《现代企业人力资源管理及提升》

《现代企业人力资源管理及提升》

主讲：叶绍斌老师

【课程背景】

VUCA时代下，企业的核心竞争力已经升级为对人力资源的管理能力上，人力资源管理是公司商业成功与持续发展的关键驱动因素。人力资源管理基础的扎实和有效，是推动公司核心价值观建设和践行，高绩效组织，以及业务目标实现的关键。本课程从业务战略视角出发，通过业务与人力资源的融合设计，以及组织、人才、文化三大层次的剖析，树立人力资源管理思维，并提供可借鉴的方法与技巧，以实现公司人力资源管理的提升与改善。

【课程收益】

Ø  从业务战略出发理解人力资源管理，并实现业务战略承接

Ø  掌握人力资源整体工作框架，理解如何设计符合业务需要的人力体系

Ø  熟悉人力资源发展趋势，找到组织发展动力，提升目标实现能力

【课程方式】

Ø  咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示人力资源管理“顽疾”

Ø  实战型讲授，于经历中拨云见日，紧贴实战，引出“药方”，让学员学之能用

Ø  浓缩提炼，系统呈现人力资源的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”

Ø  直击要害，结合自身实践、经典案例讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”

【课程对象】

人力资源管理者、公司中层管理者

【课程时长】

0.5-1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、战略性：战略人力资源管理，从业务中来，到业务中去

1、人力资源的挑战：新的战略转型期与系统变革期已经到来

2、战略性人力资源管理的由来

3、人力资源战略如何从业务中来？

1）战略意图：解读企业愿景、长期目标、近期目标

2）市场洞察：看宏观、看竞争、看客户

3）创新焦点：未来业务组合、模式创新、资源利用

4）业务设计：新业务设计到关键任务

【工具】IBM BLM模型介绍及应用

4、人力资源战略如何到业务中去？

1）组织：匹配业务需求的组织（形态、规模、效率）

2）人才：聚焦能力建设的人才（结构、能力、发展）

3）文化：激发组织活力的文化（价值观）

5、人力资源战略规划

1）人力资源战略规划的环境分析

2）人力资源战略发展模式选择

3）人力资源战略规划的制定

4）人力资源战略规划报告的撰写

【分享】XX公司人力资源战略规划报告

二、系统性：人力资源管理体系构建

1、人力资源管理体系

1）基于战略的人力资源管理运行系统

2）人力资源管理的四大机制

3）人力资源管理的六大运行系统

4）人力资源管理的四大支柱

2、HR人员的角色定位与发展规划

1）HR人员的角色定位

2）HR全域职业规划系统

【案例】XX公司人力资源部定位及实践

三、组织管理：匹配业务战略，确保业务实现

1、组织与组织绩效管理业务架构

2、组织管理政策和方法论

1）组织形式类型

2）组织设计方法与流程

3、职位分析与职务说明书

1）作分析的作用、主要流程和方法？

2）如何制作及应用职位说明书？（案例）

3）工作分析常见问题有哪些？

【分享】XX公司职务说明书案例及应用

四、人才管理：聚焦业务痛点，关闭能力差距

1、人才招聘

1）招聘“识人”的常见10大痛点、6种心理“陷阱”

2）现代企业精准识人四步法

A.需求把握：从业务中来，到业务中去

B.获取规划：差距分析，获取策略

C.人才画像：胜任分析，锁定标准

D.招聘实战：精准识人，快速获取

3）常见招聘方法与比较

【分享】冰山模型及应用案例

【讨论】结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部（企业指定）这一岗位的人才画像？

2、学习发展

1）基于战略的培训管理体系

2）基于战略的培训需求分析

3）人才梯队培养方案

4）人才培养模式

5）培训实施与评估

【分享】721学习法及落地

3、绩效管理

1）基于战略的绩效管理体系

2）绩效考核的常用方法

3）基于战略的绩效考评指标体系设计

4）绩效考评的实施、反馈与应用

【案例】如何处理低绩效员工？

五、文化建设：上下同欲，知行合一

1、中国企业的十大文化管理困惑与诉求
2、为什么需要企业文化？（六大价值）

3、企业文化的四个层次及解读

4、企业文化建设的落地路径

【分享】文化落地“知、信、行”模型

六、总结：现场答疑+咨询

叶绍斌老师

——人力资源管理实战专家

Ø  美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士

Ø  北大博雅产学研智库专家

Ø  曾任：华为技术有限公司人力资源专家

Ø  曾任：广东中天集团（中国产业地产12强）副总裁、执行董事

Ø  曾任：佳兆业集团（中国上市房企20强）人力行政总经理

Ø  曾任：NOKIA招聘及员工关系总监

Ø  广东科技大学客座教授、MBA等多家知名商学院特约讲师

Ø  陆逊梯卡、凯福科技、中天集团等头部企业常年咨询顾问

【个人简介】

叶老师拥有20余年华为、NOKIA、万科等世界500强人力资源管理、企业培训与管理咨询经验（15年世界500强人力高管，8年以上企业培训、管理咨询经验），从基层一线做起，逐步成长为人力专家和企业高管，擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等；具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力，具有整体组织视野和全局思维。

叶老师先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练，并为ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物、大华公估保险等头部企业提供人力咨询及企业管理综合解决方案。到目前，人力资源及经营管理咨询案例累计超过200个，各类管理及专业培训累计超过400场，培训覆盖总人数超过50000人。

【实战经验】

Ø  华为业务战略规划及战略解码（2010-2016年）：基于BLM战略管理模型及BEM战略执行模型，叶老师全程参与华为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程，熟悉华为战略规划SP（两差分析、市场洞察五看、经营目标三定、业务设计一套）、战略解码（平衡积分卡四维度）及战略落地BP（组织绩效KPI、个人绩效PBC）的全过程，实操经验丰富，系统落地性强，实现了人力资源管理对于业务战略成功的有效支撑。

Ø  华为海外供应中心HR三支柱导入（2010-2013年）：叶老师作为人力资源专家，为配合HR三支柱模式（COE/BP/SSC）的全球部署，推动HR三支柱在华为海外五大供应中心的落地，重点参与并推动优化COE与HRBP的工作协同机制、HRBP角色模型与职责分工、HRBP在海外供应中心的落地导入等工作，助力海外供应链业务的发展。

Ø  广东中天集团人效提升（2018-2020）：叶老师作为企业常年管理顾问，针对集团组织管理分散、管理成本高企、平均人效低下的现状，通过组织结构优化（大部制）、人才盘点及优化、绩效管理及结果应用、经营决策机制优化调整等举措，实现次年平均人效（人均投入产出）提升17%以上，极大提升了企业经营水平和管理效率。

Ø  广东凯福科技战略绩效管理提升（2019-2024）：作为企业常年管理顾问，全面负责战略绩效管理机制的引入、分解及跟踪管理，通过公司战略规划研讨及核心策略共创、战略地图及年度关键举措共创、部门KPI及组织绩效签署、管理层赋能及员工PBC签署、公司员工通用素质模型发布、绩效执行盘点及辅导沟通等举措，建立了企业战略绩效管理体系，打通从业务战略到绩效管理（部门/个人）的管理价值链，24年全年业绩提升33%以上。

【培训经验】

Ø  黑马营总裁班——10个专题、8大专场、案例300个、授课200小时+

叶老师作为人力资源和企业管理实训专家，特邀为黑马营总裁班（企业一把手）进行专题专场赋能与实训，课程涵盖了华为战略管理与战略解码、华为奋斗文化及落地、绩效管理提升及实操、干部与人才管理等热点话题，一把手覆盖率达到95%，学员满意度超过98%。

Ø  人效提升专题——超过80场培训、满意度100%、出彩交付率95%+

叶老师受邀为香港亚洲商学院、文商总裁班、博雅后E总裁班、广东中小企业发展促进会、山东重山集团、福建邮政储蓄银行、深圳供电局、深圳赛格集团、柳州东城集团、南京金恒科技、好视力科技、智联招聘、道同环境、新里程集团、智业软件股份等单位和企业做人效提升专题赋能，累计覆盖学员8000人，学员满分占比超过90%。

Ø  绩效管理提升专题——超过100场培训、满意率98%、满分好评率90%

叶老师受邀为中国农业银行、广东省建筑设计研究院、湖北富士康集团、高测股份、东莞三星视界、道同环境科技、合肥晶合集成电路、江苏澄星股份等单位和企业做绩效管理提升赋能，满意率98.8%、满分好评率90%。

Ø  华为文化及践行——超过100场培训、课程满意度达到98%、五星好评95%

叶老师受邀为山东华为ICT研究院（5期）、山东省工业和信息化厅（10期）、深圳市水务局、中国石油昆仑数智、三豪商学院、东风汽车、讯立方技术、茅台集团等单位和企业做绩效管理提升赋能，累计覆盖学员10000人，课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

【授课风格】

实战落地    内容干货    思维严密    全程互动    激情澎湃

实战教练型讲师。课程理论体系完整、简明，与当下大量案例相结合，紧贴实际，能直接触动企业痛点和难点，帮助学员针对性地解决问题。（某企业总裁反馈：叶老师善于从经营维度发现问题，从管理维度反思问题，从实战维度解决问题）

善于化繁为简，从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧，直击要害，让学员带着解决方案离开。（某企业CEO反馈：课程实战，知识点“爆棚”，一天下来“头晕脑胀”，必须回到企业转化吸引）

谈吐风趣，节奏明快，能换位解读，贴合实际，乐与学员互动交流和现场切磋；时有滔滔不绝，于情于理，引发学员情感共鸣。（某总裁班学员：叶老师课程互动拉满，学员参与其中，全程没法开小差，沉浸其中，意犹未尽）

【老师观点】

Ø  公司治理不仅要“埋头拉车”，还要“抬头看路”，看宏观，看市场，看趋势，看客户，看对手，并一以贯之。

Ø  学习华为之道，必先分层分级：老板学思想，高层学战略，中层学战术；学习华为，不是简单学习成功之道，而是学习如何少犯错。

Ø  战略不落地，就是一堆废纸，因此企业战略必经战略规划、战略解码、战略落地“三部曲”，其中战略落地是“灵魂”。

Ø  公司治理三阶段：人治、法治、文化治，成功企业必有成功的文化之道，让文化“看得见、摸得着”，方能发挥企业文化软战力。

Ø  自我批判是根治企业顽疾和“内卷”的法宝，企业治理的过程就是自我批判、自我进化的过程，学会了“朝自己开炮”，方可成就百年基业。

Ø  人才是引入制、选拔制还是培养制？关键看企业发展阶段，错误的人才管理方法是招不进人、管不好人、留不住人的“罪魁祸首”。

Ø  成功引入人才的两大关键是“职业化”和“企业化”，“职业化”解决匹配问题，“企业化”解决融入问题，而大多数企业都败在了“企业化”上。