《遇见未来最美的你》

遇见未来最美的你

讲师：王惠

导言：什么是未来？什么是过去？什么是现在？

两种思维方式的认知转变

第一单元：行业发展与职业发展

l  行业发展：服务取胜的年代

l  个人发展与行业发展

l  内职业与外职业生涯

第二单元：走近职业生涯

l  什么是职业生涯？

l  案例研讨：张林的职场发展

l  职业生涯规划的三大作用

准确的定位

更快的发展

接近的梦想

l  职业生涯的三阶六段划分与主要任务

l  案例研讨：李敏的烦恼

l  工具测评：确定自己的生涯阶段

第三单元：职业定位

l  案例研讨：不知道自己适合什么

l  职业定位模型：目标、优势与价值

l  霍兰德的职业定位

实操演练：找到你的兴趣岛

霍兰德六型解析

工具测评：霍兰德职业测评之感兴趣的活动

兴趣的非正式评估与分析

l  什么是职业能力？

职业能力的三个层次：知识、技能、才干

案例研讨：客户经理的能力

工具测评：霍兰德职业测评之擅长的活动

l  什么是价值观？

案例研讨：加班还是下班？

13种职业价值观

现场实操：价值观非正式评估

第四单元：职业心态

l  案例研讨：业绩不佳的张经理

l  CD模型的四要素

能力

要求

回馈

需求

l  CD模型的两种循环

组织满意度：我能做什么？

职业满意度：我想要做什么？

l  CD模型的操作方式

案例研讨：“认命”的陈然

CD三问

案例研讨：想辞职的阿海

l  CD四要素提升策略

提升职业能力方案

清晰职业要求方案

满足个人需求方案

提高个人回馈方案

案例研讨：没升职的赵勇

l  职业发展的五级双通道

l  找到你的发展机会和目标职位

l  理想职业的三要素：兴趣、能力和价值

l  三要素之间的关系

用能力兑现价值

用价值强化兴趣

用兴趣发展能力

l  工具测评：职业消极评分

l  工具测评：职业正向评分

l  三要素与情绪状态

工具测评：职业厌倦期、焦虑期、失落期

l  三要素的提升策略

厌倦对策

焦虑对策

失落对策

案例研讨：没有激情的李林

案例研讨：每天救火的王成

l  兴趣的培养

兴趣金字塔

现场实操：兴趣星空

l  能力管理

案例研讨：危机中的客户经理

你的下一个职业目标？

现场实操：能力发展轮设计

能力管理策略

l  价值观修炼

价值观修炼四问模型

现场实操：价值观四问练习

第五单元：职场礼仪

l  眼神的交流——有温度的传递

l  表情的渲染——笑容是你的第一奢侈品

l  站姿的传递——站出自信与成功感

l  走姿的象征——走出的你的风范与气质

l  正确的坐姿——坐出高贵、平和与尊重感

l  手势的含义——你的手也会说话

运用礼仪塑造独特人格魅力

l  神奇的55/38/7定律

l  小游戏：四种距离的界定

l  商务接待不可不知的礼仪

迎接的身份对等原则

主随客便原则

迎接的“先来”原则

商务握手传递的不同情感

案例研讨：尼克松的外交智慧

l  商务名片的递送大学问

l  商务引导礼仪——永远存在于最恰当的位置

l  现场演练：上下楼梯的引导方式、搭乘电梯的礼仪

l  商务接待的座次礼仪——让合适的人坐在合适的位置

l  现场演练：

相对式房间的待客座次

并列式房间的待客座次

谈判横桌式座次

谈判竖桌式座次

商务签约座次

乘坐商务汽车的座次

餐桌的座次安排

l  商务宴请的礼仪

宴会前期准备工作

中式宴请的尊位确定、位次排序

点菜技术

进餐礼仪与敬酒的学问

案例研讨：毕福剑饭桌上的那些人

可根据需求进行课程定制。

王惠 老师

î讲师背景

n  景飒文化传播有限公司创始人                    

n  曾任绿地集团海口事业部大区经理

n   陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

n  东方航空、吉祥航空、中航服务流程创建督导师

n  中国女性形象工程特邀讲师    

n  中华礼仪文化研究会副会长

n  美国CISFC认证培训导师

n  上海华龙大众销售顾问

n  国家人力资源与社会保障部职业核心能力高级培训师

n  ISE国际服务效能督导师

n  上海市出入境管理处特聘教员

n  上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

授课风格

王惠老师讲课语言简洁，生动形象，机智诙谐，妙语连珠，动人心弦。多年的各领域培训经历，更多的结合心理学和中国古典文学等知识，使得课堂中学员心情舒畅、乐于学习，在轻松、愉快和笑声中获得知识和启迪，变机械学习、被动模仿为心领神会、主动思考。王老师课堂注重教学手段多样化，积极调动学员潜意识思维模式，例如：人体雕塑、模拟情景演练、问题树、脑图、礼仪操、微笑操、仪态操、分层递进术等教学方法。用优雅的个人魅力感染学员，大量的个案分析模拟与小活动提升了课堂的参与度，深受企业、客户喜爱。