《目标是金，绩效为王》 经理人打造高绩效团队的7项能力

目标是金，绩效为王

经理人打造高绩效团队的7项能力

主讲：张成强

【课程背景】 

经理人最重要的工作职责是什么？到底是管人还是管事？不同的人有不同的说法，但是归根结底，不管是管人还是管事，都要落到一个基本出发点，就是带出一支高绩效的团队。对比优秀的经理人和失败的经理人，你会发现他们之间的差异只有一个那就是带的团队绩效不同。

带出一支高绩效的团队，经理人需要掌握多项技能。包括：

1、 如何设置合理的目标？

2、 怎么采用强有力的管控？

3、 怎么解决团队冲突？

4、 怎么激励团队？

5、 怎么进行授权？

6、 如何识别并管理团队中优秀的员工和问题员工？

7、 如何打造高绩效的团队文化？

把这七个问题思考清楚并能够采取有效的措施和方法，就可以带出一支高绩效的团队，这也是张老师本课程的核心内容所在。

课程当中将辅以大量工作中的实际案例和工作情景，并经过张老师的深入的分析解读。对沟通中的多个难题提出实操性的解决方法，帮助学员提升管理技能，带领团队有效达成目标，最终打造一支高绩效的团队。

【课程收益】

Ø  理解什么是评价一个经理好坏的标准

Ø  掌握如何设置合理的目标

Ø  掌握对团队如何采用强有力的管控

Ø  掌握如何解决团队内部冲突

Ø  掌握有效激励团队的四种类型和方法

Ø  掌握如何进行授权

Ø  掌握识别并管理团队中优秀的员工和问题员工的方法

Ø  掌握打造高绩效的团队文化

【课程特色】

Ø  简单。用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理；

Ø  实战。大量的工具，让学员拿来就用；

Ø  系统。从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结。

【课程对象】企业中基层管理人员

【课程时间】1天（6小时／天）

【课程大纲】

一、如何才能称得上是一名优秀的职业经理人？ 

1、  新任经理人的困惑

Ø  管理的本质

Ø  什么是管理

Ø  管理决定企业命运

Ø  团队绩效:企业成功的本质

Ø  何谓团队

Ø  绩效=效率+效果

Ø  团队绩效就是一切

2、  高绩效团队的6种特征

3、  高绩效团队成员的8种表现

二、如何打造高绩效团队

1、 谁决定着企业的成败

Ø  谁在阻碍企业的发展

Ø  火车跑得快，全靠车头带

Ø  计划变形，执行拐弯

2、 从优秀员工到卓越经理人

Ø  新晋经理人应该如何转换角色

Ø  经理人应该如何开展工作

3、 卓越经理人的7项技能

三、设定合理的目标

1、 何谓目标

2、 如何设定正确的目标

Ø  设计目标时存在的问题

Ø  什么样的目标是正确的目标/

Ø  设定正确目标需要遵循的法则/

3、 专注是目标成功的保障

4、 告诉你的团队你们的目标在哪里

四、采取强有力的管控措施

1、 打造透明化经营环境

2、 跟踪和修正

Ø  单纯的期望只能换来失望

Ø  适应不断的变化

Ø  信息透明化:打造跟踪平台

Ø  控制关键性因素

Ø  修正第一，质询第二

Ø  最佳修正策略:比较结果与目标

3、 及时评估

五、妥善解决团队冲突

1、 团队冲突的起因

Ø  为什么你的团队距离目标越来越远

Ø  常见的团队冲突

Ø  团队冲突后的员工反应

Ø  团队冲突的不良后果

2、 如何有效解决团队冲突

Ø  解决团队冲突的通用方式

Ø  让愤怒者冷静下来

Ø  消除团队冲突引发的消极行为

3、 寻求积极的团队冲突

Ø  一潭死水的团队

Ø  积极冲突的特征

六、打造激发人心的激励机制

1、 激励第一,惩罚第二

Ø  每个人都需要喝彩声

Ø  激励的力量

Ø  改变糟糕的员工

2、 制订合适的激励计划

Ø  制订激励计划需要遵循的5项法则

Ø  制订激励计划的步骤

3、 有效的激励方式

Ø  待遇

Ø  事业

Ø  情感

Ø  团队

七、有效授权

1、 为什么很多经理人害怕授权

Ø  不是怕失势，就是怕失控

Ø  怀疑员工的能力

2、 有效授权的前提

Ø  明确员工的责任

Ø  完善团队的管理制度

Ø  培养员工的团队忠诚度

Ø  信任：管好你的手

3、 塑造自我管理的团队

Ø  自我管理是最有效的管理

Ø  培养员工自我管理的习惯

Ø  帮助员工设计职业规划

八、有效甄别与管理问题员工

1、 如何甄别问题员工

Ø  问题员工的影响力

Ø  如何辨别问题员工

2、 问题员工的种类

3、 如何管理问题员工

4、 管理问题员工的必备技能

九、塑造高绩效团队文化

1、 建立团队的价值观

Ø  如何建立团队使命感

Ø  如何建立团队价值观

Ø  如何在实践中贯彻团队价值观

2、 企业文化的4个关键词

3、 宽容失败

Ø  成功者与失败者的不同之处

Ø  允许失败，就是允许成功

Ø  转败为胜

4、 拒绝平庸

Ø  平庸之徒的典型特征

Ø  “让平庸见鬼去吧”

张成强 老师

             ——企业人才管理实战专家

Ø  曾任A股淳中科技（603516）人力资源总监

Ø  曾任某互联网独角兽公司人力资源高级总监

Ø  曾任盈科集团人力资源总监

Ø  北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问

Ø  中国人民大学工商管理硕士

Ø  中国人民大学商学院学生职业导师

Ø  中国管理科学研究院商学院 客座教授

Ø  法律出版社签约作者、出版《HR人力资源管理从助理到总监》畅销书

Ø  多篇文章在核心刊物及知名平台发表

Ø  百度教育认证专家

【个人简介】

张老师拥有近十五年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力。张老师同时具备企业和咨询公司的工作经验，曾操刀过大型企业的绩效体系建设、薪酬体系优化和人才发展项目。

Ø  帮助某上市公司解决前端业务部门若干部门之间协作不利，没有清晰的绩效考核方式以及薪酬在外部市场竞争力不足，劣币驱逐良币的问题。张老师通过组织变革和优化，调整了前端业务部门的组织架构，建立了新的绩效管理体系、优化薪酬结构，提升员工的自驱力，人均效能提升了40%。

Ø  帮助某上市公司成立企业大学，设计培训体系，完成了13期管理培训生的培养，为公司输送了300人的储备干部。并推动了干部培养项目，为公司培养了十几位分公司潜在的管理者。

Ø  帮助某集团公司解决快速扩张期，人员补充不足的问题，张老师通过开拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更为灵活的招聘方式，两年间人数增长60%，实现了人员的快速增长。

Ø  帮助各知名企业完成人力资源咨询项目（包括绩效薪酬优化、人才发展、培训体系建设项目等）均获得客户好评。

北京北奥集团绩效薪酬体系优化项目（组织架构确定、集团总部绩效管理体系和薪酬体系优化设计；集团分子公司总经理一企一策薪酬和绩效考核优化）

北京城建开发房地产公司培训体系建设项目（建立了基于战略导向的培训体系，包括课程体系、制度体系和讲师体系，帮助完成近50门内训课程）

北京燃气集团后备干部（正副职）人才测评项目，完成测评报告的撰写，为客户人才选拔提供决策依据。

张老师总结了十五年帮助企业从0到1搭建人力资源体系、进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力，形成了一套提升职业能力和管理能力的方法论，基于中国企业现实问题，利用理念体系、工具模型及案例，得到了众多企业家及管理机构的高度认可。

张老师现全身心的致力于员工职场能力提升和中基层管理者管理能力提升，修炼职业心智，实现自我认知，自我管理，帮助中国企业实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

张老师是实战型导师，课程逻辑严谨，条理清晰，落地强，学完即可用，条理清晰，其授课风格是引导式授课，娓娓道来，易牢记；

培训现场张老师气场强大，控场能力强，反馈率高。言语生动幽默，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合。