如何减少终端人才流失

课程目标：
1、建立正确人才观，做好人才的选、育、留；
2、建立和实施科学合理的人才培育系统；
3、建立和运用有效的留人机制，留住人力资本；
4、提升团队稳定性和工作绩效，保证终端持续盈利。

课程对象：企业老板、总裁、总经理、副总经理等高层等
授课方式：案例分析、小组研讨、现场演练、思维突破、情景模拟、实用工具
课程时间： 2天，6小时/天

课程大纲：
第一讲：选人是关键
1、选择比努力更重要
2、终端选人6个误区
3、终端稳定性差的6类员工
思考：新店需要经验，老店需要什么
4、招聘需要计划的4个问题
5、招聘最终要回答的3个问题
6、常用的9大招聘渠道
7、终端选人6大标准
案例分析：《红黄蓝绿四色员工》诊断技术
8、不同类型员工的优势和劣势分析
9、面试常犯的8个错误
10、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
人才测评：能力测试、人格测试、兴趣测试
11、看人不走眼的关键
12、行为观测背景取证
13、业务经验与专业能力评估
14、职业素质与综合能力评估- 情境模拟法
15、彻底了解对方的面试接生法
16、投射技术在招聘面试中的应用案例
 
第二讲：育人是基石
1、终端现实：狮子走了，羊还是羊
案例分享：宝洁公司的人才培育系统
2、麦当劳成功启示：终端人才的“育婴计划”
案例：《知名品牌新员工入职7天培育流程》
案例分析：哥弟、影儿、红星美凯龙的新人培养计划
3、《终端销售高手15天速成法》
视频赏析：《能力培育的方法》
4、员工能力提升需要两大作用力
5、部属训练需求的分析与掌握
6、人才培养的3大核心：知、能、愿
诊断技术：《下属的成熟度》
7、衡量员工成熟的两把尺子
8、员工发展的4个层次
9、终端培育的OPL原则
10、终端人才培养三大工具：“三洗”“五会”“六环教练”
11、6环教练法实施核心技术
现场演练与效果反馈
12、员工工作失误后辅导方法?
专业视频：《领导的困惑：为什么会这样》
13、终端如何建立合理的培训体系

第三讲：留人最重要
1、盖洛普的S路径
思考：《员工离职的232现象》
2、员工与公司的3重关系
案例：《GUCCI带给我们的启示》
3、影响员工忠诚度的第一核心因素
4、吸引追随者必备的4个条件
案例分析：《小红为什么工作13年不离职》
5、人才流失的2个阶段和3个关键节点
6、零售行业员工流失的20大原因
7、怎样做好心理学的“首轮效应”
8、如何保持沟通管理的畅通
9、提升他的职业竞争力
10、如何创建积极的团队文化
11、留人还要学会如何淘汰人
12、切记——善待离职员工
13、终端店长80%的离职面谈都是无效的
14、为员工制造梦想还管用吗
15、如何创建合理科学的薪酬晋升机制
16、如何打造科学合理的人才激励系统
17、如何做好员工关系管理
18、如何构建人才的“H”系统
19、终端提升员工忠诚度的10大策略和工具

申海波
河南财经政法大学教授、香港公开大学特聘教授
河南卓盟企业管理咨询有限公司总裁、首席咨询专家
申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作，在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程，对外管理咨询主要方向为战略规划、组织设计、营销管理、人力资源等。曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。
2001-2005年在北京多家管理咨询公司任职期间，先后服务过的企业有盐田港（000088）、金融街（000402）、国药集团、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达房、保津高速等；2006年回河南财经政法大学任教后，先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志城保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、周口供电公司、华辰电力、黄河工程公司、方圆置业、信昌道桥、经纬商砼、天宏钢构、智辆电子、辉县农商行、大宇通航、登电建材、海南中和、创基集团、郑州移动、博纳康盛等。
主讲课程

1.营销与销售系列：《工业品营销》、《营销渠道管理》、《店面销售技巧》、《搞定大客户》、《新媒体营销》。
2.中层管理系列：《新任经理人的管理技能提升》、《中层干部管理技能训练》、《高效执行力》、《高效团队建设》
3.人力资源管理系列：《绩效工作坊》、《绩效管理与薪酬设计》、《三年业绩倍增》、《新员工心态与礼仪》

授课风格
实战体验+课程理论+现场教练+案例分析

客户评价
听了申老师的很多课程，申老师的课程最大的特点是务实，案例详实、言辞朴实，如果真的是想学东西的企业家，申老师的课程是不容错过的。
智辆电子人力资源总监
申老师讲的课程中关于应收账款管理和经销商信用管理，非常的务实，能够解决我们的实际问题，受益匪浅。
洛阳第一拖拉机财务部
申老师的课程，对于当今中国企业的高层管理人员来讲，应当作为必修课。
思达物业人力资源部经理
申老师的培训是真正的“授之于渔”，而不是“授之于鱼”，交给了我们营销的方法，而不是“越俎代庖”仅仅出几个方案供我们去选、去执行。
恒星科技营销处