新生代员工职业化素养提升

第一讲：  职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位
1、职场人的实质意义；
2、职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢；
3、职场人应该有的自我认知；
4、职场人应具备的角色意识；
5、职场人应遵循的职业道德，大胜靠德，小胜靠智；
6、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求；

第二讲：  职场人的五项素养
一、平台思维
1.    忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素；
2.    职场上忠诚的几种表现；
3.    故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事；
4.    经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚；
5.    案例分析：全力以赴OR 全力应付OR 全心以赴；

二、积极乐观
1.    案例分析：员工A和员工B的区别；
2.    积极之树与消极之树的不同果实；
3.    不做环境的污染者；
4.    做积极氛围的创造者，让企业因你而不同；
5.    被动无奈OR 操之在我；
6.    视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观；

三、主动负责
1.    表现负责任OR 真正负责任；
2.    小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？
3.    功劳& 苦劳
4.    案例学习：负责任就是令事情发生；
5、  负责任是一种选择，选择的路不同，人生的结果不同；

四、达成结果、实现绩效
1.    完成任务不等于达成结果；
2.    达成绩效是职业人的天职；
3、  结果思维和客户思维；

五、感恩心态
1.    常怀感恩心态令人生幸福；
2.    常怀感恩心态令贵人相助；
3.    现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人；

第三讲：  职场人的行为规范
一、 团队合作共赢
1.    你是公司的形象代言人；
2.    个性服从组织，先适应后创造，遵守制度是天职；
3.    要想当领导，先学会服从领导；
4.    没有完美的个人，只有完美的团队；
5、  团队合作的障碍及消除方法；
6、  团队合作共赢的制度、流程和文化；

二、时间管理能力，信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作
1.    今日事，今日毕；
2.    言必行，行必果；
3.    时间四象限的区分利用；
4.    高效人士的职业习惯分享；
5.    视频欣赏：鹅卵石的故事；

三、目标锁定能力，目标导向，以终为始
1.    成功的八大秘诀之一：目标清晰；
2.    成功的八大秘诀之二：意愿强烈；
3.    目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H；
4.    故事分享：哈佛实验& 半英里的故事；

四、沟通协调能力
1.    沟通从心开始—沟通应具备的六大心态；
2.    以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析；
3.    沟通中应懂得的人性智慧；
4.    案例讨论：如何面对情绪失控的员工？
5.    与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领；
6.    在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长；
7.    对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的；
8.    角色扮演：
（1）如何接受上级安排的工作？
（2）如何及时向上级反馈工作进度？
（3）如何加强对领导交办工作的执行力度和时效性？
【视频分析】：从一段视频中看沟通的艺术。

个人资历：
曾就职于台湾旺旺集团，浙江农夫山泉
原宏达造纸实业公司高管
国内某大型管理培训公司执行总裁
3年培训讲师
擅长企业人才培养体系建设及人力资源咨询。熟悉公司高层和各级经理人的心态与期望，擅长管理者素质和管理技能提升训练，尤其在培训中，善于站在共赢的觉度，让企业老板与职业经理人互相理解，互相信任，实现公司战略高效执行，推动公司绩效爆炸性持续增长。

授课特点：
表现课程三大特质：
实用性：直指节点，透彻顿悟。
思想性：系统关联，集成思路。
嵌入性：启发右脑，练习深度。

追求课程三大风格：
开放式：让学员不拘一格释放正念。
流淌式：让学员在愉悦中忘了时间。
窗口式：让学员找准自己成长切片。

与众不同四大互动：
性格互动：从头到尾把性格最有感染力的一面呈现到底。
经历互动：案例串联观点，讲谁的案例都不如讲自己的。
生活互动：子女教育，婆媳相处，理财教育，夫妻相处智慧互动
思维互动：不断抛出高价值的典型问题，客观点评分析。

满足学员五大需求：
实用的需求：课前调研，课中专业。
互动的需求：学员参与，分享智慧。
尊重的需求：兼顾层级，求同存异。
娱乐的需求：轻松学习，感性吸收。
审美的需求：语言清新，张弛有度。

输出课程六大价值：
给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。
给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。
给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。
给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。
给工具——给予训后评估与延伸落地使用的方法。
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