绩效管理与有效激励

《绩效管理与有效激励》

                                  主讲：姚光林

【课程背景】

绩效管理是企业老生常谈的话题，往往成了企业领导心中隐隐的痛。绩效考核是把双刃剑，运用得当，企业会所向披靡；运用不当，企业将“自废武功”！如何通过科学的绩效管理，使考核 “刀刀见肉”、“针针见血” ，同时根据考核结果进行有效激励，既便于操作，又保证效果？本课程将为企业解开高绩效的密码，厘清绩效管理的因果关系，促进企业绩效目标的达成。

【课程目标】

使各级管理者了解绩效管理的基本理论，明确自己在绩效管理中的角色与责任，掌握目标制订、过程控制、考核评价、绩效改善与激励的工具与方法，实现绩效目标。

【课程时间】

1天（6课时）

【课程对象】

企业各级管理人员、人力资源管理人员

【课程纲要】

一、绩效管理概述           

（一）绩效管理是组织价值管理的重要环节

（二）部分企业绩效管理的现状

（三）绩效是什么：对公司？对部门？对个人？

（四）绩效管理的五大思维：客户思维、价值思维、责任思维、团队思维、奋斗思维

（五）绩效管理的因果逻辑：企业的高绩效由什么决定？

（六）绩效管理的“箩筐原理”

二、绩效管理的1/3/4/5法则

（一）一个理念：绩效管理是全员互动的活动

Ø  绩效管理的责任分工：高层、人力资源部、各部门负责人、员工

(二) 三个目的：客户买单、企业赚钱、员工发展

(三) 四个环节：

制订目标、关注过程、考核结果、改善业绩

(四) 五个要素：指标、主体、对象、周期、应用

（五）绩效管理的流程解析

1、制订目标

（1）目标分解图

（2）目标制订的SMART原则及解读

（3）KPI指标的提炼

★案例解析：

A、部门KPI

B、岗位KPI

★实战演练：

A、制订本中心（部门）年度或季度绩效目标

B、制订下属某岗位年度或季度绩效目标

2、关注过程

（1）过程控制与检查的手段与控制要点

（2）工作检查的七步流程

（3）目标实现过程中上下级之间如何持续有效地沟通

（4）下属如何执行目标

（5）上级如何支持下属完成目标

3、考核结果

（1）谁是最合适的考核者

（2）常用的几种评估方法介绍

A、算分法   B、评分法   C、加减分法   D、选分法

（3）考核者与被考核者对于绩效考核的错误认识与思想纠偏

4、改善业绩

（1）诊断分析

（2）制订绩效改善计划

（3）评价后的沟通与反馈：原则、准备、实施步骤、基本方法

（4）绩效管理的分层分类与法律风险规避

三、如何有效激励下属

（一）激励的概念与本质

（二）激励的误区

（三）马斯洛金字塔式需求层次理论及激励的“喂鱼”理论

（四）   管理者激励员工的11种方法（详细解读每个方法的实施要点）

1、  薪酬激励   2、尊重激励   3、情感激励    4、目标激励    5、授权激励

6、  晋升激励   7、培训激励   8、荣誉激励    9、榜样激励    10、竞争激励

11、挫折激励

（五）员工的正向激励“菜谱”（参考工具与方法）

（六）员工分类激励的要点

国家高级人力资源管理师

中国人民大学人力资源硕士

企业员工职业化辅导专家

中高层管理技能提升专家

资深人力资源管理咨询师

        现任多家单位常年管理顾问

二十年大中型企业管理实战经验，曾先后任多家大型集团公司人力资源中心总经理、公司总经理等职务。已为多家单位提供过管理培训、管理咨询及管理顾问服务，是集培训师、咨询师、顾问师三种角色于一身的管理实战老师，是“培训式导入、咨询式落地、顾问式转化”三维服务模式的倡导者与实践者。

客户类型涵盖机关事业单位、央企、国企、民企。行业涉足房地产、建筑、物业、医疗、教育、金融、保险、生产制造、商贸物流、快消品、IT、农业、新能源等，培训学员已达八万人。

课程方向：职业素养、MTP、沟通与协作、执行力、领导力、企业文化、人力资源。

具有现代管理理念与创新思维，能够为企业提供全面的管理诊断及个性化解决方案，能够结合企业特点建立有效的人力资源管理体系，从而为企业的战略和经营目标的实现提供人力资源的保障与支持。主持、参与过数家企业人力资源管理咨询项目，能从管理之“因”培育企业成功之“果”，打造组织能力，为合作企业赢得管理竞争优势。

曾在《人才资源开发》、《人力资源开发与管理》、《首席人才官》等专业刊物上发表人力资源管理实战性文章六十多篇；曾受邀参与高等院校人力资源管理教材的编写；接受过河南电视台、河南人民广播电台、大河报等主流媒体就企业人力资源管理热点问题的访谈，其新颖的观点，独特的视角在业界曾引起强烈震撼。

实战+实用+实效！理论联系实际，深入浅出；讲授与互动相结合，轻松活泼；理念引导与实操工具相匹配，通俗易懂。“激情、幽默、接地气、激发共鸣”是学员对姚老师授课的一致评价。