打造高绩效团队

如何让一群人走得更远

打造高绩效团队

主讲老师：徐德霞

【课程背景】

在现今复杂、不确定性、高速运转的企业组织中，要求快速打造高绩效团队，高绩效的团队是能够给企业带来高绩效的基础单元。一个人走得可能很快，一群人才能走得更远，如何让一群人走得更远是无数管理者都在努力的难题。

一个高效的团队，能够带来合力，互相理解，互助互信，共同战斗，从而取得高绩效。如何把团队打造成为这样一直队伍呢？

通过分析团队的发展阶段，了解团队成员的职业性格，团队管理者可以采用相应的管理和领导方式，能够帮助团队达到目标。

【课程收益】

²  掌握工具诊断团队健康程度

²  体会团队从组建到产出的各阶段特点

²  清晰团队发展到不同阶段管理者的责任和应对措施

²  学习打造高效团队三步曲：团队目标设定、知人善任、规范流程建设

²  掌握3个健康团队诊断模型，3个激励理论

²  掌握团队激励、沟通、辅导、问题解决等理论和方法

²  了解并学习成为优秀团队领导者的基础领导力

【课程特色】讲授+拓展游戏+互动分享+视频故事，自我反思，理论实际结合，寓教于乐

【课程对象】企业中层管理人员

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、你了解你的团队吗？你的团队健康吗？

1、诊断团队的三个模型，看看自己的团队健康程度

Ø  团队的认知

Ø  健康团队的自我诊断

工具/模型：三个健康团队诊断模型

2、高效团队的特点

二、领导者是否理解自己的角色，懂得使用最合适的方法来帮助团队成长？

1、团队发展曲线，团队发展的四个阶段及特征

Ø  团队在构成期、磨合期、融合期、表现期的特征

2、识别团队发展的四个阶段及作为管理者用合适的方法应对

Ø  拓展游戏

Ø  解读四个阶段的问题及特点

Ø  采取什么样的措施是最优的

Ø  高效团队的复盘

拓展游戏：“七巧板”体验团队管理的工作和资源分配、沟通、团队协作、创新、系统思维、全局观、领导风格等内容

三、如何打造一支属于自己的高效团队？

1、目标设定

Ø  设定目标让团队有方向

工具模型：目标设定SMART黄金原则

2、知人善任

Ø  自我认知及团队成员认知

Ø  认知团队成员个体差异

Ø  搭建团队--合理的团队构成

性格测试：PDP职业性格测试

3、规范流程建设

Ø  提升团队管理效率，梳理并建立流程规范

4、成为优秀的团队领导

Ø  团队成员成熟阶段及相应领导方式（情景领导力）

Ø  员工辅导让团队有能力

Ø  员工激励让团队有激情

工具模型：辅导GROW模型，3个激励理论模型

徐德霞 老师

         ——中高层管理能力提升实战导师      

Ø  曾任沃尔玛商场副总经理、北方区培训专家

Ø  曾任国美集团培训中心副总监、人才发展副总监

Ø  曾任万达学院教学部副总经理

Ø  曾任物美集团运营督导

Ø  国投电力集团人力系统优化和人才体系建设咨询顾问

Ø  云南风电、保罗环保集团等知名企业中层管理指定讲师

Ø  北京大学光华管理学院MBA

【个人简介】

徐老师拥有二十年企业管理和人才发展建设经验，擅长中、高层管理类课程讲授，是企业金牌讲师、管理者教练，丰富的中、高层管理人员的人才发展及混合式培养方案设计经验，有大型国企和中小型民营企业的人才发展建设、培训体系建设、零售运营等咨询项目经验。

Ø  为保罗环保集团的中高管开展2期特训营，帮助提升处在集团管控转型期的管理层，进行思维意识转变和管理能力提升；

Ø  是国投鼎石电力集团的签约讲师。一开始为集团中层授课，后被邀请为其风电、火电分公司授课，再发展为风电子公司咨询顾问，为其做人才体系、人才梯队和培训体系建设。为该集团中层管理人员开设了线上线下7期培训，培养的内部讲师在其集团的课程开发和讲授比赛中荣获第三名的好成绩；

Ø  负责国美集团总部及分公司高管及总部中层培养，先后进行了中层“职场加速计划”40多期，“高管继任计划”10多期、“分公司总经理人大EDP学习项目”等，累计为公司培养了近1000名的中高管理层人才，5年时间累计培训时长达600小时；

Ø  为国美集团打造内部通用课程讲师队伍，开展课程认证，培养通用课程讲师近200人；

Ø  从0-1搭建了国美子公司安迅物流培训体系，筹建3个大区实体培训基地，成功揭牌1个，制定了全套基地培训管理规范、制度流程和操作手册，建立了讲师队伍；

Ø  辅导万达金融集团、网络科技集团制定年度培训计划，开展集团的胜任力培训、中层管理人员培训、管培生培养等；

Ø  帮助沃尔玛完成新开的10多家商场和收购转型商场的管理层和员工培训，5期高管继任人才培养，3年时间为公司培养和输送副总级高管人才近200余人；

Ø  辅导上海外国语大学MBA案例大赛一支参赛队伍，获得了校内第一名，华东区优秀奖。

徐老师总结了二十年企业运营、团队管理、人才发展经验，对于企业如何打造新任中层管理人员、成熟中高管理层的胜任能力进行了深入研究，打磨的课程能够帮助新任中层管理人员快速进入角色，帮助成熟中高管理层提升从优秀到卓越的管理能力，输出管理理念、思维以及工具方法，大量的真实案例，贴近业务，利用拓展游戏等教学方式，课堂活泼，寓教于乐，获得学员及企业客户的认可。

徐老师现致力于帮助各类企业的提升中、高管理层的管理胜任能力，优秀的经理带来敬业的员工，从而使得企业拥有可持续发展的软实力！

【授课风格】

Ø  实战型导师：案例契合、深入浅出、条理清晰、准确把握学员需求，20年的运营管理和团队管理经验运用到课程讲授中，将所学的理论知识通过场景化的教学转化为实际能力；

Ø  寓教于乐：课程中有大量的互动演练、案例讨论、拓展、沙盘，课程氛围轻松，学员在愉快的氛围中快速掌握知识；

Ø  术道结合：徐老师在授课过程中，不仅帮助学员提升专业能力，更多提升系统思维、全局思维，让学员不仅掌握管理之术，更掌握管理之道；

【学员评价】

参加徐老师的课程，分明是一场修行呀！一场激荡于管理领导力的酣畅淋漓，一场从实战出发，归于系统理论的自我剖析审视，再向实践的思维方法更新训练。一个字，爽！

——上品商业营销运营中心高级总监 赵凯

徐老师的课大家参与度非常高，互动多，故事性强，贴切的游戏设计极大的激发了我们的学员的热情，让他们乐于反思和总结。

——保罗环保集团HRD 

徐老师的课程工具方法多，能从根上进行分析，逻辑清晰，且能从思维方面给学员提升。

——折扣牛零售 创始人 马昕彤

徐老师的课程理论和实践都非常丰富，案例多，逻辑清晰，非常专业，且具备很强的实战性！

——维尔达软件股份有限公司 董事长 房红记

徐老师的课程深入浅出，通过案例不断给人启发，收益很大。  ——云仓配物流公司 学员