打造卓越团队，提升作战能力 ——高绩效团队建设必修课

打造卓越团队，提升作战能力

——高绩效团队建设必修课

【课程背景】

团队是企业管理者每天都要面对的概念，但如何经营好团队、运用好团队中每位成员的才能、激发他们的士气、发挥他们的才智，从而实现团队最佳绩效，却是众多管理者所迷茫的现实问题。

本课程旨在引导企业各级管理者，学会塑造卓越团队的六件法器，掌握团队沟通和激励技巧，凝聚全员力量，形成团队合力，通过职能团队、层级团队的相互协作，最终实现企业的高效运作、高速发展。

【课程收益】

1.     清楚理解团队的概念和团队建立不同阶段的任务；

2.     掌握实现团队高效工作的方法和技巧；

3.     掌握正确处理与运用团队冲突；

4.     掌握团队激励技巧；

5.     学会将团队成员的才能凝聚为团队力量。

【课程对象】

全体管理者

【课程时长】

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

开场+破冰+导入

1.     团队组建与展示

2.     课程学习方法明晰

0.5小时

初识团队

1.     游戏：哪一组是团队？

2.     团队的概念

3.     团队与群体的差异

4.     团队的类型

5.     团队发展的五个阶段

6.       团队竞赛：团队必备的5个要素

0.2小时

卓越团队六法器

1.     思考：卓越团队画像

2.       游戏：猜数字

3.     学习模型：卓越团队六法器

0.8小时

卓越团队六法器

——组织

1.     卓越团队组织的典范

2.     团队组织的搭建要点

3.     常见的组织架构类型

4.     有效管理幅度

5.     作业1：审视自己团队组织的问题

0.5小时

卓越团队六法器

——流程

1.     案例：生活中的流程

2.     案例：工作中的流程

3.     如何建立流程型组织

4.     流程图制作方法

5.     团队流程的建设要点

6.       练习：画出番茄炒蛋的制作流程图

7.     作业2：审视自己团队流程的问题

1小时

卓越团队六法器

——目标

1.     目标对团队的重要性

2.     好目标的标准SMART模型

3.       练习：用SMART模型描述自己团队的目标

4.     将目标转化为工作计划

5.     工具：甘特图

6.     甘特图样例

7.     作业3：将目标分解到甘特图上

8.     计划进程监控：看板管理

1小时

卓越团队六法器

——成员

1.     思考：团队成员是越强越好吗?

2.     团队角色简介

3.     团队成员的选择

4.     案例分享：飞人奇迹

5.       练习：关键岗位能力要求与人员匹配

6.       辩论赛：团队中有冲突，好不好？

7.     能力-意愿矩阵模型

8.     针对不同类型的下属采取何种用人策略

1)     高能力-低意愿人群

2)     高能力-高意愿人群

3)     低能力-高意愿人群

4)     低能力-低意愿人群

9.     工作冲突的处理方式

10.  人际冲突的处理方式

11.  作业4：改善人际关系的行动方案

0.5小时

卓越团队六法器

——考核

1.     团队工作中考核的必要性

2.     系统性管理过程PDCA

3.     有效领导的四种方式

4.     作业5：运用事前、事中、事后关键管理动作管理团队

0.5小时

卓越团队六法器

——激励

1.     提问：你是如何团队激励的？

2.     激励的意义

3.     常用的激励方法

4.       世界咖啡：精神激励的方法

5.     思考：激励的差异化

6.     员工激励模型

7.     马斯洛需求层级理论

8.     赫兹伯格双因素理论

9.     麦克利兰成就激励理论

0.5小时

知识复盘与收获分享

1.     课程知识点复盘

2.     课程收获圣诞树

3.     学员分享

1天， 6小时/天

讲师讲授、小组讨论、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

人力资源与人才发展教练  华乃晨

——专注运用HR技术助力企业提高效能

【专业资质】

✦管理学硕士

✦人社部高级人力资源管理师

✦国家注册中级经济师|注册职业生涯规划师

✦CSTD认证学习设计师|美国CITE注册国际职业培训专家

✦上海复旦大学、东北大学、辽宁大学兼职|特聘人力资源专家

✦中国联通、中国邮政、国家电网等特聘咨询顾问

✦辽宁省青年大学生就业导师

曾任：世界500强跨国企业中国区|人力资源部培训总监

曾任：东软集团高级人力资源专家|部门负责人

曾任：上海复旦大学公共绩效与信息化研究中心|高级研究员

曾任：国家税务总局“能力素质模型建设与评估”项目负责人

【实战经验】

● 10年人力资源管理实战经验，6年企业管理咨询与培训经验

● 华乃晨老师深耕企业人力资源管理领域10年⁺，曾负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

【主讲课程】

人资管理基础课程：

《岗位分析与评价》《企业人力资源规划》《招聘与配置管理》《职位任职资格评估管理》

《培训与开发管理》《绩效管理》《薪酬管理》《员工管理》《文化管理与团队建设》

《员工关系与法律实务》

人资管理进阶课程：

《基于战略的人力体系建设》《X0后员工的招聘与管理》《职涯探索与生涯规划》

《企业高流动率下的问题探究与人才保留》《目标管理与分解执行》《金牌面试官》

《高效能绩效反馈面谈技巧》《VUCA时代的OKR管理》《可落地的绩效薪酬管理》

《绩效全流程落地管理》《非人力资源管理经理的人力资源管理》《新员工导师辅导技巧》

《新员工职场角色转变》《组织经验萃取技术》

通用与领导力课程：

《打造员工高绩效执行力》《时间管理与高效工作法》《高情商职场沟通术》《危机领导力》

《结构性思维与即兴演讲》《压力与情绪管理》《服务意识与品质提升》《4D卓越领导力》

《高绩效团队建设必修课》《中层管理者技能跃迁》《个人职业化核心竞争力塑造》

《X0后员工管理艺术》

【授课风格】

华乃晨老师授课风格逻辑严谨、思路清晰、深入浅出、富有感染力。擅长将企业中的实际问题与现实生活场景横向对比分析，令学员感悟深刻，触类旁通，最终使培训内容迅速地转化为工作技能和日常行为，具有极强的实用性。华老师的授课内容及风格受到学员的高度赞誉，培训效果及应用受到充分的认可和好评。