《TTT内训师培训与辅导课程方案》

TTT内训师培训与辅导课程方案

TTT内训师2天授课+辅导训练营整体安排：

时间安排

内容主题

备注

Day1 上午

内训师的角色认知和理论基础；

课程模块一：分析学习需求；

课程模块二：制定学习目标；

课程模块三：萃取学习要点；

实际授课过程中，讲师会依据各位讲师学习掌握的情况进行进度和模块时间分配调整

Day 1下午

课程模块四：搭建课程框架；

课程模块五：加工细节内容；

课程模块六：规划教学策略；

Day2上午

课程模块七：教学课件制作（PPT制作技巧）；

课程模块八：授课技巧训练；

Day 2下午

课程模块九：授课台风训练；

部分学员试讲+观摩+互评+讲师点评。

一、项目背景

如何有效提升员工的内训师专业技能？如何在内训师培养的同时沉淀有效课程、精品课程？结合这些问题，设计了魔盒-TTT进阶训练营。

所谓“Magic Box”魔盒：如图

二、预期收益

1、提升内训师专业知识技能（课程设计与开发能力、授课技巧与控场能力、课程呈现能力），达到“敢讲、能讲、会讲、会提炼、会开发、会呈现”的目标；

2、课程与讲师双输出，培训结束后，具体产出物包括：

o  精品课件PPT；

o  学习辅助包（优秀PPT模板、精彩视频）；

o  优秀内训师作品和内训师（考核当天讲师与组织方共同考核后确定）。

三、项目特色

四、项目准备

ü  课程基础准备：

学员需要在参加培训前做如下准备工作：课前准备开发的课程主题，建议为本岗位范畴的课程；

ü  课程实施准备：

① 桌椅摆放成鱼骨型，方便小组沟通；

② 白板、白纸笔、A4纸、大白纸、记录笔、签到表、话筒及电池、足量排插；

③ 人数确认及打印对应学员练习、讲师练习评价表；

④ 要求学员带电脑一套、带U盘一个、耳机一个、工装或正式装一套；

第1天

理念篇  内训师成长的核心秘籍（简略讲）

1.培训师的一大核心秘籍--以学员为中心

2.培训师的两大核心技巧--提问和停顿

3.培训师的三大核心理念：螺旋式成长理念、721理论、培训效果评估模型

4.培训师四大核心技巧：提问应答技巧、有效互动技巧、巧妙点评技巧、回顾总结技巧

实战篇1 七步成课：敏捷课程开发工作坊（重点，边讲边练）

学习目标1：独立开发一门精品课程

备注：每人带一台电脑，边讲边开发；课前确定明确的课程主题

课程模块一：分析学习需求

一、锁定学习对象

1.通用特性

2.预期收益

3.过往经验

4.学习态度

5.学习风格

6.期待环境

7.转化环境

二、寻找绩效差距

1.现状问题诊断路径

2.现状问题诊断方法

3.现状问题撰写标准

4.绩效期望撰写标准

三、界定学习内容

1.进行标准化撰写

2.区分学习内容类型

3.做好内容标注

课程模块二：制定学习目标

一、认知学习目标

1.学习目标的定义

2.学习目标VS培训目的

3.概括性目标VS表现型目标

4.学习目标的价值

二、教学目标的分级

1.一级培训目标

2.二级培训目标

3.三级培训目标

三、学习目标的撰写

1.三部曲法

2.ABCD法

3.通用法

4.简洁公式法

课程模块三：萃取学习要点（经验萃取）

一、选取萃取方式

1.文档收割法

2.专家工作坊

3.个人访谈法

二、打通三个通道

1.工作步骤法

2.成功要素法

3.典型问题法

三、运用MECE法则

1.ME法则：相互独立

2.CE法则：完全穷尽

四、做好要点分级

1.要点分级ABCDE划分法

2.各级内容开发配置标准

课程模块四：搭建课程框架

一、层级清晰

1.一级目录：单元

2.二级目录：模块

3.三级目录：细节

二、数量有度

1.一级大纲数量度

2.二级大纲数量度

3.三级大纲数量度

三、逻辑清晰

1.流程式

2.要素式

3.递进式

4.矩阵式

5.3W式

四、标号精准

1.国际标准

2.中国公文写作标准

课程模块五：加工细节内容

一、提概念

1.字词形式

2.不超四字

3.保持相同

二、编口诀

1.合辙押韵

2.字数达标

3.数量有度

4.场景合理

三、建模型

1.流程式

2.矩阵式

3.要素式

四、做工具

1.话术

2.表单

3.学习卡

4.流程图

课程模块六：规划教学策略

一、开场的设计

1.A-启动注意

2.L-建立连接

3.P-聚焦收益

4.O-明确目标

5.P-介绍安排

二、勾兴趣的设计

1.单元勾兴趣

2.重要模块勾兴趣

三、讲内容的设计

1.事例论证

2.信任支持

3.媒体辅助

4.现场示范

5.轻型互动

6.开心金库

四、做练习的设计

1.知识类内容互动练习方法

2.技能类内容互动练习方法

五、带转化的设计

1.单元化

2.重要模块化

六、课程收尾设计

1.T-感恩学员

2.R-回顾要点

3.A-呼吁行动

4.S-提供支持

第2天

学习目标2：大大提升制作精品课程PPT能力

课程模块七：制作教学课件 (课靠“衣”装--PPT制作技巧）（重点，边讲边练）

1.   课件制作框架

2.   课件制作技巧

2.1 PPT目标

2.2 PPT逻辑

2.3 PPT布局

2.4 PPT版面

2.5 PPT风格

2.6 PPT快捷键

2.7 PPT美图获取

2.8 PPT文字提炼

2.9 PPT图片美化

2.10 PPT幻灯演示

ü  实战代练：全程带电脑练习

ü  输出:课件PPT（初稿）

3.   AI助力课件制作优化技巧

学习目标3：自信上台演绎一门精品课程，体现专业范儿

课程模块八：授课技巧训练（重点，边讲边练）

8.1 开场的结构                

1. 如何设计吸引人的开场

2. 开场的目的和重要性

3. 开场4大问题

ü  开场--偏离式；自杀式；自夸式；过热式

4. 经典的开场导入方法

ü  奇论妙语法；自嘲幽默法；即景生题法；故事事件法；制造悬念法；引经据典法；开门见山法

8.2 自我介绍引发共情

1. 如何通过自我介绍建立联系

2. 自我介绍的6种常见方法及应用

ü  工具-自我介绍卡

ü  借名字--赋予名字积极的意义；故事法；与名人挂钩；谐音法

ü  介绍籍贯--与当地的人文历史挂钩；与地理方位挂钩；与当地小吃特产挂钩

ü  介绍职业：尽量要赋予职业积极的意义和形象化的比喻。

3.开场故事是设计出来的

ü  故事在教学中的应用

ü  如何设计有效的开场故事

4.开场活动是准备出来的

ü  活动的设计原则

ü  活动与教学目标的结合

5.提问是一步一步引导的

ü  提问的技巧

ü  如何通过提问引导学员思考

8.3 激活旧知，引导入门--课程教学形式(常见加粗/五星)

1.   讨论教学法

1.1 课堂讨论在教学中的应用

1.2 如何选择合适的讨论主题

2.案例分析法，回忆经验

2.1 案例分析法的步骤

2.2 通过案例分析法激活学员经验

3.课堂测试激活旧知

3.1 课堂测试的设计

3.2 测试结果的反馈与讨论

4.模型化清晰讲解

4.1 模型在教学中的作用

4.2 如何制作和使用教学模型

5.角色扮演法示范讲解

5.1 角色扮演法的步骤

5.2 如何进行有效的角色扮演

6. 角色扮演尝试应用

6.1 角色扮演的方法

6.2 通过角色扮演考察学员的应用能力

7. 道具法实物讲解

7.1 道具在教学中的应用

7.2 如何选择和使用教学道具

8.4 应用新知，辅导练习

1.   练习的难易程度

ü  设计适宜难度的练习

ü  难易程度与学员接受度的关系

2.带教法逐步练习

ü  带教法的概述

ü  如何实施带教法

3.练习的方法设计--提问：自己的课程设计教学

ü   方法设计的基本原则

ü  练习方法与教学目标的结合

4.内功之培训课堂常见问题应对

ü  内容错漏怎么办  

ü  气愤沉闷怎么办  

ü  课堂混乱怎么办  

ü  高手出场怎么办

ü  遭遇挑衅怎么办  

ü  问题学员辨识与应对 

ü  课堂突发事件的处理:话太多；爱起争议；动作快且主动提供帮助；漫天扯淡；

人格的冲突；死硬；大错特错；私下窃语；不知所云；反向意见

8.5 融会贯通，考察应用

1.   总结复习的工具

ü  复习工具的选择、使用及应用场景

ü  如何通过工具促进知识的巩固

2. 结尾4大问题

ü  结尾--矛盾式；迷失式；仓促式；冗长式

8.6 授课收结演绎技巧

1.   意义升华，号召行动

ü  如何在课程结束时提升意义

ü  号召行动的技巧

2.意犹未尽的5种结尾方法

ü  总结法；号召法；故事法；幽默法；赠言法

3.精彩收场的三种方法--提问：自己的课程设计结尾

ü  方法一：总结与回顾

ü  方法二：互动与提问

ü  方法三：展望与激励

课程模块九：授课台风训练

9.1 培训师应具备的外功

训练：1分钟Mini演练(表达能力测试)，逐一上台训练，讲师点评

1.六唛神剑（麦克风的使用）

2.千变手势（手势运用）

3.站位移动

4.点石成金（激光翻页笔的使用）

5.神笔马良（白板和白板笔的使用）

6.眉目传情（眼神训练)

7.第二语言（体态）

8.腹式呼吸

9.科学发声(声音语调)

10.克服紧张

11.识别三种学员类型：视觉型、听觉型、感觉型

9.2 内功之高效表达能力训练

1.就自己的课件进行组内训练，组内点评

2.组内推举代表公开训练，讲师点评

课程模块九：现场辅导与点评

1. 学员逐一辅导，学员代表上台试讲

2. 同学互评

3. 老师点评

附-实战工具：

工具1：课程选题可行性分析表

工具2：学习对象分析表

工具3：课程设计原始结构表

工具4：成果盘点及行动计划表

工具5：流程类经验萃取表

工具6：情景类经验萃取表格

工具7：课程开发评审表

工具8：培训教学对象、目标及内容表

工具9：培训教学设计表

工具10：培训素材包

工具11：开场设计的ALPOP

工具12：要点分级ABCDE划分法

结束篇

1.    现场答疑；

2.    讲师赠言 合影留念。

特别说明：1.课程全部采用理论+实操训练结合模式，实战实用；

2.课程后讲师会赠送学员很多模板、工具、表格等。

讲师：罗建华

多家世界500强企业特聘专家讲师/顾问！

实战派人力资源管理专家！人才测评、职业规划专家！

国家认证高级职业培训师、职业规划师！

国家认证高级心理咨询师、AI训练师！

中央台CETV职来职往栏目特邀点评嘉宾！

自研四门管理课程国家版权拥有者！

《故事演讲力^©》认证讲师！

《非权威影响力^©》认证讲师！

《周一清晨的领导课^©》全球认证讲师！

一、讲师履历：

ü  北京大学管理学博士，四川大学法学硕士，文学学士；

ü  现任多家咨询机构合作专家讲师/顾问；

ü  曾任全球电子烟龙头麦克韦尔集团组织发展总监；

ü  曾任亚洲建涂化工龙头巴德富集团人力资源总监；

ü  曾任全球物流龙头顺丰集团高层领导力培养运营负责人、经营人才管理副总监；

ü  曾任全球高科技智造富士康集团培训经理。

二、授课视频：

更多课堂花絮短视频：可向讲师或助理索取（电子邮箱传递）

三、培训风格及优势：

培训风格：沉稳但不沉闷，活泼但不夸张。

    罗老师优势：

1.实战性强：讲师具备17年甲方实战带团队管理经验和5年咨询行业经验，讲师每年做2-3个企业管理咨询案（偏人力资源方向），深入企业更懂企业，授课案例丰富；

2.实用生动：讲师擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，针对不同学员对象采用不同的教学形式，启发学员思考与掌握技能，授课内容化难为简、实用性强，生动性强，课堂轻松愉悦；

3.实效性好：讲师会在课程中融入管理中的多个实战工具，课堂实训及点评，课后转化布置行动转化作业；

4.配合度高：讲师配合度高，极其负责，课后认真批改学员作业，辅导细致周到。