国际质量领袖训练营

第一天：智慧质量创造性思维
1．树立超群的质量意识
①.解读质量人的基本困惑
②.影响企业质量发展4个障碍
③.搞好质量管理的四铁精神
④.恪守质量诚信与质量责任
⑤.强化全员质量意识的5个方法

2．软性全面质量管理S-TQM
①.什么是企业的软性S-TQM
②.软性S-TQM的架构与意义
③.共创软性S-TQM的理想成果
④.软性S-TQM的4大核心主题
⑤.软性S-TQM全员内化的技巧

3．智慧质量绩效四通道
①.绩效指标一通道
②.心智成长二通道
③.学习文化三通道
④.高效团队四通道
⑤.被动转化为主动的模式

第二天：积极正向的信念与思维模式
1．如何识别及改变限制性信念
①.什么是限制性信念
②.内心对话与信念聆听技术
③.转化信念系统的4个方法
④.建立积极正信念的5部曲
⑤.随着时间改变的信念

2．创造你梦想的行为
①.3分钟消除内在的负面情绪
②.1分钟减少内在的负面压力
③.接地和能量流通的冥想与肯定
④.创建新行为的5步法
⑤.共创未来的目标视觉化

3．积极信念与思维的工具箱
①.建立新信念系统的5步法
②.信念植入法与破框法
③.意义换框法与环境换框法
④.前提假设的运用
⑤.建立积极正面的心锚 ?

第三天：智慧质量运营模式
1．共创系统
①.留住与培育人才系统
②.数据管理与回报系统
③.高效会议的管理系统
④.质量保证五大系统
⑤.组织架构与成本分析

2．人才策略
①.人才选拔四象限分析法
②.洞悉人心的激励机制
③.绩效评估与人才评价体系
④.资格认证与继续教育
⑤.企业留住人才4步法

3．文化重组
①.共同信念/价值观是基础
②.建立内部学习会长效机制
③.引领全员质量的演讲比赛
④.标语与漫画的竞赛及评比
⑤.建立与众不同的看板管理

第四天：建立目标一致的团队
1．目标比思想更重要
①.设立聪明目标 S.M.A.R.T. Goals
②.有效目标的审视清单和方向
③.70%目标法的制定
④.时间线实现目标法
⑤.目标设定须思考的4问题

2．高绩效团队组建技术
①.高效团队的“五个统一”
②.团队组建的流程与步骤
③.创建岗位的职责与目标
④.共创员工绩效的系统
⑤.团队激励策略5步法

3．水性领导与执行智慧
①.员工需要管理吗？
②.学会给员工留个口子
③.水性领导六项能力的修炼
④.唤醒教练式领导者的状态
⑤.执行力的3策略/4原则/5智慧

第五天：质量领袖的教练工具
1．强有力问题发生器
①.什么是强有力问题发生器
②.为什么使用强有力问题发生器
③.什么情况下使用强有力问题发生器
④.使用强有力问题发生器的四部曲
⑤.日常管理中强有力问题的应用

2．平衡轮与价值观探索
①.了解企业现状的经典教练模式
②.如何活出高质量的教练状态
③.价值观推动行动的基础
④.平衡轮在生活及工作中的应用
⑤.价值观的引出与评估系统

3．S.C.O.R.E模型与聚光灯教练
①.S.C.O.R.E收集讯息及数据的方法
②.创造理想的条件与效果
③.运用聚光灯找到人生更多的喜悦
④.有效执行效能管理的技巧
⑤.演示：教练型工具在管理中的应用

第六天：质量领袖六项修炼
1．觉察与突破
①.持续保持对自我的深度觉察
②.如何运用潜意识的力量
③.积极正向的自我暗示技术
④.重塑阳光心态的能力
⑤.有效设定人生的目标和策略

2．演说与教导
①.卓越呈现与表达的技巧
②.公众演说的框架与流程
③.录像机训练法及演说状态
④.挖掘员工潜能的能力
⑤.有效地引导员工的技巧

3．沟通与创造
①.魅力的沟通3大策略
②.沟通前的状态调控
③.高效沟通的策略与技巧
④.激发创新思维及创造力
⑤.身心合一的行动策略 ?

第七天：我在未来等着你
1．身份定位
①.我是谁，我应该做什么
②.理解层次框架与应用技术
③.领袖使命宣言与思想注射术
④.如何成为专业级的质量领袖
⑤.质量领袖的蓝图设计与信念导入

2．DCS创意性策略
①.如何让自己真正成为创意天才
②.梦想视觉化的构建与想像
③.执行梦想家的策略与流程
④.DCS迪士尼策略应用的技巧
⑤.有效地把握好未来的策略

3．领袖心智模式
①.领袖心智模式的8大误区
②.建立积极向上的信念系统
③.个人/团队价值观排序法
④.卓越领袖的价值观特质
⑤.怎样才能建立理想新行为

第八天：商业应用- 盈利增值模式
1．领袖思维金字塔
①.我做事的境界是什么？
②.我做事的方向在哪里？
③.我做事的策略有哪些？
④.我做事的操作有几步？
⑤.维持自己站在人生的中心点

2．资源整合与杠杆技术
①.建立积极正向的三赢思维模式
②.巧劲既是管理技术，也是韬略
③.资源整合的五部曲
④.储备资源是资源整合的核心
⑤.人才整合与策略整合

3．盈利模式的设计与实战

课程总结Q&A
1.回顾并复习8天的课程重点
2.现场指导学员如何持续有效的应用
3.快乐分享—3分钟课程感悟
4.课程效益—5分钟专家现场咨询与辅导
6.填写《学以致用行动计划表》

吴建平简介，中华企管培训网特邀企业内训讲师，著名智慧质量应用与系统整合专家、精益六西格玛黑带大师、有着15年质量管理实战经验。美国认证协会高级管理顾问、美国AITA认证银章PTT国际职业培训师；北京质量与竞争力研究中心资深研究员、香港亚洲商学院高级工商管理硕士；以及国内多所著名高院校与管理咨询机构特邀首席质量顾问。

实战经验
吴建平老师曾就职于全球PDA掌上王-香港权智集团、世界500强上市公司-光宝集团、中韩合资全球电话机公司-维亚科技集团、世界管理学之父彼得•德鲁克发起的国际公益组织-SUMMER国际教育联盟等知名企业，担任质量改善总工程师、全面质量管理总教练、质量总监及副总、大中华区首席质量顾问及课程设计总监等职务。现任亚太欧联国际教育集团首席培训师、中国智慧质量战略研究中心首席质量顾问。

专业背景
吴建平老师从皮纹心理学与质量学相结合的角度，深入剖析人与组织、组织与质量的和谐发展关系之道，形成独特的培训视角。

优势专长
质量战略策划与实施、营造全员改善的文化、经典质量文化建设的十四步法、产品研发质量管理、过程质量管理技术、精益六西格玛管理、质量成本系统改造与削减技术、供应商质量管理和客户服务品质与客诉应对实战技术等。质量理论基础扎实，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，通过专业领域课题全方位、多角度、实操性的深入研究与总结，自主创新，见解独特，拥有企业质量管理完整的体系和行之有效的方法与技巧，是颇具实力的本土派。擅长把复杂的课程简单化, 简单的课程实用化, 实用的课程趣味化，解决员工不愿做的问题。