从技术向管理的华丽转身

新晋管理者的必经之路——过五关斩六将

从技术向管理的华丽转身

主讲：高海东老师

【课程背景】

企业发展离不开员工的成长与管理者的迭代，都说“铁打的营盘流水的兵”，那么这个“营盘”怎样才能保证一如既往的坚硬呢？它靠的是制度和作风的传承，让普通员工变成优秀员工，让优秀员工晋升为管理者。每一次成长与进步都会伴随着痛苦的改变和艰难的提升，很多人做员工的时候非常的出色，但晋升为管理者以后，却变得非常的平庸。其现象大概可以总结以下几点;

Ø  做了管理者还是和员工时一样听话照做，却没有主见

Ø  做了管理者觉得自己是领导，脱离基层高高在上

Ø  无法接受新晋为管理者收入还不如自己作为员工时的收入

Ø  识人、用人的能力迟迟达不到管理要求

Ø  事无巨细，身体力行，员工很闲、自己很忙，业绩很差

Ø  无法平衡员工之间的关系，团队内部矛盾大

管理者所需要的技能和基层员工所需技能差异还是非常大的，员工需要的是单兵作战能力，技术过硬、业务突出、遵纪守法基本就是一名好员工，但管理者却不一样，这个岗位的成绩是依托团队中的其他成员共同努力达到既定目标来体现的，管理者更侧重管人、管事。从一名员工向管理者的角色转变需要一系列的学习，同时掌握多项技能。但做好此项能力的提升，对于企业来说至关重要，它会带来以下好处：

Ø  快速定位，清晰自己的岗位职责，承担自己应该承担的责任

Ø  承上启下，做到公司与员工真正的纽带，化解矛盾与误会，保证工作顺畅推进

Ø  团结一致，让团队的成员发挥各自的优势，发挥1+1大于2的作用

【课程收益】

Ø  掌握作为管理者需要通过的5项挑战

Ø  学习新晋管理者应该具备的4种技能

Ø  掌握学习力中4种基本能力

Ø  学会识人、用人的方法

Ø  使新晋管理者从力不从心到得心应手

【课程特色】及时，企业急需；科学，容易操作；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】企业中新晋升的管理者：经理、主管、班组长

【课程时间】1-2天（每天6小时）

【课程大纲】

一、新晋管理者的成长历程

1.      新晋管理者的晋升之路

2.      新晋管理者任命后的潜规则

3.      新晋管理者任命后的日常改变

4.      新晋管理者任命后的感受

5.      为什么自己干的这么累

6.      何为”过五关斩六将“

Ø  名位关

Ø  利禄关

Ø  能力关

Ø  人际关

Ø  气量关

典故：三国里过五关的路线之谜

二、第一关：名位关

1.      何为名位？

2.      名位的功与过

3.      正确认识名位

4.      名位关之险

5.      名位关攻克之道

案例：姚启圣名位观

三、第二关：利禄关

1.      何为利禄？

2.      晋升后的收入变化

3.      晋升后的收入认知

4.      哪些收入将结束你的职场生涯

5.      利禄关之险

6.      利禄关攻克之道

四、第三关：能力关

管理者需要具备哪些能力？

（一）学习力

1.      学习力——学习什么？

Ø  标准的工作流程

Ø  数据统计分析的能力

Ø  识人用人方法

Ø  学习正确的学习方法

2.      标准的工作流程

案例：拧螺丝的学问

3.      数据统计分析

Ø  公式

Ø  SUM函数

Ø  IF函数

Ø  日期函数

Ø  自动填充

实操：工龄工资的自动生成

4.      识人用人方法

Ø  性格决定一个人做事的风格

Ø  性格自测

Ø  四型性格的特点

Ø  发挥各种性格员工的长处

工具：性格测试表单

5.      学习正确的学习方法

Ø  养成学习的习惯

Ø  承认学习是一个积沙成丘的过程

Ø  找到适合自己的学习方式

案例：向李会长学习

（二）辨别力：

Ø  知因果辩是非

Ø  常问凭什么？为什么？

Ø  批判性思维

案例：给我冲

（三）行动力：

Ø  不怕慢就怕站

Ø  知行合一，领导要做行动派

Ø  授权，提高行动的效率

案例：出师表

Ø  结果导向，执行力也是结果力

Ø  优化执行流程

案例：焊油箱

Ø  检查出来的执行力

（四）沟通力：

Ø  管理就是沟通、沟通，再沟通

Ø  领导者，攻心沟通最有效

案例：疑邻偷斧

Ø  演说：领导者的必备工作能力

Ø  确保”领导能力“传递管道的畅通

Ø  你的语言魅力决定你的沟通力

（五）能力关之险

（六）能力关攻克之道

五、第四关：人际关

Ø  人际力：人际关系也是生产力

Ø  人际关系在一定程度上也是生产力

案例：李泽楷

Ø  协作性领导力：成为领导者的核心能力

案例：台州大捷

Ø  领导者要选圈子，打造优质人脉圈

案例：曾国藩日志

Ø  绝不单独用餐

案例：午餐计划

六、第五关：气量关

Ø  包容力：管理中的宽容与惩罚

案例：公子小白

Ø  批评艺术，显现领导胸怀

案例：一本学员手册

Ø  拥有大格局，倾听不同声音

案例：”众口一词“过不了关

Ø  “灰度”领导力：不走极端，讲适度和弹性

Ø  幽默式领导力

七、斩六将

1.      魏忠贤——谄上骄下

2.      和珅——损公肥私

3.      勾践——轻言寡信

4.      洪秀全——放荡不羁

5.      庞鹃——阳奉阴违

6.      姚广孝——搬弄是非

7.      寄语

                 ——新晋管理者管理技能提升导师

曾任500强企业庞集团（601258）服务站长

曾任盛业汽车集团江淮事业部总经理

曾任北京中车时代汽车技术研究院培训部长

惠爱车APP创始人

河北交通电视台《天天论道》特邀嘉宾

国际注册管理咨询师

TTT国际职业培训认证讲师

企业人力资源管理师

【个人简介】

高老师拥有从基层到高层的快速晋升经历。在上市汽车集团从基层员工做到服务站长用时2年，晋升过程中不断提升业务能力及管理能力，专项学习《维修工艺与质量管控体系》、《车间安全管理》、《企业运营管理》等课程，所辖部门在任命服务站长后的2年时间业绩增长200%，在后续的4年时间一直呈上升状态。同时，因工作出色多次兼管其他平行部门，曾任公司客服部总监，负责客户管理及客户维权等重大投诉的处理。

任职客服经理期间公司（客户满意度CSI,SSI）曾获得全国十大优秀经销商荣誉称号。

8年管理经验，于2014年开始担任盛业汽车集团江淮事业部总经理，负责4家4S店的运营，同时负责提升管理团队的业务能力及管理能力，卓见成效。半年内新车销售提升150%，销售超期库存车400辆。

5年培训咨询经验，曾作为华夏商学院的特邀讲师，为多期投资人及管理者提供管理培训；作为中车商学院的金牌咨询师，曾为多家汽车名企提供运营咨询辅导；录制的系列视频课程被北京汽车下属专科院校作为教材使用。

高老师现全身心致力于新晋管理者管理技能提升培训工作，为帮助更多的优秀员工晋升为管理者，帮助更多的新晋管理者成为优秀的企业管理骨干而矢志奋斗。

【授课风格】

高老师授课方式灵活，课堂气氛活跃。能够通过独到的速记方法帮助学员强化记忆。授课过程中采用大量的案例和情景模拟的方式，让学员更加容易掌握学习内容。

【主讲课程】

新晋管理者管理技能提升

l  00后员工的咨询式管理

l  卓越领导力的七重修炼

l  打造高效执行力

l  新晋管理者沟通的艺术

l  管理者应该掌握的时间管理技能

l  新晋管理者现代商务与社交礼仪

l  从技术向管理的华丽转身

l  受用一生的识人用人术——SCMP性格分析

l  职场与车间5S管理

l  初级企业内训师技能提升

【学员评价】

高老师讲课诙谐幽默、气氛活跃，落地性强，培训效果非常好。

                                   ——国家电网廊坊供电公司      杨工

高老师为我们培养了一批优秀的内训师，解决了公司内部知识共享的问题，感谢高老师。

                                   ——邮储银行郑州市分行      马行长

知识储备量大，能够结合案例和典故帮助学员理解，讲课生动，互动性强。

                                   ——河北众康商贸有限公司总经理   陈强

高老师课程准备充分，语言干练，干货满满，学员收获很大。

                                  ——北京波士集团福建奔驰4S店总经理   赵海城

高老师认真负责，注重结果，现场演练，现场通关，不过关的继续辅导，真正的保证了参训学员100%合格结业。

                                  ——汇融银行支行   崔主任