团队凝聚力

【课程背景】

² 现代企业管理中，为什么我们的营销总是单兵作战，形不成团队合力？为什么我们现有的生产效率总是增长缓慢？为什么我们的管理总是流于一种形式，为什么我们的企业文化很热闹，员工却离心离德？为什么我们努力管理的团队总是士气不高，没有战斗力？为什么我们的高级人才有能力却无法对企业产生业绩实效？等等………这些问题困扰着许多企业。
² 企业竞争力源于团队竞争力，企业发展源于团队的发展！如何迅速提升团队凝聚力与高效执行力， 
如何迅速发动企业内动力是企业能否保持核心竞争力和竞争优势，赢得和应变市场的重要保证！

【课程目标】

² 了解团队与团队精神，掌握增强团队凝聚力的方法与步骤；
² 正确领悟执行力，把握高效执行力提升的工具、方法与技巧；

【课程特色】

² 系统：课程涵盖了团队凝聚力与高效执行力提升的理念、工具、方法和技巧；
² 简单：没有空洞的说教，只有简单的方法；
² 易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；
² 实战：实操案例+实操工具，模拟场景即可体验。
² 易用：易于复制，立竿见影。

【授课方式】

² 本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、模拟活动、音像视频等综合教学方法，满足不同风格、不同层级学员的学习要求。

【课程对象】
² 企业中基层管理人员，及有待于提升为管理干部的后备人员。

【课时安排】
² 2天18课时（可根据企业需要调整内容与课时）。

【课程大纲】

第一单元    团队凝聚力的强力打造 一、团队与团队凝聚力 l 团队与团队精神 ² 引言：学雁群飞舞 ² 什么是团队 ² 团队与群体的区别 ² 团队的五要素（5P） ² 团队精神的三要素 l 团队凝聚力的基本认知 ² 什么是团队凝聚力 ² 团队凝聚力的重要意义 ² 团队凝聚力的来源 ² 团队凝聚力散漫性的原因 ² 团队缺乏凝聚力的表现 ² 形成团队凝聚力的五个时期 ² 团队凝聚力的构成要素 ² 如何评价团队凝聚力 二、提高团队凝聚力的原则与条件 l 提高团队凝聚力的基本原则 ² 对共同利益的认同原则 ² 以贡献论报酬的公平原则 ² 杜绝损害整体利益的公正原则 ² 强调发展目标的激励原则 l 塑造团队成员的职业价值观 ² 对工作敬业 ² 对公司忠诚 ² 对领导服从 ² 对他人欣赏 ² 对自己自信 ² 对社会奉献 l 团队领导的职业素养修炼 ² 团队领导的三种角色与变换 ² 团队领导的四项关键职责 ² 团队领导的五大职业修炼 ² 团队领导魅力塑造的六个步骤 ² 团队领导影响力的七大来源 ² 团队领导必备的八大阳光心态

三、 增强团队凝聚力的方法与步骤 l 确立愿景，明确目标 ² 愿景的三个层次 ² 愿景的三大要素 ² 建立共同愿景 ² 设定团队目标的基本程序 ² 设定团队目标的七大步骤 ² 团队目标设定的SMART法则 ² 如何为团队成员分解量化指标 l 尊重差异，团结协作 ² 如何识别团队角色 ² 团队八种角色的特征分析 ² 尊重团队角色差异 ² 合作可以弥补不足 l 双赢沟通，有效反馈 ² 沟通的障碍及解决之道 ² 沟通的密码：73855 ² 双赢沟通的三大原则 ² 同理心倾听与有效地询问 ² 提供和获取有效的反馈 l 激励得当，注重培养 ² 从需求层次来看激励策略 ² 团队领导常用的激励方法 ² 不同性格特征的激励方式 ² 有效的赞赏与批评的艺术 ² 有效培养模式—情景领导 l 正视抱怨，化解冲突 ² 有效化解团队成员的抱怨 ² 人际冲突的两种行为方式 ² 团队冲突的五种处理方式 不同情况下应采用的处理策略