《教练式辅导》

教练式辅导

技能类带教培绩效辅导技术

李岩伟

适合岗位

  优秀员工，技术骨干，师徒制师傅

课程收益

  通过学习和讨论，对教练这一角色有基础的认知，并理解教练的基本职能和正向态度

  学习掌握带教和授课过程中基础沟通技巧

  通过对实例的分析与讨论，能够尝试性解决常见带教过程中的问题

  学习掌握带教工作、辅导工作的计划与安排

  学习和讨论带教教练的自我赋能计划，能清晰如何成为称职的带教教练

授课形式

  理论+现场实践结合

  现场进行与现实企业相关内容的练习和实际操作

  讲授20%+现场练习30%+小组研讨20%+辅导答疑20%+辅导10%

  贴合企业实际需求，方便落地和学以致用

辅导时长

  1天

课程提纲（学员练习部分根据现场情况进行调整选择，根本目的是为了让学员有针对性的上台与表达）

第一部分  定位篇

一、企业现代培训理念

1.      企业培训价值特征

2.      企业培训导向特征

3.      企业员工学习特性

4.      企业培训趋势特征

二、企业教练的角色定位

1.      教练的培训作用

2.      教练的培训角色

3.      教练的核心能力

4.      教练的职业精神

三、教练的培训理念

1.      以任务目标为导向的培训理念

2.      以参训学员为中心的培训理念

3.      以教练为主导的培训理念

4.      场景化学习的培训理念

第二部分  沟通篇

一、课堂沟通互动技巧

1.      课程容易沉闷的时段分析

2.      课程中提问的时间点与技巧

3.      开场三问

4.      三组合问话

5.      五组合问话

6.      八大互动技巧

二、 教练授课语言与沟通逻辑训练

1.      四种不规范的课堂语言

2.      站在什么角度沟通

3.      沟通的基本逻辑

4.      金字塔原理

第三部分  问题篇

一、场景与案例

1.      错误的开场导入

2.      案例设置不科学的表现

3.      课程结束时的常见失误

4.      课程缺乏精彩表现

5.      上台紧张的表现

6.      形象不专业的表现

7.      现场气氛不佳的表现

8.      现场失控的表现

9.      处理问题不当的常见表现

10.   语言表达欠佳的几个表现

11.   身体语言的错误表现

12.   错误运用培训模式的表现

13.   缺乏科学的培训管理的表现

二、解决办法研讨会

第四部分  计划篇

一、技能课程目标确定

1.      企业与员工需求分析

2.      教练岗位职责决定了教练的长线思考

3.      受训人员职业发展带来的思考

二、学员辅导需求决定了教练工作目标

1.      学员辅导要有计划

2.      辅导计划的研讨

3.      工作目标的被动设计

第五部分  提升篇

一、教学的调整与提升

1.      教学反馈与调整

2.      教学反思与改进

二、教练的赋能与提升

1.      带教教练的职业成长道路

2.      知识学习是职业发展的基础

3.      优秀教练与平庸教练的区别

三、 教练职业地图（研讨）

<完>

【资质背景】

v  工业与组织心理学专业

v  企业教练，高级商业讲师

v  实战型行动学习引导师、企业搭建学习型组织顾问

v  四川省社会科学院特聘研究员

v  四川大学、西南财大、多家商学特聘讲师

【合作案例】

v  为内蒙古电力与国网蒙东进行了持续多年的新人培养规划和新人辅导工作；

v  协助科伦药业进行团队建设工作十余年，帮助集团打造内部完整的培训体系和人才储备中心；

v  为搭建学习型组织，同四川航空一起设计并执行了岗位修复办法，推出可持续更新的《岗位速查手册》；

v  协助四川省社科院青少年研究中心推进中美合作教育TSP项目，并覆盖全川大部分中小学和幼儿教育机构；

v  与北京天拓数信一同打造员工职业技能培训、工作现场监测监管平台，并为山东钢铁集团、北汽集团提供优质人才培养服务；

v  以融入企业的方式，先后与东方电气、华能、邮储银行、中信银行等多家企业一同进行多个课题攻关，课题范围涉及人资培养、战略目标实现、业务能力拔高等实战落地内容……

【培训风格】

行动学习的工作习惯，使课程现场研讨与互动丰富；结合甲方工作实战，当堂进行培训内容与实际工作的落地融合，并产生改善计划等成果；善于让学员成为课程主角，直接在课堂针对实际工作问题进行研讨；知识结构严谨，实战型强，课程内容务实。