《从招聘专员到招聘专家》

从招聘专员到招聘专家

主讲：张成强

【课程背景】 

都说企业找到了合适的人才，事业就成功了一半。可是当下却是企业招不到人，聘用成本越来越高，好容易看中了候选人，结果发现是个李鬼。对于很多企业来说，人才选拔带来的损失难以承受。整个招聘环节，既有招募又有聘任，还有面试环节，可以说层层都做到位，才有可能吸引真正的人才加盟。

然而企业现在面临的困惑是

Ø  招聘渠道怎么拓展？

Ø  我到底要招什么样的人？

Ø  候选人这么多，我怎么识别出李鬼？

还有若干的问题等着解决，这也是每家公司都说自己缺乏人才的现状。市面上又充斥着太多的面试训练书籍和工具，告诉应聘者应该怎样写简历和面试，面试的时候套路满满，说的都是正确的话，用丰富的技巧性的知识掩盖了应聘者真实的面目。很多面试官是想了解真实的应聘者，透过表面上的反应中就是需要具有侦探般的挖掘技能。然而大多数的面试官面试时毫无章法，更像是在和应聘者聊天，从而忽略了要考察应聘者素质的目的。

本课程以目标为导线，从几个维度来解决问题，包括招聘思维、岗位管理、招聘渠道、文案撰写、简历筛选、面试邀约、人才测评、面试技巧、薪酬谈判、雇主品牌建设等方面，通过培训课程知道招聘面试中应该注意些什么，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

【课程收益】

1、正确认识当下企业面临的招聘难题与应对策略；

2、把握整个招聘工作；

3、掌握有效识别招聘需求的方法，并科学制定招聘计划；

4、学会高效获取候选人、正确选拔候选人、科学做出人才录用决策；

5、掌握科学评估招聘效果的方法，持续改进招聘面试工作。

【课程特色】

1、简单。用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理；

2、实战。大量的工具，让学员拿来就用；

3、系统。让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结。

【课程对象】人力资源经理、负责具体招聘工作的招聘主管/专员等。

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、为什么招聘如此重要？

1、招聘在整个人力资源管理中的重要作用

2、招聘错误带来的损失有多大？

案例：赛维的案例

呈现方式：讲授+案例讨论

二、招聘工作中常见的几类问题？

1、不重视

2、没规划

3、画不准

4、选不对

5、求完人

6、不评估

三、如何做好招聘规划？

1、招聘规划的组成

Ø  目标

Ø  策略

Ø  计划

Ø  渠道

Ø  流程

Ø  预算

Ø  文档

四、需求分析该怎么做？

1、 需求预测方法

2、 什么是工作分析

Ø  工作分析和职位说明书的关系

Ø  职位说明书的撰写

Ø  工作分析的方法

呈现方式：讲授+练习

3、 人才素质模型

a)      素质的概念

b)     素质模型设计流程图

五、招聘渠道有哪些，如何应用？

1、 网络渠道

2、 校园招聘

3、 社会招聘

4、 内部招聘

5、 传媒招聘

6、 外部合作

7、 政府协助

六、简历如何筛选最有效？

1、 简历中的要素分析

2、 简历筛选要点

3、 简历筛选难点操作

七、面试邀约方法与技巧

1、 提高面试赴约率的价值

2、 面试邀约操作方法与技巧

3、 电话面试操作方法与技巧

4、 面试邀约情况分析与改进

八、人才测评如何用？

1、 人才选拔中测评的应用

2、 PDP人格测试与应用

3、 霍兰德人格测试

4、 评价中心设计与应用

5、 公文筐的设计与应用

九、如何面试不走眼？

1、如何选对人？

Ø  消除偏见

Ø  研究素质

Ø  STAR面试法——看人不走眼

2、STAR面试法

Ø  从哪些地方收集信息

Ø  用STAR面试法来确认信息并预计工作绩效

Ø  错误的STARs

Ø  学会追问

Ø  记录你听到的重点

3、了解候选人的动机

4、情景模拟

5、无领导小组讨论

Ø  无领导小组讨论的前期准备

Ø  无领导小组讨论的过程掌控与评价打分

案例：STAR面试案例

呈现方式：讲授+视频+小组讨论+情景模拟

工具：职位说明书、面试指导书

十、如何顺利做好薪酬谈判？

1、 薪酬谈判的常见问题解析

2、 薪酬谈判的步骤

3、 薪酬谈判的小技巧

十一、背景调查怎么做？

1、 背景调查要做吗？

2、 背景调查内容与准备

3、 背景调查实施方式

4、 背景调查操作方法

5、 背景调查注意事项

十二、如何安稳地做好录用与入职？

1、 如何科学做出人才录用决策

2、 不同用工种类入职操作方法

3、 员工入职管理操作方法

4、 人事档案管理

5、 各类证明模版和注意事项

十三、如何做好人才融合？

1、 通过入职引导加速人才融合

2、 世界一流的入职引导体系的核心要素

3、 设计内部人员转岗引导

十四、招聘上台阶

1、 招聘分析及改进

2、 招聘未来趋势判断

张成强 老师

             ——企业人才管理实战专家

Ø  曾任A股淳中科技（603516）人力资源总监

Ø  曾任某互联网独角兽公司人力资源高级总监

Ø  曾任盈科集团人力资源总监

Ø  北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问

Ø  中国人民大学工商管理硕士

Ø  中国人民大学商学院学生职业导师

Ø  中国管理科学研究院商学院 客座教授

Ø  法律出版社签约作者、出版《HR人力资源管理从助理到总监》畅销书

Ø  多篇文章在核心刊物及知名平台发表

Ø  百度教育认证专家

【个人简介】

张老师拥有近十五年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力。张老师同时具备企业和咨询公司的工作经验，曾操刀过大型企业的绩效体系建设、薪酬体系优化和人才发展项目。

Ø  帮助某上市公司解决前端业务部门若干部门之间协作不利，没有清晰的绩效考核方式以及薪酬在外部市场竞争力不足，劣币驱逐良币的问题。张老师通过组织变革和优化，调整了前端业务部门的组织架构，建立了新的绩效管理体系、优化薪酬结构，提升员工的自驱力，人均效能提升了40%。

Ø  帮助某上市公司成立企业大学，设计培训体系，完成了13期管理培训生的培养，为公司输送了300人的储备干部。并推动了干部培养项目，为公司培养了十几位分公司潜在的管理者。

Ø  帮助某集团公司解决快速扩张期，人员补充不足的问题，张老师通过开拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更为灵活的招聘方式，两年间人数增长60%，实现了人员的快速增长。

Ø  帮助各知名企业完成人力资源咨询项目（包括绩效薪酬优化、人才发展、培训体系建设项目等）均获得客户好评。

北京北奥集团绩效薪酬体系优化项目（组织架构确定、集团总部绩效管理体系和薪酬体系优化设计；集团分子公司总经理一企一策薪酬和绩效考核优化）

北京城建开发房地产公司培训体系建设项目（建立了基于战略导向的培训体系，包括课程体系、制度体系和讲师体系，帮助完成近50门内训课程）

北京燃气集团后备干部（正副职）人才测评项目，完成测评报告的撰写，为客户人才选拔提供决策依据。

张老师总结了十五年帮助企业从0到1搭建人力资源体系、进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力，形成了一套提升职业能力和管理能力的方法论，基于中国企业现实问题，利用理念体系、工具模型及案例，得到了众多企业家及管理机构的高度认可。

张老师现全身心的致力于员工职场能力提升和中基层管理者管理能力提升，修炼职业心智，实现自我认知，自我管理，帮助中国企业实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

张老师是实战型导师，课程逻辑严谨，条理清晰，落地强，学完即可用，条理清晰，其授课风格是引导式授课，娓娓道来，易牢记；

培训现场张老师气场强大，控场能力强，反馈率高。言语生动幽默，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合。