结构化面试的实践技巧

结构化面试的实践技巧

【背景问题】

1.     如何组织一场结构化面试

2.     如何在结构化面试中准确识别应聘者

3.     如何在招聘面试中分辨应聘者的真材实料

【关键目标】

1.     掌握组织结构化面试的方法

2.     掌握在面试中识别应聘者的方法

3.     掌握在面试中的实践操作技巧

【课程对象】

企业中高管、企业HR

【课程时间】

0.5天

【大纲内容】

一、什么是结构化面试

二、结构化面试的考察内容

三、结构化面试的组织

1.     结构化面试的职责分工

2.     如何获得与识别岗位工作所需的素质特征

3.     面试问题的维度设计

4.     BEI访谈大纲设计方法

四、面试现场准备

1.     面试前的准备

2.     面试环境要求

3.     面试官的要求

4.     面试官的礼仪

5.     提问和肢体语言

五、面试过程中的提问分类

1.     导入性问题

2.     行为性问题

3.     意愿性问题

4.     情境性问题

5.     压力性问题

6.     开放式提问

六、面试者的提问技巧

1.     多问开放式问题

2.     不问暗示性问题

3.     追着问开放式问题

4.     善用试探性问题

七、面试问题清单与解码技巧

1.     工作动机、价值观、心态、个人愿望问题

2.     稳定性问题

3.     与他人协调、配合的问题

4.     兴趣、学业问题

八、通用管理能力类结构化问题

1.     角色扮演的组织与行为分析

2.     无领导小组讨论的组织与与行为分析

3.     BEI访谈技巧

²  典型成功事例

²  典型挫折事例

BEI访谈的STAR话术与应对识别练习

九、面试中对应聘者的综合分析技巧

1.     仪表

2.     仪态

3.     仪容

4.     眼神

十、面试结束及评估

赵瑞彬

【专业资质】

✦高级人力资源管理师/高级企业培训师

✦河北师大人力资源专业实训导师

✦《管理转身》项目认证讲师

✦《系统TTT》项目认证讲师

✦曾任知名汽车贸易集团经营管理部总监

✦世界500强中烟集团中层干部培养项目经理

✦世界500强新奥集团青年领导者培养项目经理

10+年企业管理咨询与培训经验，擅长大中型企业中层干部选拔、测评、培养、辅导，成功帮助中烟集团、新奥集团等企业选拔及培养出多批优秀管理干部，拥有丰富的项目实操经验。

【实战经验】

赵老师拥有近13年的企业管理咨询培训经验与企业岗位实践经验，参与或主导数十家大中型企业新人同化训练项目的开发，企业战略规划和组织结构调整等项目的运营，尤其擅长于企业干部测评与选拔、培训落地项目具有丰富实战经验，曾任职于企业人力资源经理、培训总监、董事长助理、事业部总经理等职务，并连续多年担任大学人力资源毕业生实践导师，对企业人才培养和提升的360°全体系建设进行总结和实践。

【主讲课程】

自我效能系列课程：《压力管理与情绪控制》、《后疫情时代高压之下的积极心理建设》、《高度自律的有效时间管理》、《反脆弱-抗逆能力系统练习》、《用4D法则提升管理者影响力》、《新员工职业化素养提升与塑造》、《中层干部管理素养综合训练》、《校园人到职业人的自我效能提升》、《从校园到职场的压力与情商管理》、《高情商应用-高效沟通技巧》、《高情商应用-向上管理的6大法则》、《非暴力沟通与关键对话》

中层干部团队管理系列课程：《成果思维-打造团队执行力》、《从技术走向管理》、《MTP-中层管理者能力发展训练》、《知人善用-4D情境领导力》、《教练式管理-高绩效团队建设与管理》、《管理就是带好队伍达成目标》、《经理人的战略管理与目标分解》、《经理人必修之一分钟经理》、《向上管理与向下赋能》、《新任经理人的必修课》、《高情商应用-有效的赞美与激励》、

中层干部系统培养认证项目：

管理转身项目《管理转身之管理自己》、《管理转身之管理业绩》、《管理转身之管理团队》

企业内训师TTT系列课程：

《课堂表达与掌控》、《建构式精品课程开发》、《课堂互动与有效表达》、《课件设计与制作技巧》、《企业最佳实践萃取与案例编写》、《引导式培训理念与技巧》、《如何设计一套引导式培训工作坊》、《企业线上微课授课技巧》、《5分钟动画微课制作技能训练》、《有效的自我表达PTT》

思维创新系列课程：《创新思维技能综合训练5天版》、《创新之王——萃智理论法则实景练习3天版》、《问题分析与解决》、《突破式创新思维8项训练》、《金字塔结构与应用》

落地工作坊：《讲好篝火故事传递企业文化-深度解读企业文化工作坊》、《融合团队关系-破解团队毒素工作坊》、《促进目标认同-团队目标共识工作坊》

【授课风格】

践行五星教学法，利用建构主义教学理念促进学习效果、使用引导式培训技巧达成培训目标。