《从校园人到职业人》

《从校园人到职业人》

课程背景：

大学生最初踏入职场，会出现很多问题：

²  由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑；

²  由于不适应职场规则而导致人际关系不理想，自信心受挫；

²  由于个人英雄主义，缺乏团队精神而导致很难融入团队；

²  很多人表现出：峙才孤傲，夸夸其谈，眼高手低，心气浮躁；

²  沮丧之余，不反求诸己，自我检讨，反而频繁跳槽，给企业和个人都带来损失。

对于一个大学生来说，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说，关系到能否在最短的时间内，让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。

    这个课程能够帮助企业提高入职大学生的职业素质，提升他们工作的标准化、规范化、制度化，认真履行组织交代的任务，明白“可为与不可为”。

    世界500强等优秀企业也早已把《从校园人到职业人》作为新进大学生的必修课。

课程受众:  刚走上工作岗位1年内的大学生或新员工

课程收益:

通过培训，可以帮助刚刚走入职场的大学生：

1.     解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；

2.     明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；

3.     调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队；

4.     提高基本的职场技能，沟通、目标、时间管理等

5.     培养职业精神，成为新一代优秀的职业人。

课程时间:  1-2天
授课方式: 理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程大纲：

开始篇：

1、领导宣贯；

2、暖场互动；

3、课堂互动分组；

4、积分规则；

实战篇：

第一部分 角色篇：从校园人到职业人

一、角色的转换

1.1 从校园人到职业人

   研讨练习：现场研讨角色校园人到职业人的转换差异

※ 小我融入大我

   ※ 端正态度

   ※ 培养积极心态（PMA黄金定律）

   ※ 人的改变循环和脑啡效应

1.2 自我突破

 ※ 为什么要自我突破？

 ※ 个人成长

 ※ 企业发展

   ※ 团队建设

 ※ 如何自我突破？

   团队游戏：《传球游戏》

1.3 服从组织规则

   ※ 什么是组织规则？

   ※ 为什么要服从组织规则？

   ※ 学会忍受“不公平”，正确对待挫折

   ※ 自我激励，妥善处理压力

   ※ 行动→习惯→品格→命运

二、心态的调整

2.1 责任心和敬业精神

 ※ 把信送给加西亚：品格、能力 

案例分析与互动

   ※ 成为公司的抢手货：Solution Selling

2.2 服务的意识与属性

   ※ 谁是客户（内部客户）？

   ※ 下一道工序就是客户

※ 服务的属性

※ 可感知、可靠、反应、保证、移情

 ※ 做好本职工作就是最好的服务

视频赏析：《邮差》

第二部分 技能篇：如何完成你的工作

一、时间管理（要事第一）概述

二、时间的特征与价值

1. 时间有哪些特性

2. 时间管理的意义

3. 何为时间管理

4. 时间管理=自我管理

5. 时间的基本原理：效益=效能×效率×勤恳  

三、目标导向的时间管理五部曲

1. 制定目标

a) 制定人生目标

ü 人生目标厘定

※ 工具：人生目标九宫格

ü 人生目标九宫格示例

※ 练习：每个人制作人生目标九宫格

b) 确定任务目标

ü 目标制定SMART原则

ü SMART工具的运用

※ 案例分析

※ SMART工具练习

ü 目标框架—SMART提问法挖掘需求话术

※ SMART提问法挖掘需求-案例1 & 案例2

※ 目标框架练习

2.分解目标

a) 分解目标：搭框架

ü 目标——指标——步骤——行为

ü 行为——步骤——指标——目标

※ 工作行动计划工具：甘特图

b) 提问启发：下一步做什么？下一步做什么？

c) 甘特图案例示范

3. 制定计划

※ 学员小测评-诊断时间管理能力

a) 时间管理矩阵法

※ 分享：紧急和重要四矩阵，从时间投入上，你如何排序？

ü 重要的事情与目标相关

ü 紧急的事情有时间要求

ü 重要而紧急的事情如何区分？

ü 时间管理矩阵解读

※ 案例：管理者的烦恼

b） 时间管理的具体措施

※ 工具及运用:每天工作及时间管理表

4. 高效行动

a）保障高效行动的因素

b) 精力管理

ü 精力管理的金字塔模型（体能，情绪，注意力，意义感）

ü 工作中精力不足的原因

※ 工具：巧用方法快速恢复精力（静坐拉伸，八段锦，芳香疗法）

c) 工作干扰常见的因素

ü 常见因素1：拖延

① 拖延原因分析

② 拖延的常见解决方法

※ 解决拖延小工具介绍及练习

ü 常见因素2：被打扰

① 案例分析

② 优雅拒绝

③ 被打扰如何工作中优雅拒绝练习

ü 常见因素3：突发事件

※ 突发事件解决方法：MPCR模型

※ 练习：突发事件处置MPCR模型

d）选择时间管理方法

① GTD时间管理法

ü 什么是GTD？

ü GTD闭环流程图

ü 收集--第一步

ü 整理--第二步

ü 组织--第三步

ü 执行--第四步

ü 回顾--第五步

※ 案例：采购管理者小艳的工作

② 番茄工作法

ü 工具准备

ü 列举活动清单

ü 今日待办-承诺

ü 记录

ü 持续改善

③ PDCA戴明循环法

ü 第一步：计划

ü 第二步：执行

ü 第三步：应用

ü 第四步：评估

④ 归纳总结-综合用用适宜的方法

ü 番茄工作做法: 适合一个个单项工作场景

ü GTD法：适合所有的职业人士

ü 四象限法：源于二八原理，适合所有职业人士

ü PDCA法：是一种通用管理方法，是一种思维

5. 复盘

a）复盘步骤

b）复盘方法

① GRAI工作复盘法

ü 目标回顾

ü 结果陈述

ü 过程分析

ü 归类总结

② 时间日志法

③ 工作目标复盘法

ü 已完成目标

ü 暂未完成目标

第三部分 合作篇：如何与他人共事

一、认识你的沟通风格

一、DISC测评及识别

    ※ 现场测试：四型人格测评

二、认识你的沟通风格

 1、人与人之间的个性特征不同

※ DISC特质介绍

※ DISC视频赏析

① Dominance（支配）特质介绍/识别四种沟通风格——支配型

② Influence （影响）特质介绍/识别四种沟通风格——表达型

③ Steadiness （和蔼）的特质介绍/识别四种沟通风格——和蔼型

④ Compliance （服从）的特质介绍/识别四种沟通风格——分析型

 ※ 游戏：情书表白（备选）

三、沟通风格测评解读及在工作中的应用解析

  ※ 沟通风格测评解读

※ 沟通风格测评应用

二、有效的沟通

1、沟通的常见问题

 ※ 你到底是什么意思？

 ※ “I do not mean that ! ”

游戏互动与点评

2、释放心理的空气

 ※ 注意事项和决窍

 ※ “Seek First to Understand,Then to Be Understood ! ”

 ※ 倾听的原则：专注、完整、开放、同理心

 ※ 倾听的步骤：同化、复述、澄清、确认

 ※ 表达的艺术：理性、感性、品格

 ※ 角色扮演：《同理心倾听》

传真机游戏

3、与上级沟通的技巧

3.1 经典案例呈现

1）小组讨论案例失败原因

2）小组分享

3.2 向上沟通三原则

1）调气氛

2）搬梯子

3）带礼物

3.3 向上沟通5境况

1）如何接受指示

2）如何汇报工作

3） 如何讨论问题

4）如何发表异议

5）如何接受批评

※ 视频赏析

4、与同事沟通的技巧

4.1 跨部门沟通——个人技巧

Ø  横向沟通要注意主动、体谅、谦让

Ø  要自己先提供协助，再要求对方配合

Ø  运用双赢的沟通理念

Ø  注意沟通方式

Ø  让水平层次保持对你的好感

Ø  对待分歧，要求大同存小异

案例分享：用赞美改善同事关系

4.2 跨部门沟通——化解冲突

Ø  化解冲突要及时

Ø  面对面交流更有效

Ø  尽量不要把官司打到领导面前

Ø  谨记“一个巴掌拍不响”

Ø  敢于承认错误

案例研讨：从同事到冤家

4.3 跨部门沟通——如何获得需求部门支持

Ø  不要总把鸡毛当令箭

Ø  不要总觉得别人欠你的

Ø  不要“人到用时方恨少”

Ø  预先取之，必先予之

Ø  适当分些功劳给对方

※ 视频赏析：《如何与同级沟通》

三、团队合作

 ※ 1、主角与配角

 ※ 2、道不同不相与谋

 ※ 3、氛围的保证

 ※ 4、尊重差异

 ※ 视频案例：博望坡之战

第四部分 职涯篇：职业生涯发展的基本原则

一、职业生涯的一个中心

 1、什么是“职业生涯”？

 ※ 个人的职业发展历程

 2、关于职业生涯的5个问题

 ※ 我的责任是什么？

 ※ 我想做什么？

 ※ 我的能力可以做什么？

 ※ 环境允许我做什么？

 ※ 我现在所做的对我将来的发展有什么影响？

 3、职业生涯的一个中心

 ※ 高效实现个人价值的最大化

二、职业生涯的四个基本原则

 1、 终身学习

 ※ 以学习的心态做人、做事！

 ※ 标杆学习

 ※ 学习的“四步循环法”

 2、T型路径--专注、专业、专家

 ※ 专注才能集中……

 ※ 专业才能深入……

 ※ 专家才有身价……

 3、积极主动--主动、主动再主动

 ※ 提醒之一：机械地持续

 ※ 提醒之二：争取主动，回避被动

 ※ 提醒之三：时间第一，完美第二

 ※ 提醒之四：彻底“主动”

 4、激情！激情！激情！

 ※ 最值得警惕的就是激情的缺失

※  互动分享与点评

5、制定自己的IDP（个人发展计划）

※ 什么是IDP？

※ 如何合理制定自己的IDP？

※ 制定自己的IDP

  模板展示与讲解

※ 如何践行IDP？

第五部分 发展篇：与公司一起成长

 ■ 结语 与公司一起成长

 ※ 1、磨练品格，忠于组织

 ※ 2、提升能力，承担责任

 ※ 3、因时因势而动

※  邱吉尔的著名演讲：Never Give Up

目标坚持--视频（五月天）

结束篇：

1、Q & A；

2、课程总结；

3、合影留念（或课间进行）

讲师：罗建华

多家世界500强企业特聘专家讲师/顾问！

实战派人力资源管理专家！人才测评、职业规划专家！

国家认证高级职业培训师、职业规划师！

国家认证高级心理咨询师、AI训练师！

中央台CETV职来职往栏目特邀点评嘉宾！

自研四门管理课程国家版权拥有者！

《故事演讲力^©》认证讲师！

《非权威影响力^©》认证讲师！

《周一清晨的领导课^©》全球认证讲师！

一、讲师履历：

ü  北京大学管理学博士，四川大学法学硕士，文学学士；

ü  现任多家咨询机构合作专家讲师/顾问；

ü  曾任全球电子烟龙头麦克韦尔集团组织发展总监；

ü  曾任亚洲建涂化工龙头巴德富集团人力资源总监；

ü  曾任全球物流龙头顺丰集团高层领导力培养运营负责人、经营人才管理副总监；

ü  曾任全球高科技智造富士康集团培训经理。

二、授课视频：

更多课堂花絮短视频：可向讲师或助理索取（电子邮箱传递）

三、培训风格及优势：

培训风格：沉稳但不沉闷，活泼但不夸张。

    罗老师优势：

1.实战性强：讲师具备17年甲方实战带团队管理经验和5年咨询行业经验，讲师每年做2-3个企业管理咨询案（偏人力资源方向），深入企业更懂企业，授课案例丰富；

2.实用生动：讲师擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，针对不同学员对象采用不同的教学形式，启发学员思考与掌握技能，授课内容化难为简、实用性强，生动性强，课堂轻松愉悦；

3.实效性好：讲师会在课程中融入管理中的多个实战工具，课堂实训及点评，课后转化布置行动转化作业；

4.配合度高：讲师配合度高，极其负责，课后认真批改学员作业，辅导细致周到。