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全面质量管理----TQM

内训讲师:陈进华 需要此内训课程请联系中华企管培训网
全面质量管理----TQM内训基本信息:
陈进华
陈进华
(擅长:生产管理 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
一、质量意识与TQM概论
    1. 当今企业生存的路在何方?
    2. 企业案例:教你如何看待“质量”
    3. 100%的质量水平高吗?
    4. 研讨:贵公司在生产过程中有质量问题吗?是多还是少?
    5. 什么是TQM?
    6. TQM的核心要点
    7. 质量管理的四项原则
    8. 案例讲解:衡量质量水平的计算方法
      实战案例练习
    9. 企业实施TQM的要点与关键环节

二、如何有效收集质量问题点
    1. 有效收集质量问题点的三原则
    2.案例讲解工具:质量检查记录表

三、TQM的改善工具之QC七手法的应用
    1. 选定重点解决质量问题的原则与要点
    2. 柏拉图—抓重点
      1)案例讲解:运用柏拉图找出问题重点
      2)实战练习:根据自身企业的质量问题点,选定重点改善或解决的质量课题
    3. 鱼骨图—究原因
      1)鱼骨图的定义与运用要点
      2)案例讲解:运用特性要因图找出影响质量的原因
    4. 直方图—类分布
      1)直方图的定义与运用要点
      2)案例讲解:运用直方图找出问题变异所在
    5. 管制图—找异常
      1)管制图的定义与运用要点
      2)案例讲解:运用管制图来控制现场质量
    6. 散布图—看相关
        1)散布图的定义与运用要点
      2)案例讲解:运用散布图来管理质量趋势
    7. 层别图—作解析
        1)层别图的定义与运用要点
      2)案例讲解:运用层别法和柏拉图找解决问题优先次序
    8. 检查表—集数据
      1)检查表的定义与运用要点
      2)案例练习

四、TQM管理推进方式之QCC
    1. QCC的定义
    2. QCC活动解决问题的方法
    3. QCC活动改善原则
      案例讲解与实战案例练习
    4. QCC活动的实施步骤
      案例讲解与实战案例练习
    5. QCC成果发布的方式与注意要点
    6. QCC经典案例分享

五、TQM管理之现场品质管控要点
    1. 现场产生质量问题的原因剖析
      案例讲解与分享
    2. 现场品质管控原则---“三不原则”
      案例讲解与分享
    3. 案例讲解:精益物料管理要点
    4. 解决质量问题的核心要点---“三标管理”
      案例讲解:如何做好工艺标准?
      案例讲解:如何做好检验标准?
      环境管控“三不原则”
    5. 预防并从根源上解决混料的方法
      1)现场5S管理之整理、整顿
     案例讲解与分享
     2)现场5S管理之目视化管理
     案例讲解:目视化管理实施要点
     经典目视化管理案例讲解与分享
     3)解决交叉与逆行流程的方法
     案例讲解:精益流程实施要点与关键
     案例讲解:精益布局改善6大原则
     案例分享:世界一流企业工艺布局方法

 六、防差错技术
    1. 什么是失误?
    2. 什么是缺陷?
    3. 防差错的5大基本思路
    4. 防差错装置的设计思维导图
      案例分享
七、总结与答疑

讲师 陈进华 介绍
陈进华,中华企管培训网特邀培训讲师,深圳市生产师资团队成员; 天隆电子(深圳)有限公司(台资);IE工程师、改善委员会主任;奥林巴斯(深圳)工业有限公司(日资);IE高级主管、生产高级主管、OLYMPUS人才委员会委员、OLYMPUS高级讲师、精益生产推进室室长;自贡机一装备制造有限公司  总经理。
 
实践/学术背景
陈进华老师长期从事现场管理、效率改善、生产成本及精益生产研究工作。
陈老师历任台企、世界五百强企业基层主管、中层领导,具有国际一流企业多年的现场管理经验。从事管理咨询顾问工作后,先后负责多家大型知名企业项目咨询和培训,有丰富的企业辅导及培训经验;陈老师能够最大限度地鼓舞士气,协助团队达成预定目标,提倡“实用高效、”的管理理念,是中国最贴近制造企业实际的实力派顾问代表。
 
培训风格
    采用理论与实际案例相结合的授课方式。在讲课中,采用互动式、游戏式的教学方法,以加深学员对课程的理解,以形象、针对性强的案例与学员一起分享,课堂轻松活跃、感染力强。
 
授课领域
   精益生产、生产成本、多品种少批量生产、、现场5S\6S管理、现场效率改善、TPM等

专著
《现场效率改善实战训练》  2006年5月    海天出版社出版
《生产效率改善务实》      2012年11月   厦门大学出版社出版

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