中高层领导核心管理修炼

第一章、管理的概念 
管理的基本概念
如何对待上司
管理者的基本态度
科学的管理方法有哪些要求
全面准确的判断
管理者的立场和任务
管理的四个层面
 
第二章、计划和命令 
管理的流程
计划的职能和种类之一、二、三
制定计划的程序
新产品的生产
命令的本质
同事的协调
分配工作三要素
计划和命令经常容易犯的错误
命令下达的类型
理想的命令方式
根据现状下达命令
工作循环图和管理流程图
 
第三章、控制和协调
控制的本质
控制法则一、二、三
案例：
协调的本质
如何解决纠纷
整合协调策略
控制的工具
 
第四章、人类需求和行为 
下属也是人
人类行为图解
人类需求五层次
需求不满以及需求没有满足所引发的行为
案例：
对需求不满者的指导和协助
强化对需求不满的耐性
管理者的自省和反省
行为图解
需求不满的行为
 
第五章、下属培育的概念和实践 
培育的定义
中高层领导培育下属的紧迫性
职务要件梳理
预定训练计划和个别培育计划制定
辅助学习和个人能力提升的原则
正确起步
实施OJT的抓手
案例：
下属培育对象的能力识别
下属培育的程序
 
第六章、高效沟通
沟通的确立
心灵的沟通
商务沟通的内容
沟通的手段和方法
沟通现状问题梳理
良好沟通要诀
会议沟通法则
面对面沟通要点
书面沟通要点
 
第七章、尊重人性的四原则
组织运作的原则
命令系统的统一
对规划主管的知识
劳务部门的现状
职务意识的形成
什么是三等价原则
从失败和成功中获得的回馈
企业中尊重人性的四原则
 
第八章、态度和行为的激发
态度是什么
态度有哪些特征
如何启发良好的态度
领导者如何回答下属的询问
积极倾听下属的心声
两位主管的领导沟通
与人有关的问题处理程序和处理意见表
如何解决人的行为问题
 
第九章、解决问题的基本点
问题和问题种类以及解决的根本
打击下属创意和创新思维的语言有哪些
信息是什么
创造性思考的流程
创意开发会议的组织
提升下属想象力的秘诀
阻碍创造力发展的要素
有效激发下属创造和创新能力的语言
问题解决的流程
选择必要改善点的抓手
特性要因图绘制法
改善检讨的方法和程序
 
第十章、领导力 
如何实现良好管理
领导力的本质
权威和领导力
领导力的发挥
领导者及其任务
领导力的十六项检核表
领导力的四种类型
下属、团队的成熟度和领导者的匹配和对应
组织综合力检查表
组织活性化查核点
小团体的管理和活用要点
职场文化活性的阻碍物
良好管理和领导的着眼点
领导力提升计划
改善和提高管理能力的行动计划
 
第十一章、领导艺术 
领导者的心态
领导者的六项特者和八项技能
领导者的两种行为和四种风格
领导者的用权艺术
领导者用权的误区
领导者吸引追随者的五大韬略
 
第十二章、领导者的授权和激励艺术 
关于授权的辩论
授权的原则
授权的而准备工作
授权的四个步骤和注意事项
授权后依旧掌控的技巧
下属的绩效是激励出来的
激励理论
激励技能
BEST激励策略
 
第十三章、冲突和危机管理艺术
冲突的正、反面
冲突的5个阶段区分
化解冲突的六种策略
企业常见危机类型
危机管理的两大因素
高效解决危机的七大步骤
危机管理中的有效沟通
变革中的领导艺术

崔世宁，工匠精神+中层领导核心能力、管理技能及销售团队建设中国培训第一人。现任中国农业大学MBA企业导师和首都经济贸易大学继续教育学院特聘教授。在近三十年的实践经历中，先后在中央企业、军工企业、合资企业、A股上市公司、浙商企业负责技术、营销和管理工作，屡创佳绩，多次受到嘉奖。作为资深经营管理专家，在国内多所著名高校担任教席多年，桃李满天下。崔世宁老师对工匠精神有着独到而深刻的见解以及深入的研究，由于在央企中国船舶重工系统企业工作实践多年，深受国家军工企业精神的熏陶，工匠精神是军工精神的重要组成部分，建国以来，国家要求“军工人”必须具备工匠精神。崔世宁老师认为工匠精神是一种人生职业信仰，不仅军工企业需要工匠精神，在国民经济飞速发展、人心浮躁的今天，各行各业都需要大力弘扬和践行工匠精神。在半生的职业实践中，崔世宁老师始终是工匠精神的践行者和弘扬者，踏踏实实做人、兢兢业业做事、稳稳当当成功。无论是从事动力工程技术工作、还是从事营销管理工作，稳健而敏捷的工作作风，从芳华正茂的青年到历经世事的中年，崔世宁老师一直都在践行着工匠精神，为企业创造了数亿元的营销业绩，为个人赢得了荣誉和口碑。
在多年的职业生涯中，崔世宁老师从产业工人、技术人员起步，历任团支部副书记、主管、业务经理、销售部经理、营销总监、企业副总、北京高校MBA联合会执行主席等职务，拥有丰富的企业经营管理实践经验和深厚渊博的理论功底。

职业履历：
北京培训行业联合会理事
国际MBA，工商管理硕士，研究生学历，高级经济师
资深企业经营管理专家
中国农业大学MBA企业导师
首都经济贸易大学继续教育学院特聘教授
中船重工集团风帆股份资深营销经理人
中国大唐能源化工营销公司高级管理人员、总经部部长
天立环保工程股份公司销售部经理、营销总监
北京金汇养合健康管理科技股份公司副总经理
北京浪帆软件公司合伙人、首席咨询师

授课风格：
崔世宁老师擅长于宏观分析和微观着手，聚焦企业实际问题，从企业战略高度对规划、运营、营销、领导力和团队建设把脉解析，以培训加管理咨询的方式为企业客户解决问题。崔老师学识渊博，工作实践近30年，读书学习过万卷，具有深厚的管理理论和国学功底，熟读《六韬》、《管子》、《孙子兵法》、《四书五经》、《韩非子》、《荀子》等中国古代经典著作，热心研究姜太公、管子、孔子、老子、墨子、诸葛亮、刘邦、曹操、刘备、李世民、朱元璋等中华巨人，汲取祖先圣贤的智慧谋略，古为今用，洋为中用，尤其善于把中华传统文化和巨人思想同最新西方企业经营管理理论有机结合，授课善于引经据典，培训极具感染力，强调教学互动，擅长运用丰富的实战案例，深入剖析问题，引导学员进行主动思考和管理应用。注重针对性、启发性、方法论的提炼，理论知识丰富，实用性强，案例生动有趣，深入浅出，授课富有激情。
对典型成功和失败企业进行深入的剖析，分析问题一针见血、直击穴脉和要害。使学员在轻松愉快的学习过程中获得最大收获。寓教于乐，活跃的课堂气氛，强调学员体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法，极具趣味性。灵活的授课方法使学员与老师之间能够更好的互动，使学员更好的学以致用。
崔老师自媒体《崔世宁管理故事会》视频栏目，以短小精悍、发人深思的趣味故事，揭示深刻的管理智慧和思想，共播出百余集，已经累计有百万网友分享。

著作和文章：
管理专著《企业家精神》、《系统营销密码》等，研究生毕业论文《有机食品的品牌建设研究》观点独到，广受赞誉。
撰写经营管理类文章多篇：
《领导魅力比权力更重要》
《从华为的核心价值观看供应链伙伴的选择要件》
《工匠精神要从“娃娃”抓起》
《企业家精神的核心》
《读《六韬·三略》 习领导者大智大慧》
《房产税是把双刃剑》
《阿米巴经营模式的成功》
《办公室主任角色相对应的五种动物》等