《课程设计、授课技巧及现场辅导》

化茧成蝶-TTT

课程设计、授课技巧及现场辅导  实战课程

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《化茧成蝶-TTT 内训师课程设计、授课技巧及辅导》

【课程背景】

§   如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？

§   如果您已经是一位企业内训师，技巧不足如何自信地面对学员？

§   如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？

§   如果您是一位企业中高层管理者，不善教导又怎能领导？

【课程收益】

§   了解内训师的角色和定位

§   掌握内训师紧张的原因，现场解决心理和生理两大关

§   掌握内训师的专业表达技巧，语言诙谐幽默，心随你动

§   掌握内训师的教学互动技巧，让课堂活跃，气氛融洽

§   掌握内训师授课过程中的记忆方法

§   掌握课程需求到课程目标转化的原则及方法

§   掌握课程开发的逻辑及策略

【课程对象】企业内部内训师，培训经理，职业经理人，企业骨干等

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+现场演练

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】

开场破冰：分组、团队建设

第一部分：内训师的基本修炼

★案例讨论：内训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？

一、内训师的角色认知

1.     内训师的角色认知和五维定位；

2.     内训师的六大能力和七大技巧；

3.     内训师的成长过程中的7个100；

二、内训师四项基本功，十二项修炼

1. 内训师基本功第一项修炼- 外在妆容

l  工作经验转训师的仪容

l  工作经验转训师的仪表

2. 内训师基本功第二项修炼- 态势语言

l  态势语言如何与课程内容相匹配？

l  不同课程内容与转训师站与坐的要求

案例分析：为什么这个老师站没站相坐没坐相？

翻转课堂：你来讲我来评

l  手势语言与课程内容相匹配

六套展现魅力的手势及其适用对象与时机

实操演练：学员呈现，讲师点评

l  表情语言与课程内容相匹配

不同课程内容对表情的具体要求

实操演练：根据所需现场演绎情绪

3. 内训师基本功第三项修炼- 声音塑造

l  课程内容与情节对声音的不同要求

l  声音塑造的具体方法

把握课程中语速、音量与语调

语言节奏的灵活运用

好声音训练五步法

实操演练：口部操- 数枣子- 呼吸法- 狗喘气

实操演练：声音过关训练

4. 内训师基本功第四项修炼- 语言能力提升

l  描述性语言的表达

五觉法在课程中的应用

案例研讨：用五觉大不同

l  叙述性语言的表达

联想故事法在课程中的应用

现场演练：运用所学演绎某个知识点

l  结论性语言的表达

特殊强调法在课程中的应用

现场演练：运用所学进行下结论的练习

三、内训师授课关键流程：吸人眼球的开场设计

l  如何让开场发挥最大效力

讨论：开场总是冷场是什么原因?

冷场的核心原因：吸引力不足

让场子暖起来的两个重点：不紧张+破好题

l  造成紧张的三个心理动因

规避紧张的六步登台法

实操演练：六步登台法

l  破题是课程精彩的基础

小组讨论：为什么要设计破题？

精心设计破题的三个必须原则

六种巧妙破题的设计方法

现场演练：根据所学为转训课程设计如何破题

四、内训师授课关键流程：如何让转训内容引人入胜

l  学的到位才能用得出色

系统打造从知识到技能的六边学习法

l  如何将枯燥的知识讲得有趣？

三步一诗让知识跳舞的技巧

现场演练：讲师示范，学员演练

l  繁杂的流程工序应该怎么讲？

发问+演练+点评

现场演练：讲师示范，学员演练

l  讲解案例的乾坤演绎模型

添油加醋案例演绎法

现场演练：讲师示范，学员演练

l  将乏味的知识情景化的流程

情景描述+角色分配+学员质询

现场演练：讲师示范，学员演练

l  用角色扮演将技能活学活用

角色分配+话术准备+点评

现场演练：讲师示范，学员演练

l  翻转课堂激活学员内驱力

大翻转VS小翻转

不同内容差异化的翻转类型

自学+答疑+讲授

现场演练：讲师示范，学员演练

l  用体验互动启发学员思考

体验互动 vs 室内拓展

任务布置+规则澄清+体验反思+提炼总结

现场演练：讲师示范，学员演练

五、内训师授课关键流程：构建简短有力的结尾

小组讨论：学员欢喜什么样的结尾？

六种结尾的适用场景

现场演练：讲师示范，学员演练

第二部分：内训师课程开发

三、课程设计与开发

一、内容萃取阶段：

1. 经验萃取五要素      

2. 经验萃取三步法

l  准备阶段

明确萃取范围（明确范围、相关场景、绩效导向）

定义预期产出

选择萃取方法

匹配相关人员

制定萃取计划

l  开发阶段

全方位收集信息

综合分析提炼

分析提炼现场演练：图表法整理出问题解决指南

原型与验证

l  应用阶段

案例输出

边界描述

价值评估

二、课程设计阶段：

1. 好课程的五线谱

l  专业线

l  情感线

l  娱乐线

l  大调线

l  纵深线

2. 课程设计的三阶七步

3. 设计精准的课程主题

l  认准课程目标的三种形态

知识类

技能类

思想类

l  课程主题的描述公式

对象+动词+内容

现场演练：设计精准吸睛的课程名称

4. 设计清晰的课程结构

l  结构设计的框架性思维

l  课程结构组织的四个主要逻辑顺序

时间顺序

空间顺序

重要性顺序

逻辑演绎顺序

l  课程结构化呈现的帮手- 思维导图

现场演练：利用思维导图进行课程框架的构建

5. 设计丰满的课程内容

l  内容设计的五个标准

合适原则

循序渐进原则

深入浅出原则

多感官刺激原则

温故而知新原则

l  整体内容的权重平衡

重点内容

时间匹配

现场演练

第三部分：PPT制作

l  PPT常见的类型

教学PPT

汇报PPT

营销PPT

……

l  PPT的核心准则及风格设定

500套PPT风格分享

设计简洁美观的教学PPT

PPT设计的三金三银标准

PPT设计的流程

版面设计

主题填充

优化精练

现场演练：根据主题和受众选择适合的PPT模板

l  从内容开始PPT设计的完美体验 

内容设计原则 
内容提炼的方法 
选择适合的图片 

l  如何让我的幻灯片帮我说话？ 

l  模版和母版设计  

主题及自定义主题 

背景样式及版式应用 通过母板实现幻灯片的批量修改 
现场演练：设计符合公司及行业规范的模板 

l  文本和段落设计  

l  文本框和占位符使用技巧 
字体规范 
最佳段落行距 
自定义项目符号 
艺术字设计 

l  图文混排设计  
图片排版 
文字排版  
图文混排  
图文混排实例训练

l  PowerPoint工具与素材积累
PowerPoint工具  
PowerPoint素材 

现场演练：根据所学设计课程某章节的PPT

l  PPT使用的常见场景

工作汇报PPT的模板设计

产品营销PPT的模板设计

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；