TTT--培训师培训

前言：
提高培训技能对大家的意义

第一讲  培训师应具备的观念与条件
1、三种角色概念
2、培训师的能力
表达能力
专业技能
激励能力
制作能力
反应能力
学习能力

3、培训师的风格定位
领导型风格
学者型风格
幽默型风格
实用型风格
技术型风格

4、成人学习心理
5、排斥学习的原因
6、排斥学习的原因
7、学员学习类型解析
理论型
行动型 
思考型 
实用型
 
第二讲   课程设计与开发
1、企业常见内训课程的分类
        技能类
        素质类
        心态类
2、培训需求调研及分析方法解析
        问卷法—培训需求调查表标准表解析
           对调查表的汇总要点
           对调查表的汇总结果的反馈要点
        访谈法获取培训需求
           访谈对像的选择
           访谈时的现场选择
           访谈时间控制
           访谈流程设计
           访谈中对员工人格分析的把握
        观察法获取培训需求
           观察法的优点
           观察法的缺点
        工作任务分析法获取培训需求
           此法实施的难点
        重点团队分析法获取培训需求
           对重点团队的挑选方法
        与绩效考核结果对应分析培训需求 
           实施的前提
3、根据实际情况来确定相应的调查方法
      
第三讲  课前准备
1、ＰＰＴ
PPT使用原则
2、场地布置
3、培训师心理准备
了解学员需求
掌握学员特点
善于学员分类
做好改变准备
根据现场突发情况改变
4、培训师身理准备
5、专业形象准备
6、素材准备
* * *图片\图表
音乐
* * *视频
视频处理工具
道具
 
第四讲  表达技巧训练
1、培训师的行为举止
2、上下场方式
3、培训师的肢体语言
基本动作要领
话筒的运用
站姿、步态、手语、眼神
培训师的语言规范
5、发声技巧
    带动学员练气
**  消除口头禅、尾音的办法演习
6、培训师的眼神技巧
   欣赏的目光
   几种眼神的演示
7、应答能力训练
   组织辩论会训练应答能力
   组织无领导小组讨论训练应答能力
   组织头脑风暴训练应答能力
 
第五讲  环境掌控训练
1、开场破冰意义及方法
   破冰的方法解析
   根据现场情况找到对应的方法
2、突发情况掌控
内容错漏如何控制
气氛沉闷如何控制
学员私语如何控制
不断发问如何控制
提问不答如何控制
课堂混乱如何控制
低估或误判学员的需求如何调整
遭遇高手如何控制
学员睡觉如何控制
如何预防忘稿
内容与学员的需求不对口如何处理
      
第六讲   教学方式解析
1、三大类方法解析：
直接传授型培训法
     实践型培训法
     参与型培训法
2、案例分析法
   此法的优点
   实施难点
3、事件处理法
   此法的优点
   实施难点
4、头脑风暴法
        头脑风暴法与无领导小组讨论法的区别
        头脑风暴法实施的流程、要点
5、如何根据课程情况选择培训方法
 
第七讲  结局方法训练
        结局的重要性
        注意细节—余音缭绕
            ** 结局音乐演示
        学员总结演示
讲师总结演示
 
第八讲  游戏的运用
1、破冰游戏演示
2、暖场游戏演示
3、沟通游戏演示
4、团队游戏演示
5、领导力游戏演示
6、启发类游戏演示

　　中华企管培训网特聘讲师，国家企业培训师、国家心理咨询师，国家职业指导师、高级人力资源管理师，北京大学MBA，富士康IE学院特聘高级讲师，中国工商管理学院特聘讲师，北京大学案例研究中心认证讲师，独家开发《读心术与管理》《读心术与营销》课程。全部深入定制、每个模块都详细调研；是唯一有几十个读心术课授课见证的老师；是唯一人力资源、心理学、人格学多功底老师；是唯一讲《人力资源全模块案例课》的老师；是唯一有150多个授课视频见证的老师；有几十个讲几百人大课视频见证、控场很强。
 
实战经验：
　　擅长应用全球最新的微语言、微表情识别技能，擅长在素质课中应用人力资源及心理学技能，全部讲自己开发的案例，讲方法、工具、真正实用，20年人力资源及综合管理经验、7年心理学研究经验，长期担任人力资源全模块实务班老师，帮学员指导工作，解决企业当下实际问题，保证了开发的课程内容针对企业现实情况。  

工作经历：
2010至 今    全职自由讲师
2008-2010    深圳海雅集团  人力资源总监、兼职自由讲师
2002-至今    任多家企业人力资源管理常年顾问、解决企业当下实际问题
2000-至今    人力资源全模块实务班、人力资源考证班全模块讲师
2005年至今   考证机构（书城、中鹏、赣冠、商祺）等讲人力资源全模块课
2005-2008    深圳市富安娜集团公司    人力资源总监
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力资源总监、董秘办经理
1996-2000    深圳同洲电子股份有限公司    人力资源总监
1992-1996    怀化地区五交化    人事科员
                              
授课风格：                                                 
　　唐惠玲老师的控场能力很强，表情、肢体语言很丰富，擅长调动各类学员状态，课程实用。
　　擅长灵活表现案例、角色扮演、音频、图片、道具等多种形式，生动有趣

【唐惠玲讲“通用管理”课优势】
1、15年心理学功底、“读心术”课第一人
“识人”是所有管理课的基石!
独家用“读心术”讲通用管理课、解决了管人的最根本问题

2、有25年人力资源专业，深厚的员工关系管理经验
通用管理课全部内容就是人力资源部“员工关系”模块负责的内容
是人力资源部分管的、因此唐老师资深的HR背景决定了讲通用管理课有更全面的实战经验、有更真实的案例