95、00后员工管理
《与新生代携手共赢 - 新生代员工管理与激励艺术》
与新生代携手共赢 - 新生代员工管理与激励艺术
【课程背景】
企业之间的竞争其实是员工能力的竞争,95后已经成为职场,特别是新兴产业的主力军,而他们的领导是70后或80后,在代际的差距下,如何更好地跟新生代力量沟通交流,调动他们的工作积极性,发挥他们的优势,直接关系着企业的长远发展,这是企业管理者必将面对的重大课题。
【课程收益】
学员学完本课程之后,应能---
1. 了解新生代员工的心理特性与职场行为特征。
2. 了解并熟悉新生代员工管理要领与技巧。
3. 提升自身与新生代员工的沟通能力,强化团队氛围。
4. 能够与新生代员工良性的互动,掌握员工心理,提高员工忠诚度。
【课程对象】
企业中层
【课程时间】
1天
【培训方式】
互动教学,分组讨论,案例研讨
【课程内容】
导论:战队和团队的区别
新生代员工的“能量”出口
一、升维思考:新生代员工心理特征与职场特性
1. 案例讨论:史上最牛女秘书
2. 代际研究的逻辑
3. 人口数据的解读和结论
4. 新生代成长环境分析
5. 新生代的心理特征
6. 新生代员工的职场特质
l 对商业有什么挑战?
l 对管理者带来什么挑战?
二、 降维领导:新生代员工的管理与互动要领
1. 彼此认知的偏差
2. 提高员工绩效的关键
3. 传统管理者和新生代管理者的区别
4. 深入地理解人性 - 新生代底层需求
5. 两种截然不同的新生代:小X和小Y
l 案例研讨 - 想法颇多,积极主动的小X
l 案例研讨 - 颓废胆小,被动跟随小Y
l 岗位再设计 – 如何提升岗位竞争力呢?
6. 经典案例研究:不敲门的野蛮人
7. 新生代员工管理的一招三式
l 与新生代有冲突怎么办?
l 新生代挑战权威怎么办?
l 新生代没有边界感怎么办?
8. 突破90后管理盲点的新思维
l 从部属到伙伴
l 从自己的地盘到他的地盘
l 从表面形式到心理层次
l 从固态到液态到气态
三、新生代员工的辅导与激励技巧
1. 案例讨论:汤姆为什么辞职?
2. 面对90后领导力的变革
l 少教,多问,多听
l 由教训,教导到教练
l 建立多支持的团队文化
3. 培育新生代员工的基本作法
l 正面反馈的步骤
l 纠正反馈的步骤
l 建设性反馈指导法
4. 新生代员工激励方案行动要领
l 人性激励 – 做交换型领导
l 设计自己企业的全面薪酬卡
美国AACTP国际注册培训讲师
ACI国际注册培训师导师
CMC国际注册管理咨询师
ICF国际认证组织教练
东北财经大学MBA
吉林大学特聘讲师
国家心理咨询师二级
认证职业生涯规划师
结构性思维认证讲师
英国博赞思维导图认证讲师
教练式高尔夫向下管理认证讲师
DISC性格分析讲师
背景介绍:
2006年-2011年 麦德龙(德资),
2011-2015 香格里拉酒店,
2015-2019 WNS,中国区第一任培训负责人
2019-2022 索迪斯(法资)
内训管理包括:企业文化落地,人才体系搭建,年度培训目标拆解,课程体系,内训师体系等
9年企业内部人才发展负责人经验牟老师有丰富的实战内训管理经验,负责过2万人规模企业的中高层人才发展,培训体系搭建,熟知企业内训痛点;参与过上百家不同行业的企业管理问题诊断评估、培训方案制定及项目落地;同时又能把B2B大客户营销等实战工作经验,应用到商业课程设计及讲授中。风格生动、幽默,有感染力,不断得到客户的返聘。比如平安财险,曾经采购过5次不同主题的课程。学员超过3万人。
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