领导力

无数的实例证明，一个人在事业上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出类拔萃，除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养优秀的工作情商。管理专家更是把工作情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。同时，情商高也会带来良好的人际关系，在日常工作中不可或缺！而作为现代企业的领导者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高情商的领导者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员正确面对压力，处理工作负面情绪，调动员工的积极性和创造性，从而让管理变得更加轻松有效。

【培训目标】

l 深刻理解领导力与情商的概念，从管理者走向领导者的心态调整

l 学会运用领导力框架模型完成自身问题诊断，找到现实差距

l 帮助领导者树立积极心态，主动承担责任，释放正能量

l 帮助领导者发现自己的盲区、长处及潜力

l 掌握作为教练的领导者应具备的提问与反馈技巧，提升个人及团队的绩效

【培训方式】

l 影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习

【培训特点】

l 综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；

l 实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；

l 实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；

l 实现工作氛围打造：通过独有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。

【课程安排】

l 课程时长：2天

l 参训人数：30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（超过70-80人课酬斟升50%-100%，但最好不是阶梯教室/排排坐模式）

l 授课对象：各部门经理/总监/副总/总经理

课程大纲

Day 1

模块一、开篇－课程介绍

课程目标：不是来听传统情商和领导力知识的；

是来经历情商和领导力训练，是当场提升能力的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对领导力的新感悟、新理解，发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、领导力正本清源（2小时）

领导力的本质

l 职权领导力与非职权领导力

l 东西方关于领导力的底层假设

l 领导力的四个研究方向

l 领导力不是关于他人而是关于自己，自己承担起改变的责任

l 非职权领导力框架

模拟演练

l 情景互动：颠覆性竞争威胁来临

l 非职权领导力自我评估

模块三、领导者的情商（0.5小时）

为什么说“情商决定命运”

情商的5个维度16个能力

从自我发展到领导他人

识别和确定发展重点

模块四、管好情绪，高情商表达（1.5小时）

情绪自觉、控制情绪的策略和方法

TKI冲突处理模式测评

提高自我肯定与自我实现

关键时刻：情绪下的沟通

l 视频学习

l 关键步骤提取

l 情境演练

模块五、提高解决问题能力（1.5小时）

德鲁克的五步法

l 案例：关于薪酬激励问题的会议记录

l 界定问题常见的误区

发现问题背后的问题

l 丰田五问法

l 情境演练

关键时刻：绩效评估会谈

l 视频学习

l 关键步骤提取

l 情境演练

Day 2

模块六、提高同理心能力（1.5小时）

沟通的底层要素：来自德鲁克的教诲

双赢思维

l 互动体验：红黑游戏

l 影响圈与关注圈

l 思维->行为->结果

大局观

l 我们的共同目标（案例分析）

l 谁应该承担起责任

l 领导者的责任

换位思考

l 跨部门协作中的八大现象剖析

l 如何建立信任（模拟练习：主动增进了解）

l 信任账户

模块七、运用情商达成团队共识（1小时）

基于达成共识目标的管理

l 责任->贡献->成果

目标管理与自我控制

l 什么样的目标是好的目标

l 如何实现下属的自我控制（案例：何去何从的老何）

l 互动检验：无人战鹰计划

模块八、运用情商做好下属发展（1小时）

排除工作中的障碍

l 测评：下属工作中的障碍哪些是领导造成的

l 通过辅导排除能力障碍（互动演练）

l 排除下属的心理恐惧（案例：摇摆不定的小姚）

l 教练打造的原理与心法（指南针-镜子-催化剂）

打动人心的称赞与鼓励

l 员工期望与管理层的落差

l 称赞四部曲（行为->影响->品质->鼓励）演练

l 强化与贴标签

l 实现肯定性批评（演练）

模块九、总结与提升

高情商领导力总结

要带走的精华

要行动的计划

讲师谈炜介绍

谈炜，中华企管培训网特邀培训师，领导力专家，协作力微咨询专家，高管教练。全球领导力事业部负责人。毕业于北京大学，师从梁钧平、王辉教授研修组织行为学，获MBA学位。后师从寰球立德创始人唐荣明博士学习融合教练术，并吸收埃里克森教练技术、共创式教练技术、NLP教练技术、建设性引导技术、管理咨询方法等，形成了自己的集咨询、培训与教练于一体的独特风格。协作力概念的提出者与倡导者，致力于推动本土中小企业变革。基于建构理论的TPAI四步培训法的提出者，帮助企业管理人员快速掌握方法，直面问题寻找解决方案，快速提升绩效。

个人履历
2010年以产品总监身份离开新浪开始讲师生涯
2008年毕业于北京大学，获MBA学位，专业方向为组织行为学
1997年毕业于山西财经大学贸易经济系，先后在王府井百货集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务13年

相关认证
培训
清华大学总裁班客座教授
北京彼得·德鲁克管理学院
美国耶比欧企业管理咨询公司

教练
共创式教练技术                                 结业证书
国际教练联合会（ICF）                 认证教练
埃里克森教练技术                            认证教练
NLP教练技术                                      结业证书

方法论
融合教练术
融合埃里克森教练技术、共创式教练技术、NLP教练技术、建设性引导技术、管理咨询方法等，形成一套完整的，随客户认知发展与问题解决阶段而变通的教练术。体现在管理培训中，则是通过教练技术促成人的改变，管理者带动团队，带动企业深层次的改变。

TPAI四步培训法
TPA即Teaching－Practice－Application－Identification的首字母，是一套完整的基于建构主义的培训方法。通过讲授－训练－运用－认同，完成知识传授－行为训练－成果运用－共识认同，快速帮助学员解决问题、拿到成果、提高绩效。
在谈老师2012年独立担当的恒天财富三个月团队长绩效提升项目中，经过教练式培训、一对一教练辅导，参加教练辅导的团队比同期未参加项目的全国最佳团队，业绩增长了76％！投资回报率（ROI）达到1367％！

研究领域
跨部门协作、组织协作力提升
领导力（个人－团队－组织）打造
绩效教练、高管教练
企业变革、教练式企业变革微咨询
领导力模型、测评、课程体系建设

授课风格
解决问题，提升绩效！
现场体验教学：运用建构理论的体验式学习圈，通过各种体验，使学员从体验中有“渐悟”或“顿悟”的感受；
实战教练指导：通过当场教练指导，针对学员实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
经典案例分析：利用相关案例，通过互动锤炼学员，使学员在安全的情况下实现提升自我；
浓缩精华智慧：将浓缩的精华智慧呈现给学员，使学员在短时间内达到高效的学习效果；
师生互动升华：在真诚的环境下，师生积极互动，学员有感人肺腑的收获

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