TTT企业内部初级内训师

TTT企业内部初级内训师

课程大纲

【课程背景】

企业的发展和运行离不开经验的传承和分享，TTT课程帮助组织发掘优秀的内部讲师并通过授课演绎与实景案例体验最终实现发掘传输企业内初级内训师，帮助企业建立一支符合基本内训师准则的队伍。

【课程收益】

1、明晰内训师角色定位，提升整体内训师认知

2、提升体系化培训闭环逻辑能力及丰富的表达技巧

3、扩宽内训师教学方法设计技巧与多媒体课件制作的能力

4、提高内训师综合基本能力水平

【课程时间】

1天（6小时/天）

【授课形式】

六位一体课程体系：认知+思维+方法+工具+案例+研讨练习

轻松幽默的授课风格讲授落地内容，戏称“培训界的相声大师”

【课程大纲】

第一单元：厘清角色认知、构建底层逻辑

认知篇-导入：

破冰案例：【百岁人生】提升整体认知、快速吸引注意力

1、角色剖析：内训师角色认知

2、认知升级：“TTT”的逻辑思维

互动：鱼骨图共创

3、培训师角色系统闭环能力提升

1）TTT课程的意义和价值

案例：现在的孩子们在学什么？

案例：提升认知“不带情绪的表达是人类智力的最高形式”

（阶段成果：厘清并提升内训师角色认知与内训师闭环意识）

技能篇：

第二单元：内训师表达综合能力提升

1）识别沟通的障碍与误区

2）沟通表达能力是内训师的核心能力

3）沟通的冰山模式

互动：人生标尺

2、提炼沟通重、难点

1）正见沟通力

2）正视沟通与情绪的“隐形杀手”

工具：ABC理论

互动：感恩墙

3识人、知己

1）DISC性格测试分析

工具：乔哈里窗

2）场景互动探查沟通底层思维

① 良好的职业形象塑造沟通时的专业视觉感（讲授及纠错）

② 良好的面部表情塑造沟通中的卓越体验感（讲授及体验）

③ 良好的姿势动作塑造沟通现场卓越形象（讲授）

互动：手势五技巧-标准学与练

3）需求确认-完美沟通

4）发问与回答-沟通表达中需要的与想要的

① 眼神

② 声音

③ 语言五大技巧

④ 音质与发音专业学习（专项学习：主持人发音与发生能力）

案例：电信，迈巴赫与自行车

5）如何使用和观察肢体语言

互动：肢体语言规范化训练

6）倾听的引导艺术

案例：我来说服你or做最好

案例：时代周刊金先生的亲身经历

7）表达能力提升（开场，主体，结束）

① 表达前准备及克服紧张情绪

理论：打破非A及B，正念的奇迹

案例：开场五大技巧

互动：BINGO

② 表达控场重点及技巧

案例：控场技巧与头脑风暴

③ 好的结尾是一场表达的升华

互动：1分钟演讲

工具：用思维导图提升沟通表达逻辑力

8）综合沟通表达基础夯实

① 口齿唇舌造就良好的表达能力

趣味互动：基本能力训练提升

② 麦克风及线上创新表达技巧

案例：紧急重要的谈判会

互动：谁的沟通气场强

情景练习：登台演讲

技巧与应用篇

四、高效职场沟通

1职场内沟通

1）上下级沟通（请示与汇报；有效说服-从同意到愿意）

工具：德博诺思考帽

2）同级，跨部门沟通（合作）

工具：高效能人士七个人习惯模型探查共赢

3）内外部沟通技巧（原则）

互动：如何有效地向上司汇报工作？

案例：面对我不能理解的事情，怎样与领导说？（升维，降维）

工具：5W2H，SMART

（阶段成果：共创内训师综合呈现表达演讲能力、通过实践萃取及呈现双重强化）

能力篇：

第三单元：教学设计与多媒体课件制作技巧

1、教学研发设计

① 课题萃取研发

② 课程主题确认

③ 教学模式设计

④ 教学内容输出

2、多媒体课程制作

1）课程结构及智库意识

案例：邮氧的茶

2）快速使用PPT软件制作文档

分享：极致化培训，模板选择与色彩搭配，主标题与副标题，总分总布局

互动：根据需求可安排每人专属课程制作

工具：ORID

3、课包制作

1）课程讲义/大纲

2）讲师介绍

4、课堂教学突发情况能力提升

案例：南非解决营养不良解决方法

（阶段成果：共创内训师设计开发能力、强化教学设计与课件制作能力及应用效果）

5、结尾：分享、回购与总结

员工成长赋能实战专家  于滨老师

【专业资质】

✦注册国际职业培训师

✦心理咨询师（高级）

✦中国NLP企业教练

✦中国人力资源开发研究会理事

✦省级科技中心人才孵化赋能专家

✦国家讲师注册人才交流中心高级培训师

✦中国银行、交通银行、民生银行等多家分行指定合作老师；

农商行、城商行、农信社等多地区指定合作老师

✦金融上市公司中国翰亚（08312）人力资源总监

【实战经验】 

●  于滨老师多年的培训积淀，已为百余家银行进行过专项的培训，积累了丰富的银行实战经验及大量实际案例。

● 国内大型金融上市公司中国翰亚（08312）人力资源经理/总监

成绩：从0到1搭建集团化公司培训体系，运营商的培训部门为企业创造营收,年度整体收入增长30%，培训部负责集团化公司旗下20余家各分公司的培训管理工作，培训学员超10000+培训场次1000+，兼任人力资源总经理，管理运营公司人力资源部门。

● 金泽集团（地产、教育）公司培训事业部总经理/人力资源总监/集团公司分部负责人

负责企业培训体系建设执行与运营管理，总公司及分公司整体人力资源管理与培训安排实施，两个部门为企业综合提升整体运营保障，拉升综合绩效与营收。

● 致力于帮助企业员工树立正确的工作思维、工作方法，从而推动员工与企业长足稳定发展。

【擅长领域】

银行职业素养，组织赋能类，管理能力提升类

【主讲课程】

第一部分 银行沟通类课程： 

《识人、识己-高效沟通》              《高效沟通、卓越工作汇报》

《故事的力量-演讲逻辑思维能力提升》  《主持的力量-会议主持能力提升》

第二部分 银行职业化： 

《正念的奇迹-卓越职场人职业素养修炼手册》版权课程

《正念的奇迹-情压心态管理》       《TTT》系列   

《银行新员工入职登高者培训计划》

第三部分 银行管理类课程： 

《NLP-做更好的主管》        《问题分析与问题解决》

《赋能团队.凝聚力+执行力》   《抓过程、拿结果-目标管理与目标执行》

【授课风格】

喜幽默：戏称“培训界的相声大师”，成人学习不同于学生上学，以幽默的授课风格带入形象的企业案例以及知识点，让学员在生动的故事、画面中由浅入深学到知识与工具，让学员开心的学，轻松地学，生动的学！

强逻辑：系统性的学习应该在闭环以内，课程有好的逻辑与顺序，让学员通过计划内的学习后能够更好地串联前后所学并实践应用！

重成果：以模块化为原则，每个知识点都包含生动的案例故事，情景讲授，理论工具，实践练习等，使学员从学到会，主动学，满意学！