TTT初级——培训师基础素质与技能训练

第一部分  培训师综合素质与能力

一、培训师的角色与素质
1.培训师的角色定位

2.培训师的5大“商数”
        仪商

演练：培训师职业形象设计
        德商
        情商
        逆商
        智商

3.培训师的3大能力
        表演
        导演
        编剧

二、成人学习与企业培训
1.成人学习的四个过程
2.成人学习的四种风格
3.成人学习的规律
4.成人学习的教学特点
5.什么是企业培训
6.企业培训的特点
7.企业培训的类别
8.企业培训的价值

三、培训师怯场压力破解五法
1.生理舒缓法
2.压力转换法
3.预演成功法
4.自我解脱法
5.身心投入法

四、培训师精彩自我介绍五核心
1.who?是谁
2.where？来自哪里
3.what？要讲什么
4.how？怎么讲
5.worth？有什么价值

主题演练：1分钟自我介绍

五、培训师身体语言规范
1.站姿
2.坐姿
3.走姿
4.手势
5.表情

六、培训师语言表达基本要求
1.悦耳——说的比唱的好听
2.响亮——音调音量要合适
3.缓急——快慢得当显节奏
4.流畅——不“吃螺蛳”去冗余
5.自然——口气自然是真谛

七、培训师演讲的七大禁忌
1.延时轻诺
2.与学员争执不休
3.自我陶醉
4.强以不知为知之
5.进行人身攻击
6.无原则取悦学员
7.牵涉政治、宗教、色情等敏感问题

综合演练：2分钟登场主题演讲（语言、姿势）

八、培训基础设备使用技巧
1.培训教室
2.麦克风
3.投影仪
4.白板
5.挂图板
6.激光翻页笔

第二部分  培训实施管理基础流程与操作

一、成功企业内训的运作模式
1.公司政策与主管的支持
2.了解学员的特性与需求
3.培训方向吻合企业和个人的双重需要
4.明确清晰的教学目标与计划
5.合理的结构与精彩的内容
6.充分的准备与适当的配备
7.纯熟丰富的教学方法与技巧
8.合理可靠的学习评价

二、企业内训操作流程及要点
1.培训前
        调研公司历史、现状与需求
        调研受训对象的情况与需求
        明确培训目的与目标
        设计课程内容与结构
        选择培训方式方法
        培训场地和道具的选择与准备

2.培训中
        良好的开场
        主题的导入
        过程的引导与控制
        现场气氛的把握
        主题与重点的突出与提升
        培训结束时的总结与挖掘

3.培训后
        培训结束调查问卷的设计
        培训结果的统计与分析
        培训成果的跟踪与反馈
        培训的四级评估法
 

——8090后成长教练，“中国式精英教育”践行家

咨询领域
         精英亲子教育/少年儿童素质教育
         精英青年职业化成长/8090新生代员工管理
         培训体系与企业商学院构建/内部课程包开发/内训师培养
 
媒体经历
         益阳电台《今日财经》主持人（直播）
         中国教育电视台《职来职往》特邀“达人嘉宾”
         中国教育电视台《助跑80后》特邀“互动嘉宾”
         中国教育电视台《企业风云路》特邀“风云评论员”
         湖北卫视《名人堂》特邀“教育专家”
         北京电视台《成长大家谈》特邀“教育专家”
         辽宁电视台《领袖峰会》特邀“智囊团专家”
         辽宁电视台《超级面试》特邀“成长顾问”  
         成都电视台《我是谁》特邀“职场导师”
         全国100余家电视台《前沿讲座》主讲嘉宾 
         珠江经济广播电台《职场发挥》专访嘉宾
         千龙网《精英故事——美丽访谈》专访嘉宾
         共青团“中国青年网”专栏作者、特邀主持
         《中国大学生就业》杂志特约作者
         《中国药店》杂志“8090后管理”专栏、“三十而立”专栏作者
         《第一药店》报刊特约作者
         《羊城晚报》特约评论员

专业资格
    8090后成长教练，“中国式精英教育”践行家，国学素养导师，长年致力于精英教育与管理的双向研究，结合国学传统文化与西方精英教育精髓，独创“‘四级十商’精英亲子教育体系”、“‘三十而立’精英青年素养与管理体系”；
    人民大学工商管理学士，中国科学院心理研究所医学心理学研究生；
    人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划、CETTIC职业基本能力”培训项目专家委员会委员及TTT导师，清华大学、北京大学、复旦大学、对外经济贸易大学、首都师范大学、北京科技大学等多家高校特聘专家，美国质量学会金牌讲师，首都大讲堂核心专家；
    出版作品：DVD光盘《8090后职场第一课》，书籍《8090后员工应该这样做》、《要么适应公司，要么离开公司》、《80后管理者如何当——80后卓越经理人十项修炼》；
    原湖南益阳电台《今日财经》主持人，国家广电总局特聘专家，电视及广播栏目《职来职往》、《助跑80后》、《企业风云路》、《领袖峰会》、《名人堂》、《成长大家谈》、《超级面试》、《前沿讲座》、《我是谁》、《职场发挥》等特邀专家；共青团“中国青年网”、《中国大学生就业》、《销售与市场》、《新商务周刊》、《中国药店》、《第一药店》、《羊城晚报》等多家杂志及网站专栏作者、主讲嘉宾；
    1年主持人，5年知名咨询机构专业咨询顾问及管理，8年培训，历任众行集团、慧泉余世维教育集团、清华大学CIMS中心、劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名教育机构高管、咨询师、培训师，现任北京三合源教育总经理，多家知名管理咨询及教育机构高级讲师，多家大型企业常年培训顾问；
    国内第一批专业培训体系建设与课程开发的探索者和实践者，主持编撰开发营销及管理类培训教材20多本，课程包20余套，策划各类企业培训光盘近50套，作品曾获2003广东经济出版社“码洋冠军”、“最佳编辑推荐奖”，具有丰富的培训体系规划与建设、课程开发及培训管理实战经验；
    常年服务于通信、金融、呼叫中心、能源、钢铁、航空、汽车、IT、酒店等重点行业数百家知名企业，受到学员和企业一致好评。

培训风格
    生动：结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式”培训风格，生动活泼，机智风趣，现场掌控自如，如行云流水般自然温暖、信手拈来，极具亲和力与感染力；
    原创：坚持原创性需求调研与课程开发，多年咨询与课程开发的深厚积淀，结合自身峰回路转的丰富生命体验，使课程从体系上、理论上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、严谨度与实用度；
    实效：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，从本源出发，引导学员经由“自省——内悟——外发”，实现“要我动——我要动”的转化，从而真正改善心智与态度，达到事半功倍的培训与绩效改善。