企业绩效管理实务

第一部分： 绩效管理的困惑与挑战
 1. 企业战略为什么难以落实？
2. 绩效管理为什么在多数企业只是“走形式”？
3. 多数员工为什么不愿意被“考核”？
4. 咨询实战案例的分析

第二部分 绩效管理的三个阶段
1.什么是绩效管理（BPM）? 绩效管理的定义
2 为什么实行企业绩效管理?-对企业中各类人的涵义 ？
3.企业绩效管理（BPM）

第三部分 绩效考核的执行机构和绩效管理的步骤  
1. 绩效管理各角色分工
2. 绩效管理委员会的成立

第四部分 绩效评估内容、方式及时间周期
1. 建立评估原则
2. 绩效评估的主要内容 
3. 综合素质评估（案例分析） 
4. 满意度（内部与外部）考核（案例分析） 
5. 如何确定考核的时间周期 
6. 如何确保绩效考核的公平性
7. 案例分析

第五部分  绩效考评工具方法
1. 行为导向型主观考评方法
2. 行为导向型客观考评方法
3. 结果导向评价方法
4. 工具方法的选择与组合应用
第六部分 关键业绩指标（KPI）系统的建立 
 1什么叫关键业绩指标（KPI） （案例分析）
2关键业绩指标（KPI）的作用 
3 公司KPI体系的建立原则
4 KPI设计的几种基本方法
5 平衡计分卡BSC——介绍
 6: KPI体系设计的七个步骤

第七部分 绩效管理的第一阶段 绩效计划 
 1. 绩效管理至关重要的第一步
2. 绩效计划制定及目标设定阶段如何划分各角色
3. 如何制定绩效计划
4. 咨询案例：某公司的绩效计划及考核表（举例）
5. 绩效计划制定的关键环节有哪些？

第八部分  绩效管理的第二阶段 指导与反馈   
1. 上下级如何一起跟踪绩效完成情况？
2. 绩效目标跟踪、监控的原则
3. 指导与反馈有哪些方式？目的？
4. 如何对员工绩效收集信息、做好绩效记录？

第九部分  绩效管理的第三阶段 绩效评估

1. 绩效评估的目的与本质
2. .绩效评估流程（步骤及方法）——示例
3. 员工绩效评估/考核步骤——示例
4. 如何设定绩效评估估算规则、结果分级
5. 绩效计划及评估表（举例）
6. 如何进行强制分布？ 分组讨论
7. 能力评估(案例讲解)
8. 如何做好绩效沟通/面谈？
9. 绩效改善计划的制定
10. 绩效诊断和改进的步骤

第十部分  绩效管理的第四阶段: 结果运用  

1. 业绩评估与薪酬相挂钩的几个子流程
2. 业绩与薪酬挂钩的三种模式
3. 如何与薪酬体系配套？
4. 建立奖励制度
5. 职业生涯——四种员工的处理方式
6. 硬性排名方法
7. 小组讨论

第十一部分  如何有效实施绩效管理系统
      1. 实施绩效管理改革的要点
      2. 绩效管理成功的必要条件
      3. 绩效管理工作中常见的误区、陷阱与克服方法

第十二部分  分组讨论

1. 绩效管理系统实施“成功经验”
2. 绩效管理系统实施成功之道
3. 绩效系统实施案例分析及总结

职业背景
——国内主流上市企业
作为“变革C理论”创立者，拥有丰富的管理实践和咨询经验，在业内以关注咨询方案的具体实施和落地操作著称，因大胆提出“三项承诺”，即“机构人事到任免，薪酬绩效到发文，落地实施到见效”而被业界誉为“新一代咨询界的领军人物”。担任多家企业长期管理顾问，“前沿讲座”特邀专家讲师，金蝶软件HR管理实践大讲堂专家讲师，北京现代中欧管理科学研究院高级培训师，中国企业联合会—中国职业经理人资格认证指定培训师，名家在线商学院、中人网、中国制造业在线、中国营销专家网、《销售与市场》等多家机构专栏作家或签约讲师。

咨询经验
——2年以上且在业界有的良好口碑
主要从事企业文化、组织变革、人力资源研究与咨询实践，在丰富的咨询实践中原创性地形成了基于中国人和中国企业文化特征的一系列咨询体系、方法论和技术流程。成功地为数十家企业进行了基于问题导向的管理咨询与培训服务，长期跟踪企业实践研究管理理论、管理技术和管理实践，有丰富的管理实践、咨询、培训经验。
咨询成果
领衔完成的组织变革与文化项目主要咨询成果包括：《大朝山之道》、《鲁能物资文化纲领》、《中通建设文化大纲》、《金瀚集团文化宣言》、《上海有线文化宣言》、《华彬（红牛）集团公约》等。

8年咨询经验，曾任北大纵横和华夏基石两大著名咨询机构的高级合伙人、副总裁，中国社会经济决策咨询中心管理咨询事业部总经理，Intel旗下某软件公司市场总监等职。2005年，在原来的平方工作室基础上整合来自HAY、韬睿、北大纵横、新华信、华夏基石、博思智联、博意门等多家咨询机构的合伙人、副总裁等核心骨干力量，组成第二代咨询师团队，打造友泰管理咨询平台，为华人企业提供内部管理系统的落地式管理变革咨询。
涂方根先生作为组织与人力资源变革实战专家，拥有丰富的管理实践和咨询经验，在业内以关注咨询方案的具体实施和落地操作著称，因大胆提出“三项承诺”，即“机构人事到任免，薪酬绩效到发文，落地实施到见效”而被业界誉为“新一代咨询界的领军人物”。

人物著作
《组织变革的系统思考与定点突破》
《忠诚危机》
《突破僵局要找准拐点》
《警惕：中小企业犯“大企业病”》
《战略合为时而做》
《行业变革前的战略思维》
《业务人员成长的发展通道》
《新的市场条件下企业营销老总应具备的素质》
《民企变革：狮子、绵羊和土狼的故事》
《工业品与快速消费品的营销差异》