑
⑥透过现象看本质-剥洋葱理论
2、认知升级:“培训管理”整体趋势的系统闭环逻辑
① 国际化视野看培训发展与需求
互动:两日课程目的倒三角梳理与思维导图记忆闭环
② 培训三大体系概括
③ 培训体系的重要性
④ 一场培训VS系列培训(技能因素)
⑤ 影响培训效果的内外因素
互动:我司落地九宫格的统一思考
3、培训管理现状与发展
1)培训管理者/培训人必有心理建设
案例:公交车哭闹的小孩,负面情绪与培训管理工作
工具:ABC理论
2)培训管理存在的突出问题
3)培训体系重要性-培训管理实施一般流程
案例:培训管理与规划需求时期的意识
4)培训发展阶段与部门能力人员能力需求的本质
案例:“不带评论的观察是培训管理者智力的最高形式”
案例:从业人员TTT
5)培训工作就只是培训部门的工作吗?
案例:创新培训开发新模式
案例:哈佛大学四代科学家研究成果实景感受培训重点关注方向-调节状态案例
6)培训规划的具体内容
模型工具:人力资源六大模块与人力资源三支柱模型感知培训
7)培训需求确认
案例:迈巴赫与奥拓、茅台酒的启示、电信的互动
8)需求调研常用方法回顾
① 问卷与访谈法
② 培训管理工具 TDL、PDCA
③ 五基培训需求分析法
④ 如何筛选关键问题
案例:IDEO的启示
互动:高峰和低谷
⑤ 需求调研分析步骤
案例:需求与BSC的结合
9)问卷设计内容的注意事项
10)当面访谈法的优缺点
案例:DISC的启示
11)认识组织需求分析模型
工具:Goldstein三层次分析模型、需求差距分析模型、SWOT分析法
案例:35分
12)综合培训管理小常识
① 如何平衡培训预算
② 培训计划编制的步骤
③ 培训计划的工具设计
互动:感恩墙
13)如何撰写培训计划方案报告
① 年度培训计划制定十步法
② 总结:年度培训计划十要素+八要点+四依据
互动:我企业的年度培训计划优化
案例:重要分解的麦当劳与冰箱里的大象
工具:德博诺六项思考帽
能力篇
1)基于6D模型的培训项目管理与流程优化
工具:6D模型学习,SCQA
互动:基于6D我企业培训项目优化
2)效果量化评估技术
① 效果评估的目的
② 柯氏四级评估的意义与心得应用
③ 落地教练技术的意义与新的应用
工具:落地教练技术
互动:感恩墙+落地教练的启示
3)课程体系建设
① 岗位胜任力研究方法
② 绩效管理体系建立与培训的结合
工具:SMART、KPI、海氏法
③ 培训项目全流程操作要点
④ 基于胜任力的课程体系建设流程
案例:培训教学教材设计的含义
案例:按照职能事项及培训对象设计的培训组织建设方法
工具:培训制度建设
⑤ 培训问题的五大解决思路
案例:达克效应
夯实技能篇
1)培训实施能力提升-基层能力+语言能力+控场能力+设计能力+教学能力
2)内训师队伍建设
① 内训师的优势
② 内训师价值分析
③ 内训师三个等级
④ 内训师能力要求
⑤ 内训师职责
互动:什么人适合做内训师,内训师培养
工具:霍兰德职业测评
3)人力资源管理的培训与开发
① 人才充足率
② 登台能力塑造
③ 开场的建议与禁忌
④ 人才培训与岗位胜任
工具:麦肯锡金字塔模型
互动:社会沙盘剧
4)利用思维导图的思路+一张图点睛总结展示我所学
总结互动:BINGO
5)回顾与总结
员工成长赋能实战专家 于滨老师
【专业资质】
✦注册国际职业培训师
✦心理咨询师(高级)
✦中国NLP企业教练
✦中国人力资源开发研究会理事
✦省级科技中心人才孵化赋能专家
✦国家讲师注册人才交流中心高级培训师
✦中国银行、交通银行、民生银行等多家分行指定合作老师;
农商行、城商行、农信社等多地区指定合作老师
✦金融上市公司中国翰亚(08312)人力资源总监
【实战经验】
● 于滨老师多年的培训积淀,已为百余家银行进行过专项的培训,积累了丰富的银行实战经验及大量实际案例。
● 国内大型金融上市公司中国翰亚(08312)人力资源经理/总监
成绩:从0到1搭建集团化公司培训体系,运营商的培训部门为企业创造营收,年度整体收入增长30%,培训部负责集团化公司旗下20余家各分公司的培训管理工作,培训学员超10000+培训场次1000+,兼任人力资源总经理,管理运营公司人力资源部门。
● 金泽集团(地产、教育)公司培训事业部总经理/人力资源总监/集团公司分部负责人
负责企业培训体系建设执行与运营管理,总公司及分公司整体人力资源管理与培训安排实施,两个部门为企业综合提升整体运营保障,拉升综合绩效与营收。
● 致力于帮助企业员工树立正确的工作思维、工作方法,从而推动员工与企业长足稳定发展。
【擅长领域】
银行职业素养,组织赋能类,管理能力提升类
【主讲课程】
第一部分 银行沟通类课程:
《识人、识己-高效沟通》 《高效沟通、卓越工作汇报》
《故事的力量-演讲逻辑思维能力提升》 《主持的力量-会议主持能力提升》
第二部分 银行职业化:
《正念的奇迹-卓越职场人职业素养修炼手册》版权课程
《正念的奇迹-情压心态管理》 《TTT》系列
《银行新员工入职登高者培训计划》
第三部分 银行管理类课程:
《NLP-做更好的主管》 《问题分析与问题解决》
《赋能团队.凝聚力+执行力》 《抓过程、拿结果-目标管理与目标执行》
【授课风格】
喜幽默:戏称“培训界的相声大师”,成人学习不同于学生上学,以幽默的授课风格带入形象的企业案例以及知识点,让学员在生动的故事、画面中由浅入深学到知识与工具,让学员开心的学,轻松地学,生动的学!
强逻辑:系统性的学习应该在闭环以内,课程有好的逻辑与顺序,让学员通过计划内的学习后能够更好地串联前后所学并实践应用!
重成果:以模块化为原则,每个知识点都包含生动的案例故事,情景讲授,理论工具,实践练习等,使学员从学到会,主动学,满意学!
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