《中层干部决策力和领导力研修》

中层干部决策力和领导力研修

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《中层干部决策力和领导力研修》

【课程背景】

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题：

有制度没执行；

员工各自为政，凝聚力差；

推一推干一干、不推不干；

沟通时，没有方案……

《中层干部决策力和领导力研修》亦在帮助企业的领导干部清晰地认知成为企业的中层之后，应该具备怎样的角色，怎样关注下属的需求，通过非职权影响力调整下属工作积极性，通过调整自己的领导风格，提升团队凝聚力和战斗力，实现企业和团队的双赢。

【课程收益】

1.    掌握他人心理诉求；

2.    掌握非职权（魅力影响力）管理的策略和方法；

3.    掌握有效授权给予下属创新机会的方法；

4.    掌握自我和团队风格补位的策略；

【课程对象】中基层管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏

【课程时长】１-2天，6小时\天

【课程大纲】

引言：基于心理学的组织干预认知提升

- 为什么要学习？学习的重要性！

- 管理地图及管理者能力剖析

一、安全开关：关注他人需求

1. 沟通与管理沟通

2. 乔哈里沟通之窗：关注对方的动机

3. 如何做才能洞察对方的“思想”

- 深度倾听的障碍

- 影响深度倾听的要素

4. 深度倾听的三个段位

- 接纳（无我的听）

- 觉察回归

- 探究需求

5. 探究需求的冰山模型

- 案例分析：下属小张的内在需求是什么？

- 冰山模型的七个层次

二、服从开关：利用非职权影响他人

1. 非职权影响力的四个关键要素

- 旗帜鲜明

- 建立信任

- 情感至上

- 以身作则

2. 旗帜鲜明

- 立场，决定选择

- 益智互动：思维的转变

- 工具：立场提升的三个方法

3. 建立信任

- 案例分析：为什么说有些部门是闭门造车？

- 信任的两个维度

- 如何建立基于动机的信任

- 工具：建立信任的5个步骤

4. 情感至上

- 讨论：人在做决定的时候是感性多还是理性多？

- 情感决定立场

- 中国人典型的人际交往方式

- 工具：EBA原则公式

5. 以身作则

- 榜样的作用与影响力的建立

- 视频：6分钟看成长

- 工具：

三、机会开关：有效授权，赋能下属

1. 高效授权的五步工作循环圈

- 任务到目标

- 明确角色

- 委派

- 沟通

- 复盘

第一步：明确目标和明确角色

- 目标及有效行动分解释义

- 讨论：角色的背后是什么

- 明确责任及任务边界

- 工具：3C表

第二步：授权的动作和保障

- 讨论：为什么领导个人不愿意授权？

- 识别员工能力等级

- 新型授权七步法

- 案例讨论：大客户项目谁负责？

- 工具：委派星旗图

- 工具：OTJ工作法

- 工具：五步委派话术

第三步：有效激励

- 常见的激励理论

- 赫兹伯格的双因素理论

- 马斯洛的需求层次理论

- 基于心理学的内在动机理论

- 有效激励的策略及方法

- 工具：ORID正向反馈

- 工具：有效负向反馈的BIC

四、风格开关：自我风格与团队风格融合及调配

1. DISC矩阵与领导力及团队风格

- 现场测试

- 视频学习：不同领导的领导力风格

2. 四种领导力风格及团队行为优劣势的表现

- 支配型

- 交际型

- 精准型

- 平和型

3. 领导力风格调整与团队发展阶段

- 团队发展的五个阶段以及用人策略

- 团队发展阶段及领导力风格调整

- 领导补位策略及团队发展

可根据企业需求进行课程定制。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；