详细解答困扰绩效经理的12个问题

《详细解答困扰绩效经理的12个问题》

【课程背景】

绩效管理是现在几乎每家企业都会采用的管理手段，但是很多管理人员对绩效管理的底层逻辑了解的并不深刻，很多企业简单的认为“绩效管理=绩效考核”，认为要想让员工努力工作，就要在考核指标上层层加码。但是在绩效考核实施一段时间后，发现问题重重，最主要的现象有两个：一、管理人员老好人思想严重，不愿给员工评低分，结果就是所有人员得分都很高，但企业整体业绩并不理想。二、员工在考核指标上动脑筋钻空子，只做考核指标中有利于自己拿到高工资的条款，对权重较低又不容易完成的指标，很多人直接忽略。

上述问题带来的直接影响是，企业年初制定的年度目标或战略指标很难完全落地。员工对绩效考核也越来越反感，员工认为“绩效考核=扣钱”，严重削弱了员工的积极性。很多管理层和员工都觉得，绩效考核就像鸡肋，食之无肉弃之可惜。 久而久之，企业在行业竞争中的实力越来越弱，严重制约企业的长期发展。

企业如何正确运用绩效管理这个工具，是需要每一位管理人员认真学习和思考的一件大事。

【课程收益】

1、深入理解绩效管理的底层逻辑；

2、能够避免在绩效管理的几个关键步骤中犯错误；

3、熟练掌握制定企业绩效管理的落地步骤；

4、通过课堂练习，能够熟练提取部分相关岗位的关键绩效指标；

5、在课堂提问环节，能够指出本企业目前实施的绩效管理方案中的不足，并提出改进建议。

【课程形式】

讲解分析、案例研讨、现场实战、小组讨论

【课程对象】

企业高管、人力资源管理人员

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一章  考核目标的制定

1、员工对绩效考核非常反感，觉得考核=扣钱。

2、管理层对绩效考核的热情不够，觉得考核是多此一举，给本来繁忙的工作增加负担。

3、考核是不是要偏重惩罚，越严越好？

4、以奖励为主，是否会增加企业成本？

案例分析---如何绘制企业的战略地图

第二章 考核工具选择

5、平衡计分卡是绩效管理工具还是战略部署工具?

6、KPI是否已经过时？

7、听说OKR非常先进，我们企业是否也要引入进来？

情景演练----部分关键岗位如何提取关键绩效指标

第三章 考核过程的管理

8、考核形式化严重，每月底部门领导给员工评分时，坐在办公桌前几分钟草草了事。

9、考核标准缺乏，不健全或难以测量。

情景演练---如何进行绩效沟通和绩效面谈

第四章 考核结果的应用

10、员工每次考核分数都很高，但是公司整体业绩完成情况并不乐观。

11、为了避免在评分过程中的老好人思想，考核结果是否以强制分布法（正态分布）呈现？

12、为了让每位员工都全力以赴地工作，是否可以根据考核结果进行末位淘汰？

案例1---某企业绩管理效案例分析

案例2----某企业（强制分布考核方法）绩效管理案例分析

实战人力资源专家   支兰

【专业资质】

✦二级人力资源管理师

✦多家上市企业特聘顾问

✦10年⁺专业人力资源管理经验

✦曾任某医药集团 人力资源总监

✦曾任行业领先投资公司  人力总监

✦集团人力资源管理中心培训部经理

【实战经验】

● 支老师具有10年人力资源管理及培训实战经验，常年专注于研究人力资源管理实务。

● 支老师擅长从问题出发，制定针对性的培训解决方案，保证学习效率和学习氛围最优化。曾带领团队从0到1组建人力资源部，从根本上完善公司制度和流程，并主导公司全国范围的营销人才队伍的构建，在解决人才短缺问题的同时，也助力公司实现业绩倍增的目标。

● 根据企业战略、目标以及行业特点，制定较为完善的企业级薪酬方案及全面的绩效管理体系。

【擅长领域】

绩效管理、薪酬管理、培训管理、招聘管理

【主讲课程】

《绩效管理的底层逻辑》

《如何提取关键绩效指标》

《全面绩效管理落地实施方案》

《薪酬管理的基本逻辑及操作实务》

《详细解答困扰绩效经理的12个问题》

《绩效管理翻转课堂--你来问，我来答》

【授课风格】

1、深入浅出、富有激情，逻辑清晰、互动性强、案例实战、工具落地。

2、擅长以学员为中心，能够时刻紧抓学员注意力，善于通过层层深入的问题引导学员切实理解课堂所学，善于通过挖掘肯定、启发深入、适度挑战的方式帮助学员有效完成课堂实践训练，达到理论指导实践的效果。