培训与开发管理

培训与开发管理

【课程背景】

《培训与开发管理》是人力资源管理专业的一门主干专业方向课，是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。通过本课程的学习，学员应具备培训与开发的基本知识，具有分析培训需求、制定培训计划、管理开发的基本技能，具备从事企业人力资源管理中培训与开发管理工作职能的初步能力。

【课程收益】

1.     了解人力资源培训的基本概念、基本思想以及内容整体框架；

2.     通过个案展示与学员参与实际练习深入了解和掌握人力资源培训的基本程序、方法和技术；

使学员能够遵循一定原则，借助专业工具和方法对员工进行人力资源开发。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

人力资源管理初级从业者、人力资源专员、人力资源管理主管、非HR部门一线经理

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

时间

授课内容

主要内容

0.5小时

课程导入

1.       开场破冰与团队建设

2.       明确学习目标与学习方法

3.       主题导入

0.5小时

初识培训与开发

1.       什么是培训与开发

2.       5W2H经典问题分析法

3.       培训与开发的ASK

4.       基于绩效的培训与开发

5.       培训与开发的类型

6.       培训与开发需求的三个层面

1.5小时

培训与开发需求分析技术

1.     培训与开发需求分析模型

2.     预备阶段——管理者的心声

3.     沟通策略

4.     瞄准阶段

5.     培训与开发需求信息的而手机和分析方法

6.     头脑风暴法

7.     练习：运用头脑风暴法讨论培训需求

8.     培训与开发需求分析的应用

1)     以组织为中心的培训与开发需求分析

2)     以任务为重心的培训与开发需求分析

3)     以个人为中心的培训与开发需求分析

9.       案例分析：Keira的烦恼

1.5小时

面向不同对象的培训与开发

1.       培训与开发对象分类

2.       基于不同对象的培训与开发

3.       360度反馈和执行教练辅导

4.       领导力开发的结构化模式

5.       领导力开发的方法

6.       领导力开发的应用

7.       通用技能培训与开发体系

8.       新员工培训与开发体系

1小时

培训体系管理

1.       年度计划与临时需求

2.       培训与开发的流程

3.       培训与开发的方法

4.       新员工的培训与开发

5.       在职员工的培训与开发

6.       培训课程开发的流程

0.5小时

培训实施管理

1.       培训实施管理的注意事项

2.       培训实施物品清单

3.       培训效果评估的模型及应用

0.5小时

知识复盘与总结

1.     复盘与总结

2.     学员收获、感悟与分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

人力资源与人才发展教练  华乃晨

——专注运用HR技术助力企业提高效能

【专业资质】

✦管理学硕士

✦人社部高级人力资源管理师

✦国家注册中级经济师|注册职业生涯规划师

✦CSTD认证学习设计师|美国CITE注册国际职业培训专家

✦上海复旦大学、东北大学、辽宁大学兼职|特聘人力资源专家

✦中国联通、中国邮政、国家电网等特聘咨询顾问

✦辽宁省青年大学生就业导师

曾任：世界500强跨国企业中国区|人力资源部培训总监

曾任：东软集团高级人力资源专家|部门负责人

曾任：上海复旦大学公共绩效与信息化研究中心|高级研究员

曾任：国家税务总局“能力素质模型建设与评估”项目负责人

【实战经验】

● 10年人力资源管理实战经验，6年企业管理咨询与培训经验

● 华乃晨老师深耕企业人力资源管理领域10年⁺，曾负责某大型集团公司人力资源管理中绩效管理、员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位，对人力资源管理全模块、全流程工作有非常深刻的认识和理解。在多年实践工作经验的基础上，华老师通过管理咨询与企业培训相结合的方式，运用人力资源管理技术助力企业提升组织与个人绩效，最终实现组织战略落地、目标达成、利润提升与人才赋能的多重效果。

【主讲课程】

人资管理基础课程：

《岗位分析与评价》《企业人力资源规划》《招聘与配置管理》《职位任职资格评估管理》

《培训与开发管理》《绩效管理》《薪酬管理》《员工管理》《文化管理与团队建设》

《员工关系与法律实务》

人资管理进阶课程：

《基于战略的人力体系建设》《X0后员工的招聘与管理》《职涯探索与生涯规划》

《企业高流动率下的问题探究与人才保留》《目标管理与分解执行》《金牌面试官》

《高效能绩效反馈面谈技巧》《VUCA时代的OKR管理》《可落地的绩效薪酬管理》

《绩效全流程落地管理》《非人力资源管理经理的人力资源管理》《新员工导师辅导技巧》

《新员工职场角色转变》《组织经验萃取技术》

通用与领导力课程：

《打造员工高绩效执行力》《时间管理与高效工作法》《高情商职场沟通术》《危机领导力》

《结构性思维与即兴演讲》《压力与情绪管理》《服务意识与品质提升》《4D卓越领导力》

《高绩效团队建设必修课》《中层管理者技能跃迁》《个人职业化核心竞争力塑造》

《X0后员工管理艺术》

【授课风格】

华乃晨老师授课风格逻辑严谨、思路清晰、深入浅出、富有感染力。擅长将企业中的实际问题与现实生活场景横向对比分析，令学员感悟深刻，触类旁通，最终使培训内容迅速地转化为工作技能和日常行为，具有极强的实用性。华老师的授课内容及风格受到学员的高度赞誉，培训效果及应用受到充分的认可和好评。