中层管理能力提升

中层管理能力提升

主讲：方莺老师

【课程背景】            

在瞬息万变的商业世界里，面对新的环境、新的趋势、新的挑战，所有企业都渴望获得成功，获得长久稳定的飞速发展！而实现这一梦想的基础，除了核心管理团队敏锐的战略眼光，快速捕捉商业机会，拥有顶尖专业团队之外，还必须有一支坚实可靠的中层管理团队作为中坚力量：在实际的工作中，中层管理者起着“承上启下”的重要作用，是将企业的战略有效“落地”的关键环节，是有效提升员工满意度的关键因素，对工作效率和绩效结果起到了重要的影响。

因此，如何提升领导力和管理能力，是每一位中层管理者的必修课！是成长过程中的必经之路！

本课程以“管理者角色定位”为核心出发，选取“目标管理”、“组织资源”、“高效复盘”、“工作分配”、“绩效管理”和“高效会议”七大常用模块，最后聚焦于“高绩效团队”。融合大量实际工作场景中的常见案例，结合老师丰富的实操经验，提供现场针对性答疑辅导，帮助学员快速掌握理论知识的同时，联系管理工作常见问题，加速培训结果的落地，实现从专家到管理者的完美转型！

【课程收益】

Ø  了解管理与领导的区别，不同管理阶段所需的角色转换；

Ø  掌握系统化管理绩效的工具和方法，包含目标设定、管理计划、组织资源、分配授权；

Ø  掌握管理团队的核心要素，建立管理与领导力的全局观，成为优质的领导人；

【课程特色】

先诊断，后开方，给方法，有工具，贴实际，易落地

该课程在阿里巴巴、三一集团、东风汽车、一汽大众、潍柴动力、大金、工商银行等多家行业头部客户被多次采购

【课程对象】公司管理层人员

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

第一部分：角色转换   

l  从英雄型管理者向团队型管理者过渡

l  管理者风格自我认知

l  信任是领导艺术的基石

l  管理与领导的双重角色

第二部分：管理计划

l  SMART目标

l  从目标到策略

l  团队计划的6要素

l  我的团队计划

产出工具：团队工作计划表

第三部分：组织资源

l  向上管理五步骤

l  时间资源组织的4D原则

l  帮助你成功的周计划

l  团队组织的高效To do list

产出工具：团队周工作安排表

产出工具：周计划表

第四部分：高效复盘

l  回顾目标

l  评估现状

l  分析原因

l  总结经验

产出工具：工作复盘4步法

第五部分：分配任务

l  分配工作的目的

l  分配工作的内容

l  如何运用六步骤分配工作

l  我的工作分配

产出工具：分配工作6步骤

第六部分：绩效反馈

l  绩效反馈的BOOST原则

l  如何运用AID进行绩效反馈

l  我的AID绩效反馈

产出工具：绩效反馈AID

第七部分：高效会议

l  无效会议的特点和高效会议三阶段

l  开场三讲TIP

l  结束三做ACT

l  中场铁三角WWH

l  我的181高效会议

产出工具：高效会议的工具表

第八部分：高绩效团队

l  什么是高绩效团队

l  高绩效团队发展历程

l  打造一只真正属于你的高绩效团队

——跨行业实战型中基层管理者培养专家

Ø  曾任世界500强企业家乐福学习发展经理

Ø  曾任在线旅游领军企业携程企业人才培养总监

Ø  曾任B2B领军企业慧聪（港股上市公司 (02280.HK)，B2B服务领军企业）企业大学校长

Ø  北京市金牌店长竞赛特聘顾问专家

Ø  ISODC RODP组织发展专业咨询师

Ø  北京市心理学会会员

Ø  CIPT注册国际培训师

Ø  Follow me 让人们追随你授权讲师

Ø  埃里克森团队教练

Ø  POA组织促动师

Ø  211院校本科毕业、中科院应用心理学研究生

Ø  常年为行业灯塔客户提供管理及人才发展等咨询服务

【擅长领域】

l  中基层管理能力提升

l  高效能团队建设

l  经验萃取

l  职业素养提升

【个人简介】

方老师拥有23年跨行业一线丰富实战经验，在家乐福、携程、慧聪网等多家行业标杆企业担任培训负责人、人才发展负责人及企业大学校长等职务，为国家能源集团、中国航空、首开集团、三一集团、中体彩、东风汽车、中航协、工商银行、阿里巴巴、李宁等行业头部企业提供培训及微咨询服务，获得了客户的一致认可。擅长“先诊断，后开方，追结果”：对组织/团队现状进行诊断，清晰定义问题，根据实际提供有效的系列解决方案，并通过辅导、经验萃取等方式，保证更好的结果产出。

23年企业人才发展经验，聚焦中层/基层管理团队人才梯队建设工作。在家乐福、携程、慧聪网等多家行业内顶尖公司担任培训负责人、人才发展负责人及企业大学校长等工作，积累了不同行业、不同发展阶段的丰富经验。

Ø  慧聪网工作期间，成功策划并实施组织发展项目，从能力、心态、治理三方面入手，聚焦各体系、各业务线人员调整及培养，重新定位核心组织能力，搭建体系，保证项目顺利实施，成功完成组织转型。共计开发系列培训课程8个专题系列，培养中基层员工200余人，策划并实施行动学习、高管沙龙等系列活动。最终该项目荣获第一届中欧组织能力联盟最佳实践大奖。

Ø  12年，参与杨森大学与中信出版学习研究中心共同合作，针对杨森全国业务团队发展需求，设计创新学习项目，承担框架及内容设计工作，创新移动学习方式，成功培训杨森业务团队负责人80余人次，并提炼总结出成功实践经验。该项目荣获杨森全球培训大奖。

Ø  阿里巴巴·渠道部、新市场、新客户-下沉市场销售及管理流程梳理工作坊，结合各地实际情况，产出有效策略44份。

Ø  连续4期，东风商用车高潜人才培养项目-成功帮助300多新员工完成从入职到进阶的成长过程，产出论文200余份。

Ø  连续4届，北京市商业服务业技能大赛“金牌店长竞赛顾问专家”（北京市商委、北京市人力资源和社会保障部、北京市总工会、北京市妇女联合会、共青团北京市委员会主办）。

通过多年成功的实践积累，成功策划并实施了各类型企业的人才发展项目，积累了大量实践经验与第一手案例，打磨了系列管理工具，成功培养出大批高潜、基层及中层管理者。帮助多家客户从0~1搭建新团队，以及多个老团队成功转型。为企业的健康发展打下了坚实的人才基础，取得了优异的成绩。

未来，会继续为企业提供更多、更优质的实战型课程，通过诊断、培养、辅导、萃取等手段，有力提升“腰部力量”，促使企业的战略能够更好落地，实现成功！

【主讲课程】

管理方向

《打造高绩效团队》

《危机领导力》

《复盘》

《金牌面试官》

《非人力资源的人力资源管理》

《绩效管理》

人力资源

《从业务精英到辅导专家-经验萃取》

《构建高效团队人才基石-六步搭建企业培训体系》

《聚心聚力-企业文化的力量》

《人才梯队搭建》

职业素养

《高效沟通》

《高效时间管理》

《跨部门沟通与协作》

《职业素养》

【授课风格】

先诊断，后开方，给方法，有工具，贴实际，易落地

【咨询项目】

【学员评价】

高效沟通的能力是我们成为一名优秀职业经理人的基本素质，通过培训，我们明确了高效沟通的三大要素：统一目标、减少沟通障碍与激发干劲儿。方老师结合有趣的案例深入浅出，让我们也发现了平时工作中在“高效沟通”这件大事上存在的不足和问题。另外，方老师介绍了很多简单却很有效的沟通技巧，接下来就是在工作中好好实践，争取进一步提升自己高效沟通的能力。

                                       ——三一集团总裁助理·研究院院长 徐总

专业的人做专业的事情。这次的高潜人才培养项目让我深刻意识到公司为什么这么重视人才的培养。的确需要专业的人来做设计和实施。这一次的项目中涌现出了很多好苗子，不仅有好专业，更对公司很认可，也有很好的创新精神。毕业项目的结果很快落地了。让我们真真正正看到了效果。                                   ——慧聪集团 人力负责人 张总

方老师的授课非常贴合，能够深入浅出把“管理”这个问题讲的很清楚。而且在课堂上还能解答困惑了我很久的问题，收获颇丰。                 ——中航协培训负责人 吴老师