高绩效员工辅导与激励

高绩效员工辅导与激励
课程收益：
1．深刻理解“辅导”的认知，完成角色转变、履行角色职责；
2．掌握不同性格员工的沟通特点，提高辅导效率；
3．理解和学习员工辅导的基本流程；
4．掌握两种基本的激励理论和常用的激励形式；
5．建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效团队。
 
课程时间：1天，6小时/天。（可根据客户需求进行调整）
课程对象：经理、主管等核心骨干人员，限30人以内参加
授课方式：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏
 
课程大纲
破冰与团建
导言：学习的五层境界
第一讲：关于员工辅导
    互动：说一说你平时如何辅导下属的
一、辅导的定义
1．辅导
1）帮助获得业务技术
2）协助工作
2．指导
1）支出不足
2）帮助改进和提高
二、辅导与培训的区别
1．培训是解决一般化的问题
2．辅导解决个性化的问题
三、辅导者的角色定位
1．教练
2．顾问
3. 老师
4. 监督者
四、辅导者应具有的心态
1．乐观
2．宽容
3. 自信
4. 负责
五、辅导者应具有的心态
1．辅导不是工作的本能
2．辅导不是人类的本能
六、辅导的益处
1．对员工的益处
2．对辅导者的益处
 
第二讲：如何辅导员工
一、辅导员工的流程
1．确定辅导对象
2．挖掘辅导需求
3．明确辅导内容
4．设立辅导目标
5 . 把握辅导时机
二、辅导对象的确定
1．新人辅导的需求
2．基于不同性格特征的个性辅导
 1）红色性格员工的沟通特点
2）蓝色性格员工的沟通特点
3）黄色性格员工的沟通特点
4）绿色性格员工的沟通特点
Ø  案例分析：色说西游
3．明确辅导的内容
   KASH法则
4．设定辅导的目标
1）短期目标
2）长期目标
5．把握辅导的时机
6 . 常用的辅导形式
a)  工作检查
b)  开会强调
c)   陪同作业
d)  辅导面谈
Ø  情景演练：员工辅导案例
 
第三讲：员工激励
小组讨论：您认为什么是激励？
一、激励的误区
1．这个是公司的事情
2．不就是钱的事情吗
3．我的激励没有问题
二、两种激励模式
1．正激励
2．负激励
小组讨论：您认为奖励和惩罚哪种更有效？
三、激励理论
1．马斯洛需要层次理论
2．对于需求层次理论的新思考
3、双因素理论
1）保健因素
2）激励因素
3．十种常用的激励形式
4 .激励原则
1）公平原则
2）适度原则
3）及时原则
4）清晰原则

心理学学士，高级人力资源管理师，“赢在职场”系统课程倡导者，香港国际认证培训中心（HKTCC）特约讲师，中国心理网特约讲师，HR部落酋长，三瑞心理研究所副所长，员工职业化培训专家。

  工作背景：
-     10余年培训工作经验：先后服务于联想电脑、方正电脑等公司，任培训经理、销售经理和客服经理等职位；
-     8年培训师经验：个性化培训服务的倡导者，结合企业具体需求量身定做培训课程；
-     具有多年人力资源培训管理实操经验；
-     国际化版权认证。

  专业资质
-     国家高级人力资源管理师
-     结构性思维版权课程认证讲师
-     职业游戏化沙盘讲师
-     SYB创业培训认证讲师
-     TTD复盘与萃取培训师（高级）

  讲师风格：
-     针对不同背景、行业、文化的企业进行定制化培训服务；
-     六多一不足：掌声多、笑声多、互动多、案例多、反思多、工具多，时间不足。