卓越兼职内训师能力进阶 ——让兼职内训师成为培训管理的好帮手

卓越兼职内训师能力进阶
——让兼职内训师成为培训管理的好帮手
 
[Introduction 课程说明]
前言：
在众多的组织中，兼职内训师是次要的角色。一方面，对于他们的培养多集中和局限于授课、内容开发及呈现等基本能力，另一方面，对于他们的使用也多局限于课堂，其作用的表现非常有限。
如果将人力资源比喻为组织的血液，那么主要有两个途径来获取，一是“输血”，二是“造血”。
所谓“输血”，就是从外部获得组织发展所需的相应人力资源，或者通过外部的服务来改善和提升自身已有人力资源的质量。
所谓“造血”，就是组织从内部培养和发展自己所需的人力资源。培训就是组织自身“造血”的重要方式，而内训师又是这项“造血”功能中不可或缺的一环。因此，要提高组织的“造血”功能，必须关注兼职内训师队伍的建设与培训。
  培训究竟是什么？
  兼职内训师应该是什么角色，可以做写什么？
  兼职内训师应该具备哪些能力？
  哪些是兼职内训师应该掌握的培训管理基础运营能力？
  兼职内训师应该具备哪些泛沟通能力？
本课程并不关注于兼职内训师的培训讲师角色及能力，而是试图通过发展和塑造兼职内训师的延展角色、职责及相关能力，来重新定义其“兼职”功能，并使之能够在推动组织培训发展的过程中发挥出更大的效能。

课程收益：
  树立并厘清对于培训及兼职内训师工作的基本认知
  拓展对兼职角色、职责及相关能力要求的认识
  掌握培训项目运营的基本流程及操作要点
  能够运用多种方式挖掘和分析培训需求
  能够以兼职内训师的角色来推动培训效果转化
  能够运用干系人管理、多维沟通和营销等泛沟通能力
  更大限度发挥兼职内训师的培训管理效能
授课方式：
  知识解析+观点陈述+小组讨论+实战演练+示例演示+模板分享+小组PK
  视角独特、观点新颖、高屋建瓴、紧贴实践
课程对象：
  企事业单位各级兼职内训师，以及与培训业务相关的人员
培训课时：
  6小时/1天
 
[Agenda  培训内容]
破冰
第一单元什么是培训，为什么需要兼职内训师？
1、  培训究竟是什么？
◆ 小组讨论：我认为，培训是什么？
2、  培训的目的是什么？
3、  为什么需要兼职内训师？

第二单元兼职内训师应该是谁，做什么？
◆ 问题：作为兼职内训师，我目前承担的职责有哪些？
1、  兼职内训师的根本角色与职责
2、  兼职内训师的延展角色与职责
组织经验沉淀者
同盟者
行为改变导师
内部顾问/教练
培训管理延伸之“手”

第三单元兼职内训师应该懂什么？
◆ 小组讨论：优秀的内训师应该具备哪些能力？
1、  课程呈现与内容开发能力
2、  专业能力
3、  知识萃取能力
4、  必要且正确的培训认识
5、  培训管理基础运营能力
6、  泛沟通能力
7、  咨询和教练能力

第四单元兼职内训师应具备哪些培训管理基础运营能力？
1、  如何运营一个培训项目？
培训项目运营基本流程
各阶段的工作内容及注意事项
2、  如何挖掘与分析培训需求？
实施需求调查的要点
需求调查方法与操作要领
◆  模板示例：访谈问题清单、需求调查问表、工作观察记录表
需求数据统计与分析
需求报告与确认
3、  如何推动培训效果转化？
培训效果转化谁之责？
兼职内训师有哪些天然的优势？
兼职内训师可以做什么？

第五单元兼职内训师应具备哪些泛沟通能力？
1、  兼职内训师的泛沟通能力要求
兼职内训师需要与谁沟通？
兼职内训师如何沟通？
兼职内训师如何营销？
2、  兼职内训师如何实施干系人管理？
谁可能影响你的工作？
◆  案例研讨：某“知名项目”干系人分析
为什么要对干系人进行管理？
找出影响你工作的人
◆  实战演练：识别出项目的干系人及期望
干系人分类的维度
谁是最需关注的干系人？
◆  管理工具：干系人分析矩阵
◆  模板示例：干系人排序表
如何管理影响你工作的人？
◆  模板示例：干系人登记表
◆  模板示例：干系人沟通管理表
3、  兼职内训师如何进行多维度沟通？
向上沟通——赢得主管的支持
平级沟通——赢得同事的配合
向下沟通——赢得学员的认可
4、  兼职内训师如何向组织内部营销培训？
高管内训师的营销策略
中基层内训师的营销策略
骨干员工内训师的影响策略
课程回顾与分享
 

Ph. D PMP
管理的项目化思维推广者
培训项目管理实践者与倡导者
中国式培训管理最佳实践探索者                                
 
基本信息：
专长领域                                                            
项目管理（特别是针对各类组织中非专业项目经理的管理者与职场人士）
培训管理（针对各类组织的培训管理者及hr）

核心课程（原创版权）                                                   
管理者的项目管理思维
培训管理者的项目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
专业资质：PMP（PMI认证项目管理专业人士，2003年）

常驻地：北京     
                                                    
职业经验：
工作经历                                                             
2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的运营管理与项目管理经验。
历任多家知名培训机构高层管理职务，包括：
2016.03-至今 职业培训师；
2014.04-2015.12 北京东方财星国际资本管理公司培训业务板块负责人兼首席产品顾问；
2011.11-2014.03 北京道简国际管理顾问有限公司总裁兼首席产品顾问；
2008.10-2011.10 光环国际教育集团大客户部总监兼首席产品顾问；
2007.06-2008.08全球华人企业顾问中心营销总监；
2006.06-2007.05 彼得·德鲁克管理学院业务发展总监；
2002.10-2006.04 北京东方华达咨询有限公司研究院院长兼总裁助理。
具备深厚的项目管理理论素养，且长期坚持项目管理在通用管理工作中的广泛实践，对于项目管理在通用管理领域的应用体会良多，见解独特，实操指导性强。
同时，在培训运营管理、培训项目管理、培训体系建设、培训项目策划、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训行业研究等各方面积累了大量有益的经验，对于培训管理工作拥丰富的实践和深刻理解。

项目经验                                                            
累计为超过三百家企业设计和提供培训解决方案。
亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、《首届彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。
此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。

主讲课程：

课程类别	课程名称	课时（天）	对象
核心课程 原创版权	管理者的项目管理思维	2天	各级管理者及骨干人员
	培训管理者的项目管理	2天	培训管理者及HR人员
通用管理类课程	管理的项目化思维专题研讨	1天	中高层管理者
	跨部门沟通与协作	1天	中基层管理者及骨干人员
	团队管理与领导能力修炼	2天	团队主管及储备干部
	实用管理工具应用与技巧	2天	管理者及全体员工
	干系人管理与有效沟通	1天	中基层管理者及骨干人员
	时间管理与有效授权	1天	基层管理者及储备干部
	项目管理的基本技能	2天	项目管理人员
	项目管理综合能力提升	5天	项目管理人员
培训管理类课程	基于效果落地的培训管理实践	2天	培训管理者及HR人员
	培训项目管理与年度计划制订	2天	培训管理者及HR人员
	卓越兼职内训师能力进阶	1天	培训管理者及HR人员
	培训需求分析与年度计划制定	1天	培训管理者及HR人员
	乙方培训项目管理实践	1天	培训机构培训管理者
线上系列微课	管理者的项目管理思维（11节）录播	30分钟/节	各级管理者及骨干人员
	管理者的项目管理思维系列讲座线上直播（5节）	90分钟/节	各级管理者及骨干人员
线上微课+ 线上实操	项目管理基础能力养成训练营 线上直播（8节）+线下实操（1天）	90分钟/节 1天	各级管理者及骨干人员