变革管理与组织变革

前 言：
管理理论正经历着一场史无前例的革命.a这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论.c观念和方法的束缚.a传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工,2如何实施企业制定的管理规章制度,2如何通过不同的管理层来引导员工,2从而实现组织目标.a现在看来,2这种观念必须变革了.a新的管理理论要求我们有新的思维,2新的管理方法,2使员工发自内心地热爱企业,2为企业的兴衰而努力工作.a组织在新的管理理论中占据着非常重要的地位,2管理所关注的不再是如何控制员工,2而是如何激发员工的创造力和工作热情,2使员工具有相同的价值观,2并与管理者共同分享信息和决策的权力.a团队精神.c合作.c参与和学习,2成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则.a管理者们的任务是促进企业和员工的发展,2而不再是控制员工的行为.a惟有如此,2管理者们才能有效地应对外部环境的挑战,2并实现组织目标.a

高层经理遇到的最令人一筹莫展、最难对付的问题之一，就是员工对变革的抵制。这种抵制的表现形式可能多种多样，如生产率降低，离职人数增加，纠纷迭起，员工心情郁闷甚至消极怠工。而当管理者遭遇这些抵制时，往往认为这是因为员工不思进取，却从不深入探究个中原因，最终给企业带来了无法弥补的损失。

课程设置的目标：
通过学习，掌握如何分析确定、面对组织变革，排除阻力与压力，成功实施变革，以及综合评估变革合理性的能力。
组织变革矩阵的分析以及应用
分析促成组织内变革的各种影响
确定组织所需要的未来变革，并对之区分轻重缓急
确定组织变革的动力与阻力，
制定策略来克服影响变革管理的阻力
制订实施变革管理的计划
证明计划变革的合理性

培训对象:高层管理干部
课程时数:12小时/天，（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
授课方式

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

课程大纲与训练方法：

项次	内容	细项	授课方式
一	引   言	变革的世纪 为什么要变革 如何拥有更好的形式 明星企业的评选指标 产业的未来趋势与风险 变革是永恒的	理论讲授 小组讨论 案例讨论
二	迎向变革	为什么我们要面对变革？ 为什么人们拒绝变革？ 人们在变革中的行为表现有哪些 变革给我们带来的什么结果？ 作为个人，如何看待变革又如何准 迎接变革？ 如何使自己适应变革？	理论讲授 小组讨论 案例讨论
三	组织变革矩阵：企业组织变革成功的因素分析	对影响因素的一般分析 一)横向分析 外部因素 组织者 员工 组织 文化 外部因素、 市场 资源 技术 一般社会环境 (二)纵向分析、 LCM矩阵的基本框架 一)矩阵的纵轴3个变量是时间因素简称3P 序幕(PROLOGUE) 过程(PROCESS 未来(PERSPECTIVE) (二)矩阵的横轴5个变量分别是简称5C 共识(CONSENSUS) 投入(COMMITMENT)	à  理论讲授 à  小组讨论 à  案例研究
		à             一致(CONSISTENCY à             确认(CONFIRMATION) à             文化(CULTURE)
四	变革策略性的问题—对方向的掌握	确定方向  计划与确定方向的区别  远景、战略、计划和预算之间的关系 有效远景的特质  确定方向的原则  关键优势与核心竞争力	理论讲授 小组讨论 案例研究
五	变革管理中—对人性的掌握	1、变革的根本—改变人们的行为 对待变革的各种态度的观点 组织的纵向落差 组织的横向鸿沟 2、组织信任的基础 可预测性 职务能力的定义 3、修订个人盟约 个人盟约的三个面向 修订个人盟约的方法与机制 4、变革管理工作——平衡的艺术 如何维持平衡 过渡管理团队——TMT的建立 TMT的定义与组成 TMT的工作范围 组织人的态度 5、改变行为的过程 分析—思考—改变 目睹—感受—改变 6、组织变革行动纲领 7．企业文化在变革中的功能与影响	理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练
六	组织变革的核心关键步骤	步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。 步骤之二：建立足够强大的组织团队。 步骤之三：树立明确的变革愿望。 步骤之四：提高沟通和传播的愿望。 步骤之五：鼓励员工采取积极行动。 步骤之六：系统规划并取得短期绩效。 步骤之七：巩固成果并发起更多变革。 步骤之八：将变革固化到公司文化中。	理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练
七	管理者在变革中所扮演的角色	变革中组织的作用，而不仅仅是管理者 在变革中如何扮演一个领航者的角色 整合现有的体系 整合相关者  如何进行远景组织  组织与整合的区别  整合相关者的原则  新经济下的组织  如何充分地发挥变革中人的力量 如何以身作则地成为变革的先驱	理论讲授 小组讨论 案例讨论 案例演练

　　中华企管培训网特聘讲师，毕业于台湾政治大学法律系毕业，MBA、台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师。上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，13年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，累计1000000余企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，超高满意度和客户返聘率。
　　
授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享 讲师风格：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

　　在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。

　　在企业培训方面：MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。