领袖风采——决胜终端的领导艺术

课程目标：
1、提升领袖魅力，掌握领导之道；
2、掌握连锁终端的领导思维和工具；
3、提升领导效能，拥有更加和谐高效的终端团队。

课程对象：企业老板、总裁、总经理、副总经理等高层等
授课方式：思维突破、案例分析、小组研讨、现场演练、情景模拟、实用工具
课程时间： 2天，6小时/天

课程大纲：
第一讲：课程导入——连锁终端呼唤真正的领袖
1、连锁企业及管理层能级分析
2、连锁终端管理现存4大问题
3、连锁终端领导艺术的“王”道
4、领导必须要掌握“一恒一变”

第二讲：学习艺术
1、读书、读事、读人
2、领导的3重境界
3、领导的3个核心修炼
4、如何做到用心体会，用脑思考
5、员工是你的一面镜子
6、你有没有一套科学的分析工具
7、连锁终端如何构建学习型组织

第三讲：用人艺术
1、终端用人3大误区
2、别让猴子跳回背上
3、《安肯自由量表测试》
4、员工与公司的3重关系
5、培养和造就优秀的人才队伍
6、员工培育的3个钻石层面
7、害死公司的《彼得原理》
案例分析：《小红为什么工作13年不离职》
8、新店需要经验，老店需要什么
案例分析：《终端薪水到底应该怎样发》
9、《红黄蓝绿四色员工》诊断技术
10、如何用好不同类型和特长的员工
11、领袖魅力与组织之魂——“报时人”与“造钟师”的融合之道
12、卓越领导之道——建立终端离场测试系统
13、建立离场测试系统8个步骤

第四讲：沟通艺术
1、终端沟通5大障碍
2、如何做好信息沟通
3、如何做好感情沟通
4、如何做好思想认识沟通
5、你知道下属需要的到底是什么
6、得民心者得天下，领导者应是一个行销大师
7、为什么领袖都是演说高手
8、领导需要提高演说艺术
视频分析：《亮剑》片段——领导的声音法则
9、领导如何讲好故事
10、领导如何激发团队士气
11、领导如何做好团队动员

第五讲：管理艺术
1、《新型连锁终端模型》
2、领导警惕《变心板现象》
3、影响员工忠诚度的第一核心因素
4、终端管理的修路法则
5、人员管理3大法宝
6、一分钟领导精髓
7、价值2.5万美金的管理方法
8、哈佛领导力核心——注意力=事实
9、如何掌控团队注意力
10、如何升级榜样法则
11、传承与创新——决定终端业绩的5个核心文化
12、GUCCI带给我们的启示
13、领导必须要懂马斯洛
14、领导必须用好NLP理解层次理论
15、为员工制造梦想还管用吗
16、终端管理《三字诀》
17、连锁终端管理系统构建思路

第六讲：人格魅力
1、下属最希望领导三件事
2、下属最讨厌领导三件事
3、领导需要《三心二义》
4、好领导3问
5、用心管理好你的情感账户
6、奖励了优秀员工，其他的怎么办
7、吸引追随者的四个条件
8、选择你的领导风格
9、个人领导风格的诊断
10、两种不同的领导行为
11、掌握4种不同的领导风格

第七讲：激励艺术
1、激励首先要问——你够积极吗
2、激励引爆行动力的核心按钮
3、无声无息影响团队的技巧
4、《哥弟》的终端激励机制
5、揭秘：员工只做一件事
6、为什么说激励时金钱是最不值钱的
7、奖励不好可能带来后患无穷
8、如何物质激励最大化
9、激励艺术之尊重法则
10、激励艺术之情感法则
11、激励艺术之荣誉法则
12、激励艺术之目标管理系统
13、领导者是一个系统的设计师
14、爱让管理和领导艺术化

申海波
河南财经政法大学教授、香港公开大学特聘教授
河南卓盟企业管理咨询有限公司总裁、首席咨询专家
申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作，在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程，对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等。曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。
2001-2005年在北京多家管理咨询公司任职期间，先后服务过的企业有盐田港（000088）、金融街（000402）、国药集团、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达房、保津高速等；2006年回河南财经政法大学任教后，先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志城保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、周口供电公司、华辰电力、黄河工程公司、方圆置业、信昌道桥、经纬商砼、天宏钢构、智辆电子、辉县农商行、大宇通航、登电建材、海南中和、创基集团、郑州移动、博纳康盛等。
主讲课程

1.营销与销售系列：《工业品营销》、《营销渠道管理》、《店面销售技巧》、《搞定大客户》、《新媒体营销》。
2.中层管理系列：《新任经理人的管理技能提升》、《中层干部管理技能训练》、《高效执行力》、《高效团队建设》
3.人力资源管理系列：《绩效工作坊》、《绩效管理与薪酬设计》、《三年业绩倍增》、《新员工心态与礼仪》

授课风格
实战体验+课程理论+现场教练+案例分析

客户评价
听了申老师的很多课程，申老师的课程最大的特点是务实，案例详实、言辞朴实，如果真的是想学东西的企业家，申老师的课程是不容错过的。
智辆电子人力资源总监
申老师讲的课程中关于应收账款管理和经销商信用管理，非常的务实，能够解决我们的实际问题，受益匪浅。
洛阳第一拖拉机财务部
申老师的课程，对于当今中国企业的高层管理人员来讲，应当作为必修课。
思达物业人力资源部经理
申老师的培训是真正的“授之于渔”，而不是“授之于鱼”，交给了我们营销的方法，而不是“越俎代庖”仅仅出几个方案供我们去选、去执行。
恒星科技营销处