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品质管理

内训讲师:杨华 需要此内训课程请联系中华企管培训网
品质管理内训基本信息:
杨华
杨华
(擅长:人力资源 生产管理 其他课程 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一讲:质理管理基础知识
1. 正确的认识质量  
2. 质量管理的理念  
3. 质量管理的过去与现在        
4. 质量与产量
5. 质量管理中的“ 三不”政策
6. 质量成本管理
7.现阶段质量管理六大误区
第二讲:完善的质量管理体系
1.•八项质量管理原则理解
2..•ISO9001质量管理体系基础          
3. ISO9001推行失败的原因
第三讲:质量问题分析解决之道
1.•质量问题意识的培养
2.如何处理客户投诉
3.不合格处理方法
4.应用8D方法处理异常
第四讲:质量管理的实施(上)
1.•优质供应商管理
2.仪器校验与管理
3.高效质量管理文件制作方法
4.质量人的培训与成长
故事:国王的惩罚
练习:现场培训能力展示
第五讲:质量管理的实施(下)
1.高效质量管理的策划
2.来料检验管理重点              
3.过程检验管理重点  
4.成品检验管理重点
5.抽样检验技术实务
1)抽样方案的制定(抽样水准、AQL值)
2)抽样检验方案常见使用错误
练习:学以致用,一起练习
第六讲:质量改进的QC七大手法
1.特性要因圖:尋找因果關係.
2.柏拉圖:找出“重要的少數”.
3.直方圖:了解數據分布與制程能力.
4.層別法:按層分類,分別統計分析.
5.查檢表:調查記錄數據用以分析.
6.散布圖:找出兩者的關係.
7.管制圖:了解制程變異.

讲师 杨华 介绍
杨华老师企业承包式经营管理思想创导者、2011年中国10强生产管理培训咨询师、杨华老师多家广播电视大学班组长课程视频录制选定讲师、杨华老师2011年质量管类课程视频百度点击率第一、索尼中国区认定评审员、创维商学院合约讲师、杨华老师清华继续教育学院经理人研修班特聘专家、香港生产力促进中心精益生产管理顾问、中山大学培训咨询部特聘讲师、杨华老师中国管理研究院特聘教授、杨华老师日本三洋(深圳)音响事业部生产改进部部长;杨华老师南太集团(深圳)有限公司品质部经理;杨华老师伟创力科技(深圳)公司生产事业部生产经理;知名培训咨询机构项目经理。

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