团队教练式管理

第一模块：团队教练的心智模式
一、为何要成为管理教练？
1、使下属尽责，让管理者从传统管理中解脱出来；
2、充分激发下属的意愿和潜能，不断提升下属管理能力；
3、实现管理者与员工的成长，提升企业效益；
二、什么是教练式管理？
1、NLP（应用心理学）及教练式管理认知
2、教练的三大作用
3、教练式领导与传统管理的区别（案例分析）
4、管理人员成为教练的十种行为模式转变
三、团队教练的基本信念与应用
1、管理者信念系统（BVR）的建立（案例分析）
2、管理者价值观探寻（互动体验）
3、如何建立关系与信任：情感账户
4、12项教练基本信念的应用（案例分析）

第二模块：团队教练的基本工具应用
1、理解六层次的原理与应用（案例分析）
2、教练平衡轮工具应用（互动体验）
3、教练基本语言模式的应用：检定、上推下切、先跟后带等（互动体验）
4、定框法、换框法、五步脱困法（四天课程内容）

第三模块：管理教练的四大能力
1、聆听——挖掘员工智慧
1)挖掘潜能的“约哈利窗”模型
2)聆听能力测试（互动体验）
3)聆听的三个境界（互动体验）
4)聆听的3R技巧
2、区分——找出问题关键
1)区分的方向：演绎/事实/真相 （互动体验）
2)解除限制性信念区分法
3、发问——引发方向性的思考
1）教练发问的出发点：
2）开放式问题与封闭式问题的应用（情景模拟）
3）有效发问基本语言架构（互动体验）
4）驾驭时空角——强有力问题发生器的应用（（互动体验））
小组演练：潜发下属潜能的发问
4、回应——即时性的改善
1)教练“回应”的三种方式
2)抗拒回应的处理技巧

第四模块：团队教练的四大步骤
第一步：厘清目标
1、目标类型：终极目标/工具型目标
2、确立目标的PC-SMART原则（现场案例）
3、个人目标与企业目标关系
第二步：反映真相
1、清晰真相的对话架构
2、找出现状与目标的差距
3、目标达成的干扰因素与资源利用
第三步：心态迁善
1、心态迁善的检视点
2、心态迁善的对话架构
3、困扰员工的沟通面谈
第四步：行动计划
1、行动计划的检视点
2、成果导向的团队运作模式
3、行动计划的落地与跟进
4、四大步骤与四大能力的综合运用（案例+小组演练）

第五模块：团队教练技术的重点应用（四天课程内容）
1、团队教练工具的应用
（1）迪斯尼策略应用
（2）头脑风暴法的应用
（3）思维导图的应用
（4）罗伯特高效会议模式应用

2、团队教练的实用技能（也可单列课程）
1、基于教练技术的高效沟通
2、基于教练技术的情绪管理
3、基于教练技术的时间管理
4、基于教练技术的绩效管理
5、基于教练技术的激励与授权
6、基于教练技术的企业文化建设
7、基于教练技术的职业生涯规划

课程回顾、检视、答疑：
两天的学习要点是什么？（提问、解疑）
两天的学习你最大的收获是什么？
通过这个收获你准备采取什么行动？

中华企管培训网特聘讲师，中国社会科学院研究生学历；清华大学、上海交大EMBA班、总裁班特聘教授；北大纵横商学院特聘教授；多家上市公司管理顾问； NLP式管理教练。
 
专业资格：国家授证高级管理咨询顾问；
      中国企联管理咨询委员会执行委员；
      国际教练联合会（ICF）认证管理教练;
擅长领域：精细化管理、流程管理、人力资源管理、绩效管理、企业文化、学习型组织建设、NLP教练式管理等；
涉足行业：制造业、房地产、煤炭、电力、酒店服务业、政府管理部门等；

工作经历：
三十多年的国有大中型企业、民营企业、经济部门管理工作和咨询工作经验，曾担任设备科长、企管科长、行政总监、总经理等职；担任包括上市公司在内的多家公司的管理咨询顾问。在流程管理、人力资源管理、绩效管理、企业文化、学习型组织建设等方面均有丰富的实战经验。擅长用NLP教练技术驾驭现代企业管理。

职业成果：
在《经济与管理研究》、《中国人民大学学报》、《企业管理》、《中国经济体制改革》、《中国改革报》等十多家国家级报刊上发表论文30多篇。
课程特点：拥有职业培训师的演讲风范，课程集实用性、可操作性、趣味性和艺术性于一体，在培训界广受好评；
咨询特点：①汲取前沿理论又不固守理论；②源于企业，量身定做；③强化基础、讲求精细；④敢于创新，简洁实用；创造了“卡式流程管理”方法，善用NLP教练技术驾驭现代企业管理，在中国咨询界独树一帜。