绩效管理

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绩效管理工具的使用方法

内训讲师：闫伟需要此内训课程请联系中华企管培训网

绩效管理

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绩效管理工具的使用方法内训基本信息:

闫伟

(擅长：人力资源职业素养管理技能 )

内训时长：1天

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内训咨询热线：010-68630945; 88682348

了解绩效管理的理念 Ø 掌握绩效管理的实用工具与方法

内训课程大纲

【课程目标】
Ø 了解绩效管理的理念
Ø 掌握绩效管理的实用工具与方法

【课程特色】
Ø 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、现场疑难解答、模拟活动、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】企业基层管理人员。

【内容介绍】

一、绩效管理的基本认识
l 绩效管理与绩效考核
l 绩效管理面临的问题与对策
l 绩效管理中的角色认知
二、绩效管理的方法与应用
l 行为导向型主观考评方法
Ø 排序法
Ø 选择排列法
Ø 成对比较法
Ø 强制分配法
Ø 结构式叙述法
l 行为导向型客观考评方法
Ø 关键事件法
Ø 强迫选择法
Ø 行为锚定等级评价法
Ø 行为观察法
Ø 加权选择量表法
l 结果导向型考评方法
Ø 目标管理法
Ø 绩效标准法
Ø 直接指标法
Ø 短文法
Ø 成绩记录法
Ø 劳动定额法
l 综合型考评方法
Ø 图解式评价量表法
Ø 合成考评法
Ø 日清日结法
Ø 评价中心法

三、关键绩效指标的设定与应用
l 关键绩效指标的内涵
l 选择关键绩效指标的原则
l 提取关键绩效指标的方法
Ø 目标分解法
Ø 关键分析法
Ø 标杆基准法
l 提取关键绩效指标的程序和步骤
Ø 利用客户关系图分析工作产出
Ø 运用SMART方法提取关键绩效指标
Ø 格利·波特四分法的具体应用
Ø 帕累托图的应用
Ø 选择指标的四大原则
Ø 指标难度的三级划分
l 关键绩效指标标准体系的构建
Ø 依据平衡记分卡的设计思想构建KPI体系
Ø 依据不同部门所承担的责任确立KPI体系
Ø 依据企业工作岗位分类建立KPI体系
四、有效的沟通、监控辅导与评估面谈
l 有效的绩效沟通
l 有效的监控辅导
l 有效的评估面谈

讲师闫伟介绍

2011年度中国十大人气讲师、2011年度影响中国十大培训名师、实战型人力资源管理及培训专家、中国诊断式企业培训开创者、总裁实战模拟舱系统创始人、中国企业管理培训协会理事、职业经理人资格认证培训导师、人力资源管理师认证培训导师、清华大学中旭商学院客座教授、航宇教育集团董事长兼总裁、北京知行亿合人力资源研究院副院长、全国三十余家知名培训机构特聘讲师。资格认证：国家注册高级人力资源管理师、国家注册高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。

培训经验：二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。

授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。

培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。

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