关键岗位学习地图构建

《关键岗位学习地图构建》工作坊

课程背景

经常听培训朋友们提起，自己所在的企业正面临以下问题：

1.业务部门要求的培训都完成了，但员工仍然不能胜任工作，业务老大经常抱怨说，人员成长速度太慢了；

2.企业人员增长速度极快，大量的新员工涌入，短时间内如何提升人员适应岗位的能力，对培训部门提出了很大挑战;

3.培训部门努力开发培训课程，但学员仍抱怨培训内容对工作帮助不大；

4.培训不断换着各种形式做，各种培训项目不断推出，培训部门忙翻天，但很难界定培训是否能达到了预期效果；

总结起来问题集中在：

1.什么样的培训是有效的？

2.怎么样缩短员工胜任工作的周期？

3.如何系统化的进行人员培养？

问题的核心在于“如何解决学习和工作的脱节”，我们可以通过工作任务分析构建一套完成、科学的学习地图来解决。

通过工作任务分析，找到完成工作任务的最佳操作，并为学习内容、学习方式、评估方式等的选择提供依据。完整、科学的学习地图可以为企业实现全面、系统及持续的人员培训提供前提和支持，是企业制定培训计划的重要参考，也是企业实施课程设计与开发的资源库。

从企业角度来看，学习地图能节约企业成本

企业中不同岗位所要求的胜任能力不同，员工考核、晋升或轮岗时的能力提升，需要一个导航般的详细学习指引，这就是学习地图的关键意义。企业期望通过设计精益的学习地图以缩短达到员工达到胜任标准的时间，加速员工的成长。对组织而言，缩短人才培养与胜任时间就是解决企业成本。

从培训部门角度来看，学习地图是培训管理的真北指标 

学习地图清晰的规划出了学习内容、学习顺序，培训部门只需要将这些内容与员工的现状进行对比，就能够得到相应的培训需求，从而建立系统科学的培训规划。与此同时，学习地图有效的整合大量的学习资源，从培训部门的角度看，员工在各个阶段进行学习内容的选择，而培训部门可以根据年度培训资源的情况、培训经费的多少等具体条件，确定适合的学习方式，从而高效的组织培训学习活动。

从员工的角度来看，学习地图是员工学习发展的导航系统 

学习地图能清晰的告诉员工，每个阶段应该学习什么内容，努力的方向和目标是什么，晋级或轮岗应具备什么样的能力。

如何构建学习地图是也是不少培训经理关注的话题，今天我们来聊一聊如何“立足现实，面向未来”构建敏捷学习地图：

“立足现实”——我们需要分析企业各岗位的实际情况，如：岗位重要度、岗位稳定度、岗位人数、新员工数量等；“面向未来”——学习地图是通过萃取最佳工作实践，以“基于现实又高于现实”的标准，秉承“工作做什么，训练什么”的原则产出。

课程收益:

1、了解学习地图对企业人才战略的重要性；

2、了解学习地图构建的基本逻辑和思路；

3、掌握关键岗位学习地图的“六步成图”方法，完整构建出岗位的学习地图；

4、掌握运用学习地图构建企业培训体系。

培训时长：2天（6小时/天）

培训对象：公司中高层管理者、部门经理、HR管理者

培训形式：讲授+演练+经典项目案例分享+课后作业

关键岗位学习地图构建技术

课程大纲：

第一讲、学习地图对于人才战略的意义

一、从战略中理解企业人才战略

三、从组织核心优势到核心能力的规划

第二讲、学习地图的概貌与绘制方法

一、企业学习价值链：“经验、学习、发展”的迭代演进

二、学习地图定义与框架

三、学习地图与课程体系关系

四、构建学习地图方式

第三讲、“六步成图”绘制岗位学习地图

第一步：关键岗位职业规划

一、企业职类与职种

二、分析企业关键岗位

三、如何进行岗位设定、任职资格

四、员工成长发展路径

第二步：关键工作任务分析

一、罗列工作任务清单

二、梳理工作任务类别

三、工作任务场景分析

第三步：关键业务流程分析

一、关键业务流程节点

二、关键动作描述

三、业务输出成果

第四步：岗位KSA分析

一 、知识技能分析

二、岗位能力素质

三、能力等级的知识分布

第五步：学习策略分析

一、学习策略类型

二、判断学习策略依据

三、不同学习主题的学习方式

第六步：整合学习地图

一、岗位成长阶段划分

二、岗位课程清单与成长阶段匹配

三、课程清单定义：内容、形式、时长、来源、考核方式等

第四讲、用学习地图构建培训体系

一、基于学习地图的培训管理体系构建和发展

二、教材体系和内部讲师体系的构建和发展

总结：本次课程的收获

课程结束

l  战略与集团化组织重构智囊

l  百亿级组织与人才发展赋能专家

l  韬慧咨询技术导师

l  建峰工作室创始人

从业经历

1.   华南三一重工                       人力资源总监

2.   水贝珠宝集团                       人力资源副总裁

3.   智联招聘华南研究院                 咨询专家顾问

4.   韬慧咨询/建峰工作室                创始人

教育及职业背景

v  中南大学管理硕士

v  国家高级人力资源管理师

v  国家管理咨询师

v  国家绩效改进师

v  日产训MTP认证培训师

v  国际IPA管理沙盘认证讲师

个人擅长领域

v  战略规划与落地系统

v  组织变革与集团化管理

v  薪酬绩效体系设计

v  人才发展体系设计

v  企业文化体系重塑

个人优势

柯建峰老师毕业于中南大学，长期在世界500强企业及国内知名企业任职人力资源高层岗位，有着丰富的人力资源管理与组织变革实践经验。2010年进入顾问行业，10+年顾问从业经验，曾为家居、汽车、电力、家电、金融、智能装备、新能源企业等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询与培训服务，擅于把握企业问题，提供精准解决方案，曾主导参与多家企业战略规划、薪酬激励系统、绩效管理系统及人才发展项目，项目成果屡获企业好评。且在战略规划、组织设计、薪酬管理、绩效管理、任职资格体系、人才发展项目设计等领域有较多成功案例！

授课风格

Ø  深入浅出，生动幽默；控场能力强，演绎独到，喜与学员互动交流；

Ø  采用理论+实务+训练的授课模式：以科学理论指导实践，结合中国企业管理现状，以经验或案例呈现实务；

Ø  以技能训练强化理论与实务的结合，塑造正确的行为；

Ø  能根据学员水平调整授课策略，按需实施教学，亦能简单易懂；

Ø  能现场为学员答疑解惑，即时解决学员问题或深入启发学员解决问题的逻辑思路或策略。

金牌课程

战略与文化类（工作坊形式）：

²  《企业中期战略规划》

²  《战略解码与高效落地系统》

²  《企业文化体系重塑》

通用管理类：

²  《中层管理者的角色定位与认知》

²  《目标与计划管理》

²  《战略性绩效管理》

²  《MTP管理者核心管理技能提升》

²  《管理者的基本管理技能》

²  《非人力资源经理的人力资源管理》

²  《员工培养与激励》

²  《绩效面谈与辅导技巧》

人力资源管理专业类：

²  《胜任力模型与人才盘点》

²  《任职资格体系搭建》

²  《关键岗位学习地图》

²  《岗位价值评价与薪酬体系设计》

²  《企业激励机制设计》