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中国式关系营销

内训讲师:刘湛泉 需要此内训课程请联系中华企管培训网
中国式关系营销内训基本信息:
刘湛泉
刘湛泉
(擅长:人力资源 职业素养 品牌管理 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
模块一:中国式关系营销的实战意义
1、关系营销的概念
2、东西方关系营销的区别
3、中国式关系营销的特点
4、中国式关系营销的形态
                      
模块二、市场因素决定关系营销特点
1、大----总量庞大:中国就是熟人市场
2、快----增长速度快,变化速度快:信任是基础
3、乱----混乱中高速成长:忠诚和利益是基础
4、市场特征----龙头龙身龙尾差异大:做好“五缘文化”
5、无限风光在山腰----庞大人口基数在中段:有效关系切割
     
模块三、关系营销获胜的五个关键点
1、中国式关系营销胜于好的心态
2、中国式关系营销胜于好的思路
3、中国式关系营销每天从ABCDE法则做起
4、中国式关系营销要把握高效工作的七个关键
5、中国式关系营销从设立目标开始

模块四、有效沟通就是最好的关系营销
1、有效沟通是中国式关系营销的核心
2、在关系营销中把握说话的温度:
3、建立长期关系的沟通策略
4、从赞美中发现关系的奥秘
5、让人快速喜欢你的9个方法
6、快速建立信赖感把生人变熟人
 
模块五、轻松突破关系“瓶颈”
1、在关系中间找关系
1、维系人脉关系的8大要点
3、检查你的人脉网,问自己4个问题
4、找个“贵人”好办事
5、先打通“关键人物”身边的人
6、结交“关键人物”的4个注意事项
7、让自己成为最受欢迎的人
8、巧妙的以变应变
9、消除误会的9种策略
10、活跃气氛的10个方法
 
模块六、先做朋友,后做生意
1、生意场交际需要感情投资
2、给足关系人面子
3、学会送礼的技巧
4、请客要遵循的5个原则
5、酒桌之上要把握好尺度
6、谈判寻找话题的手段
7、恭维话要恭维到位
8、识人要用的7种方法
9、收款的6字真经:
10、帮客户成功就是自己成功
 
模块七、企业实施关系营销的措施
1、情感化关系创建
2、五缘文化的关系维系
3、伙伴关系的优势建立
4、客户关系营销管理(CRM)
5、重构客户忠诚模式

讲师 刘湛泉 介绍
中华企管培训网特聘讲师
北京大学MBA班《战略管理》特聘教授
清华大学领导力训练中心培训专家
国家CIMS培训中心《营销管理》专家
国家软实力课题组咨询专家
央视《智者赢天下》首席策划
中国企业培训师联合会执行会长
亚洲总裁培训力第一人
美国ACI授权国际注册认证中国区主训导师
人力资源和社会保障部职业资格评审专家
“2187培训精英”四阶训练体系创始人
2005年中国十大杰出培训师
2008年中国最具影响力策划师
2011年中国十大杰出管理导师
曾任韩国斗山集团营销副总、法国欣欣诺传媒执行总裁、中粮集团战略总策划,为西门子、中石化、南车集团、北京大学等3000多家行政事业企业做过培训、策划、咨询,辅导各类管理及业务人员超过150万人
 
在20多年的企业管理实践和一线操盘中,不仅出版《左手管理,右手营销》《总裁培训力》等畅销著作,还创造性地开发了“互联网时代赢利5+2系统”,被《中国网》等主流媒体誉为“引领中国实战化培训时代!”,指导与服务过2000家民营企业,帮助上市的企业11家,为企业的战略发展与赢利带来创新动力!

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