组织持续成功的奥秘 人才的选育留用

组织持续成功的奥秘

人才的选育留用

课程收益

VUCA时代，企业发展中面临更多的挑战与不确定性！而如何在持续的竞争中取胜，能够安然度过每一次危机，“人”的要素都发挥了不可替代的作用！

组织能力是指开展组织工作的能力，是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。

精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源，而人才的选育留用是组织持续成功的奥秘！

通过本课程的学习，你可以：

●      充分了解人才与组织在管理工作中的重要性

l   帮助学员在建立系统思考框架的基础上，学习如何建立与企业经营战略相结合人才战略

l   结合建立组织能力的最佳实践案例，掌握经典方法论和工具

课程时间

● 标准课程：1日（每天6小时）

授课对象

● 企业各层级管理者

● HR等需要了解如何提升组织能力的专业人士

课程方式

● 体验式教学【知识讲授】 【案例分析与讨论】 【课堂训练与点评】 【学员分享】

● 课前沟通及问卷调研

● 课后作业及读书推荐

培训特点

● 专业性：依据经典组织能力方法论为基础，结合经典实践案例

● 全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升学员沟通技能

● 互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获

● 实践性：结合职场常见问题，推荐可行操作方法，加强培训效果持续性

课程核心内容提要

课程将与您分享

第一部分 组织能力：企业成败的关键

Ø  VUCA时代企业的机遇与挑战

Ø  企业持续成功的两大关键：人与事

Ø  组织能力的概念

第二部分 “组织能力”不仅是人力资源部的事

Ø  如何打造一支属于“我”的高绩效团队

Ø  一线管理者的贡献

第三部分 系统打造组织能力的四大要素

Ø  四大要素

n   选人

ü   我们需要什么样的人

ü   内部？外部？

ü   高效招聘四步走：望闻问切

n   育人

ü   团队的“造血机制”

ü   培训VS培养VS辅导

ü   职业通道设计

ü   如何带好团队的“老中青”

l   新人培养方案

l   成熟员工培养方案

l   高潜员工培养方案

n   留人

ü   留人留心

ü   常见激励的三大误区

ü   有效激励的五种方法：目标激励、表率激励、定制激励、反馈激励、氛围激励

n   用人

ü   员工为何跟随你

ü   破解“不敢用”的新困境

ü   用人四步骤：目标-计划-执行-反馈

Ø  常见问题及解决方案

Ø  常用工具

案例：打造卓越客户服务的典范-波特曼丽嘉酒店

案例：阿里销售铁军

第五部分 小结-视野决定高度，人才决定胜败

讲师介绍：方莺老师

l   擅长领域：OD、TD，聚焦业务团队及基层/中层管理团队

l   管理类培训（领导力/管理技能）：高潜员工、基层管理、中层管理

l   销售类培训：解决方案式销售 solution sales

l   人才发展类：业务流程梳理与建设/人才盘点/人才发展/人才梯队建设

专业资质

l   金牌店长竞赛特聘顾问专家

l   北京市心理学会会员

l   Follow me 让人们追随你 授权讲师

l   CIPT注册国际培训师

l   POA组织促动师

l   ISODC RODP 组织发展专业咨询师

l   LOG 视觉引导师

l   中科院应用心理学 在职研究生

l   常年为多家行业内头部客户提供管理及人才发展等咨询服务

授课风格

聚焦销售领域及基层/中层管理团队培养工作。授课特点：紧密贴合一线工作场景，融入大量实践案例及现场模拟，提供现场针对性辅导和答疑，框架清晰，生动有趣，互动性强，实用性强，多维度、多层次帮助学员将学习成果快速“落地”。

所获奖项

2012年参与杨森大学与中信出版学习研究中心共同合作，针对杨森全国业务团队发展需求，设计创新学习项目，承担框架及内容设计工作。荣获杨森全球培训大奖。

2013年策划实施某互联网公司OD专题项目，获得第一届中欧组织能力联盟最佳实践大奖

2019年、2020年、2021年 北京市商业服务业技能大赛“金牌店长竞赛顾问专家”（北京市商委、北京市人力资源和社会保障部、北京市总工会、北京市妇女联合会、共青团北京市委员会主办）

主要经验

20年以上培训、人才发展及组织发展实践经验。擅长“先诊断，后开方”：根据实际工作中的“痛点”进行有效分析，提供有效的“落地”培养方案。聚焦管理团队及销售团队人才发展及梯队建设工作。在家乐福、携程、慧聪网等多家行业内顶尖公司担任培训负责人、人才发展负责人及企业大学校长等工作，积累了不同行业、不同发展阶段的丰富经验。

主要项目

l  中石化研究院专家经验萃取项目

l  杨森大学移动学习项目

l   慧聪网核心组织能力提升项目

l  东风汽车人才培养计划

l  东方航空组织经验萃取及高级讲师培养项目

l  国家电网内部经验萃取及课程开发项目

l  北京市商委“金牌店长”培养计划

l   携程旅行网销售团队人才梯队培养项目

l   慧聪网业务团队/技术团队高潜人才池建设项目

l   中企动力（Google）呼叫中心人才梯队搭建及培养项目

l   中视天脉销售团队基层/中层管理团队建设项目

l   宜信销售团队人才梯队建设项目

l   央视网渠道经理/核心代理商销售能力提升项目

l   家乐福店长培养项目

l   核桃编程干训班人才培养项目

l   医渡云核心管理梯队打造项目

l   罗森博格 班组长能力提升及TTT培养项目

l   首钢研究院 经验萃取项目

l   核桃编程 业务团队经验萃取及绩效提升项目

l   吉利汽车 经验萃取（管理手册）项目

服务客户

制造业：三一集团、一汽大众、东风汽车、潍柴动力、首钢研究院、智新科技、金康汽车、联想、GE风电、VIVO、吉利汽车、罗森博格等

能源：中国石化、国家电网、大庆油田、统一润滑油等

互联网：阿里巴巴、慧聪、医渡云、快法务、慧算账等

教育：金融街教育、弘成教育、核桃编程、睿丁英语、修耐教育等

医药：杨森、尼普洛、奥林巴斯等

房地产：万科、金融街等

金融：中国工商银行、中国农业银行、网联、中信银行等

航空业：国航、东航等

零售服务业：家乐福、胜大集团、睿丁英语等

在线旅游：携程等

互联网金融：宜信、先锋金融等

传媒业：中视天脉

快消业：（华润）怡宝

政府机构等：工信部、天津滨海新机场、北京市商委、北京品牌协会、北京地铁、中信出版、国电投研究院、中国体育彩票管理中心等

——跨行业实战型中基层管理者培养专家

Ø  曾任世界500强企业家乐福学习发展经理

Ø  曾任在线旅游领军企业携程企业人才培养总监

Ø  曾任B2B领军企业慧聪（港股上市公司 (02280.HK)，B2B服务领军企业）企业大学校长

Ø  北京市金牌店长竞赛特聘顾问专家

Ø  ISODC RODP组织发展专业咨询师

Ø  北京市心理学会会员

Ø  CIPT注册国际培训师

Ø  Follow me 让人们追随你授权讲师

Ø  埃里克森团队教练

Ø  POA组织促动师

Ø  211院校本科毕业、中科院应用心理学研究生

Ø  常年为行业灯塔客户提供管理及人才发展等咨询服务

【擅长领域】

l  中基层管理能力提升

l  高效能团队建设

l  经验萃取

l  职业素养提升

【个人简介】

方老师拥有23年跨行业一线丰富实战经验，在家乐福、携程、慧聪网等多家行业标杆企业担任培训负责人、人才发展负责人及企业大学校长等职务，为国家能源集团、中国航空、首开集团、三一集团、中体彩、东风汽车、中航协、工商银行、阿里巴巴、李宁等行业头部企业提供培训及微咨询服务，获得了客户的一致认可。擅长“先诊断，后开方，追结果”：对组织/团队现状进行诊断，清晰定义问题，根据实际提供有效的系列解决方案，并通过辅导、经验萃取等方式，保证更好的结果产出。

23年企业人才发展经验，聚焦中层/基层管理团队人才梯队建设工作。在家乐福、携程、慧聪网等多家行业内顶尖公司担任培训负责人、人才发展负责人及企业大学校长等工作，积累了不同行业、不同发展阶段的丰富经验。

Ø  慧聪网工作期间，成功策划并实施组织发展项目，从能力、心态、治理三方面入手，聚焦各体系、各业务线人员调整及培养，重新定位核心组织能力，搭建体系，保证项目顺利实施，成功完成组织转型。共计开发系列培训课程8个专题系列，培养中基层员工200余人，策划并实施行动学习、高管沙龙等系列活动。最终该项目荣获第一届中欧组织能力联盟最佳实践大奖。

Ø  12年，参与杨森大学与中信出版学习研究中心共同合作，针对杨森全国业务团队发展需求，设计创新学习项目，承担框架及内容设计工作，创新移动学习方式，成功培训杨森业务团队负责人80余人次，并提炼总结出成功实践经验。该项目荣获杨森全球培训大奖。

Ø  阿里巴巴·渠道部、新市场、新客户-下沉市场销售及管理流程梳理工作坊，结合各地实际情况，产出有效策略44份。

Ø  连续4期，东风商用车高潜人才培养项目-成功帮助300多新员工完成从入职到进阶的成长过程，产出论文200余份。

Ø  连续4届，北京市商业服务业技能大赛“金牌店长竞赛顾问专家”（北京市商委、北京市人力资源和社会保障部、北京市总工会、北京市妇女联合会、共青团北京市委员会主办）。

通过多年成功的实践积累，成功策划并实施了各类型企业的人才发展项目，积累了大量实践经验与第一手案例，打磨了系列管理工具，成功培养出大批高潜、基层及中层管理者。帮助多家客户从0~1搭建新团队，以及多个老团队成功转型。为企业的健康发展打下了坚实的人才基础，取得了优异的成绩。

未来，会继续为企业提供更多、更优质的实战型课程，通过诊断、培养、辅导、萃取等手段，有力提升“腰部力量”，促使企业的战略能够更好落地，实现成功！

【主讲课程】

管理方向

《打造高绩效团队》

《危机领导力》

《复盘》

《金牌面试官》

《非人力资源的人力资源管理》

《绩效管理》

人力资源

《从业务精英到辅导专家-经验萃取》

《构建高效团队人才基石-六步搭建企业培训体系》

《聚心聚力-企业文化的力量》

《人才梯队搭建》

职业素养

《高效沟通》

《高效时间管理》

《跨部门沟通与协作》

《职业素养》

【授课风格】

先诊断，后开方，给方法，有工具，贴实际，易落地

【咨询项目】

【学员评价】

高效沟通的能力是我们成为一名优秀职业经理人的基本素质，通过培训，我们明确了高效沟通的三大要素：统一目标、减少沟通障碍与激发干劲儿。方老师结合有趣的案例深入浅出，让我们也发现了平时工作中在“高效沟通”这件大事上存在的不足和问题。另外，方老师介绍了很多简单却很有效的沟通技巧，接下来就是在工作中好好实践，争取进一步提升自己高效沟通的能力。

                                       ——三一集团总裁助理·研究院院长 徐总

专业的人做专业的事情。这次的高潜人才培养项目让我深刻意识到公司为什么这么重视人才的培养。的确需要专业的人来做设计和实施。这一次的项目中涌现出了很多好苗子，不仅有好专业，更对公司很认可，也有很好的创新精神。毕业项目的结果很快落地了。让我们真真正正看到了效果。                                   ——慧聪集团 人力负责人 张总

方老师的授课非常贴合，能够深入浅出把“管理”这个问题讲的很清楚。而且在课堂上还能解答困惑了我很久的问题，收获颇丰。                 ——中航协培训负责人 吴老师