《团队建设与管理》

团队建设与管理

课程目标：

²  清楚认知团队的基本概念，深刻认识团队建设的重要性；

²  掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法；

²  诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格；

²  提高管理者自我成长及组织学习之领导艺术,产生驱动力及提升组织绩效；

²  学会确立目标、制订计划、训练下属、调动团队成员积极性的方法；

²  理解并掌握凝聚人心，鼓舞士气，提升团队执行力、高质量完成工作任务。

授课时间：1—2天

授课对象：中基层管理者、班组长等

课程纲要：

一、基础篇：认识团队

1、木桶理论：防止三大效应

²  顾此失彼：防止短板效应

²  核心劣势：防止乘零效应

²  系统优化：防止磨擦效应

2、关系原则：人际交往六模式

²  双赢：利人利己

²  赢输：损人利己

²  输赢：舍己为人

²  双输：两败俱伤

²  独赢：独善其身

²  无关：好聚好散

3、团队构成：记住5P

²  目标Purpose

²  人员 People

²  定位 Place

²  权利 Power

²  计划 Plan

4、团队功能：五大作用

²  激励：士为知己者死

²  导向：润物细无声

²  沟通：先处理心情再处理事情

²  控制：及时纠偏防止偏离

²  凝聚：人心齐泰山移

二、提升篇：建设团队

1、愿景：给大家一个看见的未来

²  高瞻远瞩

²  激动人心

²  简单清晰

²  能够实现

2、目标：指引前行的方向

²  SMART原则

²  PDCA模型

²  四大功能：钟、舵、镜、梅

3、机制：好的制度可以让魔鬼变成天使

²  员工只做你检查的而不是你期望的

²  制度只有合适没有最好

²  勿以恶小而为之

4、领导：兵熊熊一个，将熊熊一窝

²  高度：站得高才能看得远

²  宽度：海纳百川有容乃大

²  深度：管理专家技术高手

5、氛围：来了就不想离开

²  做好工作是根本

²  工作中控制情绪

²  关心他人生活

²  工作外拉近距离

²  建立沟通平台

三、卓越篇：管理团队

1、寻根究底：团队管理病因

²  制度：成了摆设

²  组织：成了山头

²  关系：成了锁链

²  执行：例行公事

²  文化：变成教条

2、对症下药：团队发展五个阶段

²  组建期：

²  激荡期：

²  规范期：

²  成熟期：

²  调整期：

3、弱肉强食：你所不知道的狼性

²  忍辱负重、合作共赢

²  团队为王、饿虎群狼

²  步调一致、团队凝聚

²  坚守原则、狼规至上

²  惺惺相惜、狼性情怀

4、变害为利：团队冲突管理

²  传统观点： 对团队有害，尽量杜绝

²  人际关系： 与生俱来，无奈接纳

²  相互作用： 变革因素、鼓励冲突

5、团队精神：思想管理四步法

²  法家：法治、制度

²  儒家：维护“礼治”，提倡“德治”， 重视“人治”

²  墨家：“非攻”“兼相爱”、"交相利“

²  道家：顺其自然、无为而治

注：上述课程大纲为通用版，实际课程会根据客户需求、学员状况、行业特点、授课时长等确定具体课程内容。

　　中华企管培训网特聘讲师，职业培训师、咨询师，工商管理硕士，高级培训师，并受聘多家培训公司担任客座讲师。长期坚持参加各种形式的学习和培训，善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某知名管理咨询公司培训总监等职务，有多年企业管理、市场营销管理、管理咨询以及管理培训实战经验。专注企业的发展及问题解决，积极探寻管理发展、职业规划、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中，怀着敬畏之情做好每个培训项目、上好每次课。革新传统概念式授课方式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式，张弛有度，实效传递每一个知识点，做到了深入浅出，使学员在不知不觉中体会学习之趣。