QC质量管理小组培训

 第一篇：QCC简介

• QCC起源与发展
• QCC的分类
• QCC活动的原则和程序

第二篇：QCC推进的要点

• 组建小组

   Ÿ小组的分类
   Ÿ小组人员的构成
工具：小组登记表

• 选定课题

   Ÿ如何定义问题
   Ÿ如何描述问题
工具：检查表、柏拉图、矩阵图

• 现状分析

   Ÿ收集信息
   Ÿ对比分析
工具：调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图

• 目标建立

   Ÿ如何确定合理的目标
   Ÿ目标的SMART原则
   Ÿ目标可行性分析
工具：Bench-Marking等

• 分析原因

   Ÿ分析原因的思路
   Ÿ要找到根本原因
工具:5Why、因果图、关联图、系统图、

• 制定措施计划

   Ÿ措施制定技巧
   Ÿ可行性分析
工具：数据矩阵分析法、对策表
7、组织实施
工具：甘特图
 
8、检查效果
9、标准化
10、遗留问题今及后打算
11、总结成果资料
12、恭贺小组。
第三篇：如何编制成果报告与发表

• 成果发布报告编制要领
• 成果发布报告存在的问题
• 成果发布要领
• 成果发表注意事项

 
第四篇：案例分享
第五篇：答疑

北京大学 EMBA、天津大学 MBA
香港改善学院注册精益改善大师                     
日本产业训练协会认证TWI、MTP讲师
美国GA注册国际职业培训师
北京电力、华北电网培训中心特约讲师
精益六西格玛研究会高级咨询师，六西格玛黑带
2016-2017年成功地为安琪酵母等企业提供六西格玛质量管理培训与咨询服务。

史老师曾先后在3家世界500强企业从事生产、质量、持续改善等工作，积累了大量的实战经验。
Nike鞋业（青岛）公司生产、质量主管、NOS经理：公司工作期间，主要负责生产、质量日常管理、生产革新、质量改善等工作。后期任NOS（耐克订单系统，即精益生产）经理，负责精益生产的推行。
AMP/TYCO电子公司（日资）TQM主管：负责公司质量运营管理，供应商前期审核、评价，质量成本分析，后期主导六西格玛项目；
马士基集装箱（丹麦）持续改善主管：在工作期间主要负责公司全面改善管理，其中包括IE、价值流分析、TPM等。

授课风格：活泼，幽默，课堂气氛活跃，通常以真实案例和生产模拟启发学员，实现理论与实际的完美结合。

课程追求：体验性、互动性、趣味性、启发性、实战性。
体验性：大部分课程（工作坊）以模拟生产的方式进行，每个学员都扮演不同的角色，学员在课堂上就可以体验到工厂运作的各个方面及存在的问题并亲自去改善。
互动性：课程（工作坊）设置了大量的互动环节，学员有机会分享个人和聆听他人的观点或经验，也会组成不同的小组来共同设计整个生产运作过程，制定实施计划，完成一项任务或者实施一个改善方案。
趣味性：通过对成人学习特点的研究，针对性的设置了大量充满趣味性的互动练习、游戏，充分调动学员的积极性和参与度，打破学员之间的隔阂，让学员能快速融入周围的环境。
启发性：通过精心设计的沙盘模拟、情景分析及案例分享，学员的思维不断被发散，又在一次次总结的过程中被收敛，通过这个过程让学员从中受到启发并触发灵感。
实战性：课程（工作坊）有很强的实战性，所有的模拟环节均来源于真实的客户订单处理、计划、采购、生产和发货等实践，特别是沙盘模拟中的运营绩效和财务指标更是现实中的写照，在沙盘模拟中的改善方案可以直接移植到企业中。
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