《华为人力资源管理体系及实践》

《华为人力资源管理体系及实践》

主讲：叶绍斌老师

【课程背景】

任正非说：“方向要大致正确，组织必须充满活力”。

华为三十多年来，从初创期的华为“六君子”到如今近20万人的庞大华为军团，从当初的“衣衫蓝缕”到国际化竞争、再到面对以美国为首的列强“封杀”，一步一个脚印，始终保持着强大而顽强的生命力。应该说，华为的商业成功塑造了华为人力资源的成功，而华为人力资源的成功实践，更有力保障了华为“组织活力”。

然而，任何企业在人力资源实践的过程中都不可能一帆风顺，“人”的问题层出不穷，如何“管人”是摆在企业老板和高管面前的头等大事，华为也概莫能外。华为结合自身实践，总结出了华为组织之熵、个体之熵：

组织层面：                                      

1.      组织臃肿                             

2.      流程僵化一刀切

3.      决策效率低下

……

个人层面：

1.      安于现状，不思进取                                   

2.      唯上，以领导为核心，不以客户为中心

3.      推卸责任，遇到问题不找自身原因，只找周边原因

……

以上华为所列的组织与个人之熵，不正是当下各类企业面临的人力资源管理“顽疾”吗？当这些“顽疾”横行肆掠腐蚀组织的时候，那么企业“组织活力”丧失甚至走向衰亡已为时不远了！

 本次课程，叶老师将结合自身在华为多年工作经历和跟踪研究，系统分享华为人力资源管理机制的构建和优化，阐述华为式的人力资源管理理念、体系和方法论，并能为我所用，从根本上解决企业现存的人力资源痛点、难点和焦点问题。

【课程收益】

Ø  自我解剖，认知制约企业发展活力的人力资源管理顽疾

Ø  认知华为人力资源的价值贡献：如何助推华为商业成功和持续发展？

Ø  认知华为人力资源的核心框架：如何形成“两种驱动力”+“三个对象”？

Ø  掌握华为两大动力源泉：物质文明与精神文明的内涵及关键举措

Ø  掌握华为干部管理三部曲：干部标准、干部管理、干部激励

Ø  掌握华为人才管理四维度：人才获取、人才发展、人才管理、人才激励

Ø  掌握华为组织管理两核心：高绩效组织、统治与分治的十大举措

【课程特色】

咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示人力资源管理“顽疾”。

实战型讲授，于经历中拨云见日，紧贴华为实战，引出“药方”，让学员学之能用。

浓缩提炼，系统呈现华为人力资源的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。

直击要害，结合华为实践、经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。

【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】

思想破冰：对比华为的组织之熵、个体之熵，制约企业的人力资源管理“顽疾”表现在哪里？

小组讨论：对照华为之熵，你的企业在组织层及个体层的主要弊病是什么？ 

一、走进华为

1、华为人力资源的价值贡献

Ø  基本出发点：如何用熵减与开放持续激发个体的创造活力？

Ø  坚实基础：如何践行核心价值观？如何打造价值创造管理循环？

2、华为人力资源的核心框架

Ø  如何让组织充满活力？

Ø  人力资源管理主要途径：全力创造价值、正确评价价值、合理分配价值

Ø  人力资源管理核心框架：两大动力、三类对象

Ø  工具：华为熵减模型，破解企业人力资源管理“顽疾”的杀手锏

二、人力资源动力一：精神文明

1、践行核心价值观：

Ø  以客户为中心：战略层、流程层、组织层、HR层如何承接？

Ø  以奋斗者为本：如何理解、如何识别、如何落地？（案例）

Ø  坚持自我批判：如何践行？保障机制如何？（案例）

2、激发愿景：敢于呐喊，堂吉诃德的骑士精神 （案例）

3、建立信任

Ø  简化过程考核，释放组织及个体能动性

Ø  华为监管体系的三层防线

4、群体奋斗

Ø  如何塑造“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的共同奋斗精神？（案例）

Ø  学习微软三个泡泡，聚焦做大蛋糕

思考：对照华为，你的企业在精神文明建设上尚有哪些改善空间及举措？

三、人力资源动力二：物质文明

1、如何理解华为的物质文明建设导向与要求？

2、全力创造价值

Ø  组织绩效：组织绩效解码与定位；平衡计分卡法

Ø  个人绩效：对准组织目标，考核结果+关键过程

3、正确评价价值：

Ø  三大导向、三大原则、一套方法与标准

Ø  组织绩效： 贡献大于成本，落实KPI考核

Ø  个人绩效：怎么评就怎么考，坚持PBC考核

4、合理分配价值

Ø  力出一孔，利出一孔（案例）

Ø  绩效考核强制分步法：优胜劣汰

Ø  绩效考核强制应用：如何以奋斗者为本（案例）

思考：对照华为，你的企业在物质文明建设上尚有哪些改善空间及举措？

四、华为干部管理

1、华为干部管理导向与要求

Ø  公司领袖：仰望星空，把握方向

Ø  主官队伍：战略洞察，拥抱变革

Ø  干部队伍：敢于挑战，结果导向

2、华为干部责任与使命：6大维度解析

3、华为干部四大标准：品德、核心价值观、绩效和能力

4、华为干部使用六法（案例）

5、华为干部管理四大招：继任管理、IDP、AAD、MFP

6、华为干部激励：物质激励与非物质激励（案例）

思考：匹配你所在企业的干部标准

五、华为人才管理

1、华为人才管理导向与要求

Ø  理念机制：人力资本增值目标优先财务资本增值目标

Ø  结构规划：数量、质量、结构与供应规划

Ø  差异管理：专家、职员、作业人员分类、分层管理

Ø  能力转换：“转人磨芯”、流动制、“降落伞”式（案例）

2、人才获取

Ø  供给分析，构建人才沙盘

Ø  对标业务，人才获取地图

Ø  补足能力，端到端招聘

3、人才发展

Ø  华为人才金字塔与双通道

Ø  任职资格管理：华为人才保障体系的基础

Ø  任职资格体系运作、内容与应用

4、人才管理

Ø  三大上岗管理工具：工作交接、关键岗位上岗90转身、上岗角色认知

Ø  新员工培训： “721”法则、培训三部曲

Ø  人岗匹配：职责绩效，有升有降

5、人才激励

Ø  人才激励五大导向

Ø  薪酬管理：以岗定级、以级定薪、人岗匹配，易岗易薪

Ø  奖金管理：拉开差距，打破平衡（案例）

Ø  长期激励：ESOP、TUP

Ø  非物质激励：员工吸引与保留、华为激励地图

思考：你的企业在人才管理上有哪些缺陷，如何改善？

六、华为组织管理

1、华为组织管理导向与要求

Ø  业务决定组织，简化考核

Ø  责权清晰，统治与分治并重

2、建立高绩效组织

Ø  组织形态：组织设置、组织形式、组织设计方法

Ø  职位管理：职务说明书、职位评估、

Ø  组织规模：人力预算及实施

3、激发组织活力

Ø  小前端，大平台；铁三角；“四组一队”

Ø  经线缩短：“大部制”、“日落法”

Ø  纬线拉通：打赢“班长的战争”（案例）

思考：结合华为组织管理，你认为最适合本企业的三条举措是什么？

七、现场答疑+咨询

叶绍斌老师

——人力资源管理实战专家

Ø  美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士

Ø  北大博雅产学研智库专家

Ø  曾任：华为技术有限公司人力资源专家

Ø  曾任：广东中天集团（中国产业地产12强）副总裁、执行董事

Ø  曾任：佳兆业集团（中国上市房企20强）人力行政总经理

Ø  曾任：NOKIA招聘及员工关系总监

Ø  广东科技大学客座教授、MBA等多家知名商学院特约讲师

Ø  陆逊梯卡、凯福科技、中天集团等头部企业常年咨询顾问

【个人简介】

叶老师拥有20余年华为、NOKIA、万科等世界500强人力资源管理、企业培训与管理咨询经验（15年世界500强人力高管，8年以上企业培训、管理咨询经验），从基层一线做起，逐步成长为人力专家和企业高管，擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等；具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力，具有整体组织视野和全局思维。

叶老师先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练，并为ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物、大华公估保险等头部企业提供人力咨询及企业管理综合解决方案。到目前，人力资源及经营管理咨询案例累计超过200个，各类管理及专业培训累计超过400场，培训覆盖总人数超过50000人。

【实战经验】

Ø  华为业务战略规划及战略解码（2010-2016年）：基于BLM战略管理模型及BEM战略执行模型，叶老师全程参与华为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程，熟悉华为战略规划SP（两差分析、市场洞察五看、经营目标三定、业务设计一套）、战略解码（平衡积分卡四维度）及战略落地BP（组织绩效KPI、个人绩效PBC）的全过程，实操经验丰富，系统落地性强，实现了人力资源管理对于业务战略成功的有效支撑。

Ø  华为海外供应中心HR三支柱导入（2010-2013年）：叶老师作为人力资源专家，为配合HR三支柱模式（COE/BP/SSC）的全球部署，推动HR三支柱在华为海外五大供应中心的落地，重点参与并推动优化COE与HRBP的工作协同机制、HRBP角色模型与职责分工、HRBP在海外供应中心的落地导入等工作，助力海外供应链业务的发展。

Ø  广东中天集团人效提升（2018-2020）：叶老师作为企业常年管理顾问，针对集团组织管理分散、管理成本高企、平均人效低下的现状，通过组织结构优化（大部制）、人才盘点及优化、绩效管理及结果应用、经营决策机制优化调整等举措，实现次年平均人效（人均投入产出）提升17%以上，极大提升了企业经营水平和管理效率。

Ø  广东凯福科技战略绩效管理提升（2019-2024）：作为企业常年管理顾问，全面负责战略绩效管理机制的引入、分解及跟踪管理，通过公司战略规划研讨及核心策略共创、战略地图及年度关键举措共创、部门KPI及组织绩效签署、管理层赋能及员工PBC签署、公司员工通用素质模型发布、绩效执行盘点及辅导沟通等举措，建立了企业战略绩效管理体系，打通从业务战略到绩效管理（部门/个人）的管理价值链，24年全年业绩提升33%以上。

【培训经验】

Ø  黑马营总裁班——10个专题、8大专场、案例300个、授课200小时+

叶老师作为人力资源和企业管理实训专家，特邀为黑马营总裁班（企业一把手）进行专题专场赋能与实训，课程涵盖了华为战略管理与战略解码、华为奋斗文化及落地、绩效管理提升及实操、干部与人才管理等热点话题，一把手覆盖率达到95%，学员满意度超过98%。

Ø  人效提升专题——超过80场培训、满意度100%、出彩交付率95%+

叶老师受邀为香港亚洲商学院、文商总裁班、博雅后E总裁班、广东中小企业发展促进会、山东重山集团、福建邮政储蓄银行、深圳供电局、深圳赛格集团、柳州东城集团、南京金恒科技、好视力科技、智联招聘、道同环境、新里程集团、智业软件股份等单位和企业做人效提升专题赋能，累计覆盖学员8000人，学员满分占比超过90%。

Ø  绩效管理提升专题——超过100场培训、满意率98%、满分好评率90%

叶老师受邀为中国农业银行、广东省建筑设计研究院、湖北富士康集团、高测股份、东莞三星视界、道同环境科技、合肥晶合集成电路、江苏澄星股份等单位和企业做绩效管理提升赋能，满意率98.8%、满分好评率90%。

Ø  华为文化及践行——超过100场培训、课程满意度达到98%、五星好评95%

叶老师受邀为山东华为ICT研究院（5期）、山东省工业和信息化厅（10期）、深圳市水务局、中国石油昆仑数智、三豪商学院、东风汽车、讯立方技术、茅台集团等单位和企业做绩效管理提升赋能，累计覆盖学员10000人，课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

【授课风格】

实战落地    内容干货    思维严密    全程互动    激情澎湃

实战教练型讲师。课程理论体系完整、简明，与当下大量案例相结合，紧贴实际，能直接触动企业痛点和难点，帮助学员针对性地解决问题。（某企业总裁反馈：叶老师善于从经营维度发现问题，从管理维度反思问题，从实战维度解决问题）

善于化繁为简，从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧，直击要害，让学员带着解决方案离开。（某企业CEO反馈：课程实战，知识点“爆棚”，一天下来“头晕脑胀”，必须回到企业转化吸引）

谈吐风趣，节奏明快，能换位解读，贴合实际，乐与学员互动交流和现场切磋；时有滔滔不绝，于情于理，引发学员情感共鸣。（某总裁班学员：叶老师课程互动拉满，学员参与其中，全程没法开小差，沉浸其中，意犹未尽）

【老师观点】

Ø  公司治理不仅要“埋头拉车”，还要“抬头看路”，看宏观，看市场，看趋势，看客户，看对手，并一以贯之。

Ø  学习华为之道，必先分层分级：老板学思想，高层学战略，中层学战术；学习华为，不是简单学习成功之道，而是学习如何少犯错。

Ø  战略不落地，就是一堆废纸，因此企业战略必经战略规划、战略解码、战略落地“三部曲”，其中战略落地是“灵魂”。

Ø  公司治理三阶段：人治、法治、文化治，成功企业必有成功的文化之道，让文化“看得见、摸得着”，方能发挥企业文化软战力。

Ø  自我批判是根治企业顽疾和“内卷”的法宝，企业治理的过程就是自我批判、自我进化的过程，学会了“朝自己开炮”，方可成就百年基业。

Ø  人才是引入制、选拔制还是培养制？关键看企业发展阶段，错误的人才管理方法是招不进人、管不好人、留不住人的“罪魁祸首”。

Ø  成功引入人才的两大关键是“职业化”和“企业化”，“职业化”解决匹配问题，“企业化”解决融入问题，而大多数企业都败在了“企业化”上。