薪酬管理与全面薪酬激励体系

薪酬管理与全面薪酬激励体系

主讲老师： 傅飞强

【课程背景】

企业大事，  唯赏与罚。赏当其劳，  有能者自进；  罚当其责，  无能者咸退。人力资源管理 的核心就是激励问题。 华为的任正非曾经说过一个观点： 世界上最有战斗力的部队可能是索 马里海盗， 为什么海盗有战斗力？因为分赃分的好。华为的员工为什么有战斗力，  因为分赃 分的好。一次分赃不成功，队伍就有可能散了。

现实中， 有些企业因为缺少薪酬分配资源而烦恼， 有些企业不缺钱老板也舍得给钱， 但 钱没少发，员工却不一定买账， 最终往往陷入老板很纠结、  人力资源部门很头疼、 员工不满 意的薪酬激励困境，  其背后的核心原因就是给员工发钱缺乏科学公平的依据。

进一步来看， 基于大量的管理咨询和培训实践， 我们发现很多企业经常受困于以下具体 的薪酬激励问题：

•   薪酬高低是员工离职的最主要原因吗？薪酬是一种激励因素还是保健因素？

•   公司的财务总监、人力资源总监、办公室主任的薪酬标准应该一样吗？ 一样的道理是什 么？不一样的依据又是什么？

•   下级的薪酬可以高过上级吗？

•   当员工的报酬超过自己的付出和预期时， 员工会感觉自己占了便宜有所内疚、并更加投 入工作吗？

•   研发（设计）人员的奖金，和产品的销售收入挂钩可行吗？

•   销售人员的薪酬结构都是“低工资+高提成”吗？

•   股权激励（包括利润分享、公司分红等中长期激励）应该是普惠制还是精英制？

•   企业的员工福利支出，一般占到企业薪酬支出的百分之多少？

•   公司的薪酬应该采用“密薪制”还是“公开化”？

•   员工薪酬满意度调查的结果有意义吗？

•   如果下属不缺钱，管理者怎么激励他（她）？

•   新生代员工（90 后、  95 后）的激励要注意什么问题？

本课程回归薪酬管理的本源，从企业中普遍存在的薪酬问题和困惑出发，厘清薪酬设 计和薪酬管理的内涵，  从职位、能力、绩效三个维度系统讲解薪酬管理的设计路径，  带领 学员实现从认知到实践的飞越，  全面提升薪酬政策制定者的系统建构能力和一线管理者的 薪酬激励能力。

【课程收益】

➢   全面理解薪酬管理的内涵， 正本清源， 直面薪酬管理的痛点和难点， 提升薪酬政策设计 者和管理者的全局观。

➢   系统学习和掌握基于职位、能力、绩效的三大薪酬设计路径， 实现职位价值、能力价值、 绩效价值的动态平衡，确保薪酬的内部公平性。

➢   全面提升一线管理者在薪酬激励、薪酬沟通、薪酬分配等方面的综合管理能力， 提升管 理者的管理效能。

➢    学习和收获 6 个薪酬管理模型和 10 个工具表单，  即学即用。

【课程特色】

➢    课程既有理论高度， 又有实践质感，大量系统的薪酬管理案例， 还原真实的组织管理情 境。

➢    课程强调问题导向，  从真实的企业薪酬管理痛点和难点入手，  只讲干货。

➢   通过案例解析、现场实操、  情境代入等多元化的学习方法，  再现全景式学习、沉浸式学 习，提升培训效果，  使学员能真正活学活用。

➢   该课程在民航系统、能源系统、商贸系统的多家央企大学已经累计采购超过 20 期。

【课程对象】

人力资源总监、人力资源经理、  绩效薪酬主管、  企业中层人员、部门经理和主管等。

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

【 理念篇】： 回 归本源 ，厘 清 薪酬管理 是 什 么？

1.  重新 认识 薪酬 的 本质

 心理学视角 ：薪酬公平感 的重要性，不患寡患不均

 经济学视角：人力资本和供需均衡决定了薪酬水平

 管理学视角：薪酬战略如何支撑人力资源管理战略

2、薪酬 结构 和全 面 薪酬 体系

 薪酬结构老三样：工资、奖金、福利

 全面薪酬：经济性报酬和非经济性报酬

 为什么企业越来越强调全面薪酬 ：薪酬是保健因素还是激励因素？

3、薪酬 设计 的策 略 分析

 薪酬分配理念：   一致性 VS 差异性、以人为本 VS  以奋斗者为本 、奖 励个人 VS 奖励团队

 薪酬组合：固定和浮动、   短期与中长期、货币和非货币

4、 薪酬 支付 依据

 基于 市场的薪酬支付 ：核心要素和适用岗位

 基于 职位 的薪酬支付 ：核心要素和适用岗位

 基于 能力的薪酬支付 ：核心要素和适用岗位

 基于 绩效 的薪酬支付 ：核心要素和适用岗位

【 设计篇 1】： 基于职位 的 薪酬体 系：职位价值 高 ， 薪酬 亦 高

职位薪酬体系设计六步法

1、 职位 分析

 澄清部门职责、分解部门职责、梳理岗位职责

模板：《经典职位说明书模板》

2、 职位 评价

 职位评价原理

 IPE 职位评价介绍

模拟操作：   IPE 职位评价操作示例

3、 薪酬 等级 设置

 职级与薪酬等级

案例：  京东的职级和薪酬等级

4、 薪酬 水平 调查

 薪酬水平调查面面观

 薪酬水平策略：领先型、跟随型、滞后型

 薪酬水平竞争性分析

表单： 《典型薪酬调查报告》

5、 薪酬 结构 设置

 设定薪等中位值和级差

 设定 薪酬幅宽和重叠度

 设定 薪酬结构

表单： 《典型薪酬等级表》

6、 薪酬 调整 和管 理

 薪酬套入 ： 新旧薪酬体系的对接

 薪酬调整 ： 周期、规则、幅度

案例：  XX 公司基于职位的薪酬体系设计方案

【 设计篇 2】： 基 于 能 力 的 薪 酬体 系：员工 能力 越强 ，薪酬 亦 高

1、能力 薪酬 的 适 用 岗位 和支 付对 象

2、能力 薪酬 的确 定 方式 和流 程

 职类职种划分

 任职资格体系

  能力测评套入

3、能力 薪酬 确定 的 难点 和解 决思 路

表单： 《典型技术职称序列》

案例：  奥迪工程师序列的能力薪酬体系 、 外卖骑士的能力薪酬体系

【 设计篇 3】： 基于绩效 的 薪酬体 系：绩效 贡献大 ， 薪酬 亦 高

1、 技术 研发 人员 的 绩效 薪酬 模式

 技 术 研 发 人 员 激 励 考 核 的 难 点 和 突 破 点

 技 术 研 发 人 员 的 薪 酬 结 构 ： 基 本 工 资 +项目奖金 +收益提成 +专项奖励

 基 本 工 资 ： 如 何 基于 技术 研 发 岗 位 的 任 职 资 格 等 级 确 定 基 本 工 资

 项目奖金：

（ 1）、基于研发项目性质差异的分类考核 ：基础性研究、应用性研究

（ 2）、  技术研发考核指标分类 ：数量、质量、时间、成本、市场 反馈

（ 3）、基于项目进度的考核和激励 ：项目周期、流程、节点

案例：  华为基于 IPD 流程的技术研发人员的绩效奖励方案

  收 益 提 成 ： 应 用 型 研 发 人员的收 益 提 成 激励

核心思考点：   为什么很多企业的研发设计团队和市场销售团队永远都在打架？

案例： XX 服装企业设计师团队的市场业绩奖励计划、 XX 通信设备公司技术人员产 品收益提成机制

 专 项 奖 励 ： 基 础 性 研 发 人员的专项 奖励

核心思考点：   目标牵引和事后激励如何有效结合？

案例： XX 软件公司研发人员的专项激励方案

2、 生 产人 员的 绩 效薪 酬模 式

 模 式 之 一 ： 计 件 工 资

（ 1）、等额计价的计件工资计划

（ 2）、差额计价的计件工资计划

（ 3）、集体计件的工资计划

 模 式 之 二 ： 绩 效 目 标 奖 金

（ 1）、适用情境：   工厂、生产部门、生产班组

（ 2）、   核心绩效指标和辅助 绩效 指标

（3）、基于生产流程节点的绩效考核体系设计：计划调度、原料采

购、生产管理、品质管理、设备管理等

案例：  XX 造纸厂生厂车间的全员绩效工资模式设计

3、市场 销售 人员 的 绩效 薪酬 模式

 核 心 问 题 ： 固 定 工 资 VS 奖 金 提 成

（ 1）、“ 高工资 +低提成” 的适用情境

（ 2）、“ 低工资 +高提成” 的适用情境

 典 型 模 式 之 一 ： “ 工 资 ＋ 销 售 提 成 ” 模 式

（ 1）、基本工资的确定依据

（ 2）、销售提成基数的确定

（ 3）、销售提成比例的确定

（ 4）、销售提成公式：   线性提成、等级提成 、递增提成

（ 5）、销售提成起始点：盈亏平衡点、目标利润点、自然销售收入点

 典 型 模 式 之 一 ： “ 工 资 ＋ 目标奖金 ”模式

（ 1）、基本工资的确定依据

（ 2）、目标奖金的确定依据

（ 3）、目标奖金考核的核心指标、辅助指标

 互 联 网 时 代 的 绩 效 薪酬模式 新玩法

（ 1）、知识付费：知乎

（ 2）、零工经济：   美团外卖 、滴滴出行

（ 3）、网络直播：抖音、快手

案例：  XX 连锁门店的销售人员绩效激励方案

表单：《纯佣金制》、《“基本薪酬+目标提成“模式》、《“基本薪酬+目标奖金”提成模式》

核心思考点：   固定工资和奖金提成的比例问题、销售提成基数与提成比例的确定问 题、销售团队中的个体贡献区分问题、销售行为和销售管理行为的激励差异问题

4、职能 管理 人员 的 绩效 薪酬 模式

 绩 效 奖 金 模 式 之 一 ： 绩 效 评 价 得 分 对 应 绩 效 奖 金 系 数

 绩 效 奖 金 模 式 之 二 ：绩效 等 级 分 布 对 应 绩 效 奖金 系数

 绩 效 奖 金 模 式 之 三 ： 个 人 、 部 门 、 公 司 绩 效 的 联 动 奖 金 模 式

案例： 中粮集团总部职能部门绩效考核与激励模式

【 设计篇 4】： 福利设 计和 管理： 让福利成 为 薪 酬 的竞 争要 素

 法定福利 设置 的合法合规性

 企 业 自 主 福 利 设置 和市场竞争力

 企业福利 设计 的 未来 趋势

（ 1）、绩效化

（ 2）、区别化

（ 3）、弹性化

核心思考点：  福利成本一般占员工薪酬支出的30%，为什么员工没感觉？

案例：  腾讯公司的 54 张福利王牌、  XX 基金公司弹性福利方案

【 专题篇】  薪酬管理 专题 讲解： 薪 酬管理 的那点 事

1、如何 做薪 酬数 据 的市 场调 查

 薪 酬 调 查 的 数 据 结 构 和 调 查 对 象

 薪 酬 数 据 调 查 的 路径

（ 1）、公司自行调查

（ 2）、第三方调查和 薪酬 数据采购

 薪 酬 数 据 调 查 的 误 区澄清

 薪酬 数据 调 查 的 经 验 之 谈

 薪 酬 调 查 报 告 获 取 的免费 渠道

表单： 《典型 XX 行业薪酬调查报告》

2、薪酬 调整

 基 于 任 职 资 格 的 调 薪

 基 于 绩 效 考 核 的 调 薪

（ 1）“ 绩效 +等级”的 综合调薪

（ 2）“绩效＋现有工资水平”的 综合调薪

（ 3）“绩效＋能力”的 综合调薪

 基 于 岗 位 调 整 的 调 薪

（ 1） 、 基于纵向岗位调整的调薪

（ 2） 、 基于横向岗位调整的调薪

 薪 酬 普 调 的 方 法 应 用

表单： 《基于薪点表的调薪示例表》

3、 薪酬 沟通：  密 薪 制是 组织 普遍 的做 法 吗？

 从 员 工 的 角 度 看 ， 员工 需 要 了 解 什 么 薪 酬 信 息 ？

 从 企 业 的 角 度 看 ， 需 要 和 员 工 沟 通 什 么 薪 酬 信 息 ？

 薪酬沟通的 6 大渠道和路径

 讨 论 ： 员 工 的 薪 酬 满 意 度 重 要 吗 ？

案例：  京东的薪酬沟通案例

4、薪酬 预算 管理

 薪 酬 预 算 的 影 响 因 素

  自 上 而 下 的 薪 酬 预 算 模 式

  自 下 而 上 的 薪 酬 预 算 模 式

  国 企 工 资 总 额 预 算 制 的 几 个 关 键 问 题

案例：  XX 集团薪酬预算全景案例

【 学 员 问题 互 动答疑 】

答题时间根据学员提问数量调整安排，  一般为 0.5-1 小时，  2 天以上课程可设计专门 的研讨咨询环节。

傅飞强——人力资源管理系统解决专家

Ø  北京化工大学经济管理学院 副教授 硕士生导师

Ø  厦门大学管理学学士，中国人民大学人力资源管理硕士、博士

Ø  华夏基石企业管理咨询公司（国内一流人力资源管理咨询公司）的高级合伙人和项目总监

Ø  深度参与宁高宁时代中粮集团的人力资源体系建设

Ø  爱慕股份（603511）等多家上市公司的常年管理顾问

Ø  咨询服务超 30 家的中央企业、上市民企、快速成长型企业

Ø  8 年中央企业的人力资源管理工作经验

Ø  超过 10 家央企大学的特聘讲师，超过 300+场的实战培训经验，客户返聘率高

【个人简介】

教育背景：傅老师历经 10 年系统的人力资源管理专业学习，理论功底扎实，研究生期间师从国内人力资源管理咨询和培训领域的开拓者彭剑锋教授。

企业经历：傅老师在中粮集团工作了 8 年时间，是中粮集团三级人力资源管理体系（集团总部、事业部、利润点）的重要建设者，中粮集团构建的以“人才发展为主线的系统化人力资源管理体系”在国资委系统内部具有极高的声誉。在宁高宁主政中粮集团期间，中粮集团实现了高质量的快速增长，也为干部成长提供了广阔舞台，傅老师是时任中粮集团最年轻的事业部人力资源负责人之一。

咨询和培训经验：傅老师在北京华夏基石企业管理咨询公司有 8 年的咨询和顾问经历，作为项目负责人咨询服务超过 30 家企业，所有项目均顺利结项，客户续单率超过 40%， 典型企业和项目包括：

以项目总监和高管顾问的身份，从 2015 年起持续为爱慕股份（603511）提供咨询服务，从薪酬体系、绩效体系、培训体系、干部管理体系、企业文化体系等方面重塑了公司的人力资源管理系统，公司人力资源效能提升超过 40%，并助力爱慕股份在 2021 年成功上市。

Ø         主持“首农集团人才战略规划（2020 年-2025 年）”咨询项目，助力构建首农集团市场化人才管理“6521”工程，该人才规划项目成果是北京市 2020 年度国资委人才规划重点示范项目。

Ø         主持“国家电网平台型组织系统构建”咨询项目，助力国家电网适应“三型两网、世界一流”发展战略的要求，提出传统企业向平台型转型的路径模式，项目成果方案得到国家电网决策层高度认可。

Ø         主持“国图集团组织与人力资源管理体系变革项目“，从组织结构、职位体系的梳理到薪酬绩效、任职资格体系的落地，助力国图集团市场化人力资源改革大幅提速，公司在组织转型和管理提升的基础上，营收和利润在 3 年之内实现 50%+的双增长。

傅飞强老师期望通过人力资源管理领域的系统课程输出和中国式情境管理的理论创新， 助力国有企业的市场化人力资源变革，赋能快速成长型的民营企业，助力企业提升人力资源效能、突破组织成长瓶颈。

【授课风格】

Ø  问题导向，丰富的咨询经验和案例沉淀，将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合。

Ø  理论结合实践，擅长将严肃枯燥的管理理论情景化，同时也能引导学员将现实的管理问题代入理论体系，提升学员的管理意识和管理格局。

Ø  实战型导师，兼顾知识输入和技能提升，操作性强，注重学以致用。

Ø  语言诙谐幽默，互动性好，善于调动学员积极性。

【主讲课程】

《战略性人力资源管理的系统整合》

《100亿到8000亿的力量：华为人力资源管理最优实践》

《全能绩效管理与绩效领导力的提升》

《全面薪酬管理与激励创新》

《选对人的上车：人力资源的招聘与甄选》

《组织行为学：寻找人力资源管理的源动力》

《企业文化的知、信、行：组织文化塑造与落地路径》

【客户评价】

傅飞强是当年我从人民大学研究生直接选进中粮集团人力资源部工作，记得入职公司的第一个月，我交代给他一个华源危机的研究任务，研究报告得到时任宁高宁董事长的高度表扬，可见他的学习能力和悟性极强。傅飞强在中粮人力资源系统工作了 8 年时间，是中粮年轻干部的代表，回到高校教书后能够持续深入企业咨询和培训，真正做到了理论和实践的结合，已经是中国本土人力资源管理领域的新生代专家了。

——时任中粮集团人力资源总监，现任中储粮集团总裁 迟京涛

我和傅老师从认识到合作已经超过 6 年的时间，期间傅老师带领的咨询团队帮助我们公司完成了绩效体系、薪酬体系的设计和升级，梳理了公司的企业文化，构建了基于领导力模型的干部管理机制，陪伴公司成长，助力爱慕的管理体系从 1.0 进化到 2.0，并且公司在2021 年成功上市，非常感谢，傅老师的课也讲的非常好。

——爱慕股份（603511）董事长 张荣

我们的一些干部培训班往往是学员集中封闭学习 1 个月甚至 3 个月，学员听课时间长了难免会有疲态，我们喜欢把傅老师的课程安排在项目中期，能让学员听完课找到二次兴奋点，近年来我们采购了傅老师的 4 门人力资源管理类课程，20 多场次的管理课程，学员反馈普遍都很好。

国家电力投资集团人才学院                                                                                

——院长马骁

傅老师的授课既有学院派的儒雅，也有实战派的经验，我们民航系统有机场、航空公司、空中管制等不同下属机构，傅老师每次都能够根据授课对象的来源和管理层级的不 同，及时调整授课内容，抓住学员痛点，傅老师的课程评分在我们所有的管理类课程中一直都是名列前茅。

——中国民航管理干部学院管理类课程项目负责人刘伟