团队建设
团队管理与潜能开发
团队管理与潜能开发内训基本信息:
内训课程大纲
【课程目标】
² 让企业管理人员了解团队建设与团队管理的方法与技巧；
² 掌握团队成员潜能开发的渠道与工具，有效提高其工作积极性；
² 构建管理语言、管理思想，以提高其本人及企业、部门绩效，达成个人目标与组织目标。
【课程特色】
² 系统：课程涵盖了团队建设与团队管理、团队成员潜能开发的两大模块。
² 实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。
² 易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。
² 易用：易于复制，学后即用，立竿见影。
【课程内容】
² 让企业管理人员了解团队建设与团队管理的方法与技巧；
² 掌握团队成员潜能开发的渠道与工具，有效提高其工作积极性；
² 构建管理语言、管理思想，以提高其本人及企业、部门绩效，达成个人目标与组织目标。
【课程特色】
² 系统：课程涵盖了团队建设与团队管理、团队成员潜能开发的两大模块。
² 实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。
² 易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白。
² 易用：易于复制，学后即用，立竿见影。
【课程内容】
| 第一单元 团队建设与团队管理 一、团队与高绩效团队 l 团队的基本认知 ² 团队概念的正确理解 ² 团队与群体的区别 ² 团队的构成要素 ² 团队的发展阶段 l 什么是高绩效团队 ² 高绩效团队的特征 ² 建立高效团队的步骤 ² 如何提升团队效率 二、团队角色与冲突管理 l 团队的八种角色 ² 实干者的特征分析 ² 协调者的特征分析 ² 推进者的特征分析 ² 创新者的特征分析 ² 信息者的特征分析 ² 监督者的特征分析 ² 凝聚着的特征分析 ² 完美者的特征分析 l 团队冲突的管理 ² 人际冲突的两种行为方式 ² 团队冲突的五种处理方式 ² 不同情况下应采用的处理策略 三、利用性格差异有效管理团队 l 性格类型测试与分析 ² 活跃表达型性格特征 ² 完美精确型性格特征 ² 能力支配型性格特征 ² 平和耐心型性格特征 ² 综合善变型性格特征 l 对不同性格团队成员的管理 ² 对活跃表达型团队成员的管理 ² 对完美精确型团队成员的管理 ² 对能力支配型团队成员的管理 ² 对平和耐心型团队成员的管理 ² 对综合善变型团队成员的管理 四、有效沟通打造和谐团队 l 有效沟通的基本技能 ² 沟通相关关系的理解 ² 沟通的障碍及解决之道 ² 有效沟通的三大原则 ² 沟通的密码：73855 ² 同理心倾听与有效地询问 l 有效沟通的三个方向 ² 有效的向上沟通技巧 ² 有效的水平沟通技巧 ² 有效的向下沟通技巧 |
第二单元 团队成员的潜能开发 一、 潜能开发的渠道与方法——人岗匹配 l 建立员工职业发展的通道 ² 如何能获得员工的最大承诺 ² 人才职业倾向的测试与分析 ² 帮助员工做好职业生涯规划 ² 工作轮岗用活人才挖掘潜力 ² 加强梯队建设给人晋升空间 l 领导赢心有术——正确用人 ² 用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇； ² 用人法则：适量储备，多项流动，资产保全，相互搭配； ² 用人境界：诱之以利，动之以情、留之以业； ² 用人心态：多表扬、多赞美、多鼓励； 少批评、少抱怨、少指责。 ² 用人标准：小用看能，大用重德； ² 用人技巧：用人要疑，疑人要用； ² 用人胸怀：用人之长，容人之短； ² 用人胆识：倾情呵护，慷慨使用； 二、 潜能开发的有力工具——绩效管理 l 绩效目标的制定、分解与标准 ² 如何确定企业的年度绩效目标 ² 设定部门绩效目标的程序 ² 设定部门绩效目标的七大步骤 ² 目标制定的ＳＭＡＲＴ法则 ² 格利·波特四分法的具体应用 ² 确定指标权重的原则 ² 定量指标评价标准 ² 定性指标评价标准 l 绩效计划的沟通、辅导与监控 ² 绩效计划应包含的内容 ² 绩效计划的沟通内容 ² 有效的绩效沟通技巧 ² 绩效辅导最佳方式-情景领导 ² 如何进行有效的绩效监控 l 绩效评估面谈与激励发展 ² 绩效评估面谈的步骤与方法 ² 考评结果的有效运用 ² 从员工需求看激励策略 ² 员工对薪酬最在意的三方面 ² 薪酬设计应遵循的三个原则 ² 如何为下属确定薪酬的标准 ² 如何为下属调薪及分配奖金 ² 管理者的非物质激励菜谱 ² 企业常用激励的方法与效果 ² 员工性格特征及激励方式 ² 有效的赞赏与批评的艺术 |
讲师 闫伟 介绍
2011年度中国十大人气讲师、2011年度影响中国十大培训名师、实战型人力资源管理及培训专家、中国诊断式企业培训开创者、总裁实战模拟舱系统创始人、中国企业管理培训协会理事、职业经理人资格认证培训导师、人力资源管理师认证培训导师、清华大学中旭商学院客座教授、航宇教育集团董事长兼总裁、北京知行亿合人力资源研究院副院长、全国三十余家知名培训机构特聘讲师。 资格认证：国家注册高级人力资源管理师、国家注册高级企业培训师、AACTP国际认证高级职业培训师。
培训经验：二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。
培训经验：二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
授课风格：轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。
上一篇：凝聚心灵——和谐团队训练
下一篇：团队建设
培训现场
讲师培训公告
讲师管理文库
- 企业到公司化阶段后，老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
- 管理企业不难---管理思想摘录
- 成功者离不开第4个医生
- OD落伍了，OD2.0来了
- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同：如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决
