下属辅导
《下属培养与激励》
《下属培养与激励》
Training And Motivation Of Subordinates
讲师:阎志新
【课程名称】《下属培养与激励》
【课程背景】
组织中最有价值的资源是人,而在实际工作中有些下属的表现却差强人意:
Ø 下属看似忙忙碌碌,出工不出力!
Ø 下属做事尽心尽力,出力不出活!
Ø 天天培训,但是员工能力没有提升!
Ø 公司福利待遇不低,流失率高的离谱!
Ø 高绩效的下属不服管,甚至还有冲突和对抗!
以上的问题在企业中的例子举不胜数,如果这些问题不解决,不但会削弱部门人员的工作积极性与团队凝聚力,而且会影响团队整体绩效的达成,长此以往将会对企业的发展造成不可估量的损失。
《下属培养与激励》课程针对以上问题提供了完美的解决方案,课程从实际工作场景出发,以行为心理学为基础,精确判断下属内在动机与需求为核心,帮助管理者采用精准、有效的管理行为,提升下属的工作动机和满意度水平,不断提升下属的工作能力,引爆下属的工作激情,进而提升个人、部门、组织的绩效整体水平。
【课程收益】
Ø 掌握团队管理的底层逻辑
Ø 准确构建团队绩效管理画布
Ø 精准识别下属的核心需求的方法与工具
Ø 掌握驱动下属的关键模型、方法与技巧
Ø 掌握提升下属满意度与意愿度的手段,提升团队整体绩效
【课程对象】中基层管理者、核心储备管理人员
【授课方式】模型解析+案例剖析+专业测试+实操演练+成果转化
【课程时长】1-2天,6小时/天
【课程大纲】
第一部分:团队绩效的产生公式
★案例解析:“绩效分解,责任到人”后还要做什么?
1.用团队绩效公式深度检核绩效
l 动机要素检核的具体方法
l 能力地图检核的关键事项
2.培养与激励下属背后的核心逻辑
3.激发员工行为才是绩效动力的关键
★案例研讨:“问题团队”遇到了大问题
第二部分:有效识别下属的发展阶段
★案例研讨:面对“不授权忙死,授权找死”究竟要怎么办?
1.关于人性管理的三个思考
l 使用X理论的3个典型场景
l Y理论运用的4个误区都是什么?
l Z理论对于我们管理者的意义和价值是什么?
2.辅导下属先从了解下属开始
l 员工新兵期的典型特征
l 员工成长期的行为特点与心理变化
l 员工波动期的心理述求与行为方式
l 员工执行期的关键指标
★案例研讨:谁才是合适的人选?
3.管理工具:人才发展画布
★课程实操:使用人才发展画布精准识别本部门员工
第三部分:培养下属的四种模式
★案例分享:无法晋升的张经理
1.指令式培养
l 运用4E法实施OJT
Ø Explanation讲解的两个关键
Ø Examplel示范的注意事项
Ø Exercise实习中的考察点
Ø Expression反馈的重点与技巧
★课堂实操:使用4E法进行现场实操
2.教练式培养
l 教练式会谈法
Ø 有力发问的三个层次
Ø 同理心倾听的两个要素
Ø 有效反馈的三个话术
★课堂实操:运用教练式会谈法进行现场演练
※课程工具:教练会谈话术工具包
3.支持式培养法
l 支持式会谈法
Ø 消除员工顾虑的三个方法
Ø 增强员工信心的两个工具
★课堂实操:使用支持培养法进行对话练习
4.授权式培养法
★案例分享:“借事修人,借人成事”
l 授权的四个核心步骤
l 防止进入授权的陷阱
l 管理者如何防止反授权?
★案例分享与总结:让张涛去行不行?
第四部分:激发团队下属工作动机
★课程测试:管理者激励能力现场测试
1.人类行为模式图的四个核心
2.从行为心理学看如何激励下属的工作动机
★课堂实操:依照需求层次原理设计员工的激励方案
3.管理者如何使用双因素原理激发下属?
4.从盖洛普优势识别器看激励的12个要素
※课程工具:盖洛普Q12问答工具包
第五部分:非物质激励方法
★案例分享:“如何搞定职场老油条”
1.非物质激励的总原则
l 给下属打“追光灯”的核心秘诀
l 因人而异的激励到底是什么?
2.归属激励
Ø 面试时归属感营造的两个小工具
Ø 入职时归属感营造的三个小方法
Ø 无助时归属感营造的三个场景
Ø 喜悦时归属感营造的四种行为
Ø 现场实操:设计工作中提升归属感的关键时刻
l 善用群体事件提升归属感
Ø 关注团队中的关键事件
Ø 运用团队事件提升归属感的2个技巧
Ø 课堂分享:年终联欢会带来的意外之喜
3.尊重激励
l 尊重激励的两个核心关键都有什么?
l 尊重激励的“三上”技巧的实际应用
★案例分享:“三车间的传家宝”
4.自我实现激励
l 辅助设定小目标的三个技巧
l 关键岗位轮换的四个关键
★案例分享:走马上任的“阿帕奇部”经理
第六部分:成果转化--“学以致用321工具 ”
阎志新 老师(北京)
î主要背景
Ø 职场能力实战专家
Ø 心理学硕士、国家二级心理咨询师
Ø 中级经济师、NLP执行师
Ø 中国石化、京东、字节跳动 特聘讲师
Ø 北京工商大学、理工大学 特聘讲师
î工作背景
阎老师本科毕业于中国人民大学管理学院,后于读取心理学硕士学位。
阎老师曾就职于国内某著名保险公司,后进入大型互联网企业,负责管理团队人才培养计划。阎老师进入培训行业至今已为中国石化、工商银行、京东商城、字节跳动等众多知名企业进行过数百场培训。
î培训风格
n 以工作案例为切入,用行为心理学解析,引导深度思考,具有实用性
n 注重实践工具、方法的导入,引导学员进行现场演练,具有实操性
n 课程内容逻辑、架构清晰,内容精彩,语言有特点,具有趣味性
- 企业到公司化阶段后,老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
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